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HDS:做“小而美”的幸福公司

作者:程海涛 文章来源:首席人才官杂志 点击数: 更新时间:2013-7-3 20:07:25
谁说小公司没有幸福感,HDS不仅同样具备这些,还有着简单的人际关系和人性化的关怀。而HDS却恰好相反,凭借高执行力的团队、稳定的组织结构以及积极的企业文化,使得HDS实现业绩的高速增长。一个优秀的企业文化,一定是基于公司与员工之间的相互认同。而HDS正是将这种认同发挥到了极致。
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     谁说小公司没有幸福感?如果说那些“大象”公司的幸福感来自于丰厚的薪水和那份在大公司工作所特有的自豪感,那么,HDS不仅同样具备这些,还有着简单的人际关系和人性化的关怀。这是那些“大象们”做不来的。

    HDS是一家旨在通过提供信息技术、服务和解决方案,帮助企业客户减少IT成本、提高IT灵活性的创新公司。在全球,HDS拥有约5,900名员工,业务遍及100多个国家和地区。在中国,HDS则是拥有不足千人的以销售和服务为主的公司。因此,与动辄拥有几千员工的企业相比, HDS中国则显得有些“娇小”。

    就是这样一家并不被职场人投怀送抱的公司,再次荣获《财富》杂志颁发的“百家最佳雇主”称号。想要获评这一奖项并不容易,更何况是两度获得,这也能说明HDS在企业文化与雇主品牌方面有一些独到之处。要知道,其它的上榜企业可都是商界鼎鼎大名的知名公司。

    “ 仅是评选标准就多达几十项。”HDS中国大陆及台湾地区高级人力资源经理袁军介绍说,“从去年10月份评选开始,标准分为两大部分:信任指数和文化审计,每一部分又包含了文化、战略、执行等几十项细节指数,这足以说明奖项的含金量。”

    对于HDS公司业务来说,大中华地区具有十分重要的战略意义。HDS一直十分重视为员工提供最佳的工作环境,帮助他们发挥自身潜能,认可他们所取得的成就。

    “建立一个互信、尊重、高效、诚信、正直的工作氛围,秉承开拓精神,提供创新型解决方案是我们一直坚持努力实现的目标。”袁军说道。

    不设防不等于无底线

    HDS有一支非常稳定的管理团队,这在销售和服务为主的组织里并不多见。尽管HDS在中国只有十几年时间,可相当数量的管理人员在这里服务年限都超过了6年。常理来看,规模小的公司在灵活性与创新性上是很多大企业所羡慕的,在一家庞杂的组织机构里,更多是依靠员工的流动性来保持灵活与创新。而HDS却恰好相反,凭借高执行力的团队、稳定的组织结构以及积极的企业文化,使得HDS实现业绩的高速增长。

    在中国,HDS管理层非常稳定。从一定角度来说,这也给员工一个非常强烈的信息——管理者愿意和他们一起共同成长。

    “员工的主动离职率远低于同行业,员工认为在HDS工作,无论是心理上还是感情上都很有安全感。”袁军说道。

    这很大一部分的原因是源于HDS的企业文化。而尊重互信、正直诚信以及开拓进取则正是对HDS公司文化的三个最好概括。

    离职的人分为两类,一类是业绩不错并受公司关注,但员工本人自愿离开的。另一类虽然也是自愿,但业绩一般,不得不离开。

    “我们很少主动裁员,都是员工自愿离开。”袁军所说的“自愿”,其实也是公司文化的一种体现。任何一家公司都不愿意“养闲人”,有的公司会主动裁撤掉那些业绩不理想的,而聪明的公司会用文化与绩效“双底线”让员工感受到压力。

    销售导向的公司大多提倡业绩文化,HDS也不例外。HDS自上而下都在提倡进取,每个人要在其岗位上不断创造更好的业绩。

    “我们不会设定末位淘汰制。我们会通过各种奖励机制和措施鼓励员工,使其不断进取,拥有更好的表现。”袁军说道。

    虽然没有强制的末位淘汰制,但HDS每年都会非常认真地对员工针对职位能力和目标完成两方面进行严格的考核,同时设计并执行了与考核结果紧密相关的激励政策,如业绩调薪、内部提升、转岗、关键人才培训以及业绩提升计划等。

    在袁军看来,这是基于人性的理解,正如道格拉斯。麦格雷戈(DouglasMcGregor)的X—Y理论,积极的员工总能留下来并适应公司的文化。公司会通过文化与绩效去鼓励那些积极的员工,令他们能够感觉到幸福与被认可。

    值得一提的是,从业绩表现来看,HDS中国团队已经连续拿到亚太、全球的“最佳团队奖”,即便是相较行业内而言,他们每一年的增长率也都是远远超过市场。

    让人忘不掉的公司

    袁军经常会和猎头聊HDS的一些人性化做法,她也确实是发自内心的喜欢这家公司。IT行业其实是非常有挑战性的行业:依靠人去推动业绩增长;行业发展速度非常快,工作压力大。袁军喜欢HDS,在她看来有几方面,首先便是管理人员正直诚信。她觉得这个很重要。

    “你能感觉到,他们(高管)的注意力始终放在业务上,理解公司战略、解决方案和技术和了解客户的需求……我和其它同事的感受是一样的,你会觉得在办公室心里是轻松的,你知道你要关注的就是你具体要做的事情,大家的目标非常明确。”

    在HDS没有频繁的组织变化。从销售的角度来讲,这一点至关重要。销售很怕更换负责领域,如果想要服务好一个客户,必须要对他有长时间的了解。

  

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