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企业文化咨询案例
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沟  通  高  手

2007年09月06日 16:41 心狂野 浏览:10195次
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沟  通  高  手


良好沟通的必要


  在现今企业环境里,良好的沟通是绝对必要的。不论是指导工作,还是协商公司事宜,我们必须确认别人接受了我们所传达的讯息。工作的表现是否成功,要仰赖沟通的能力。良好的沟通能力能够营造开放和互信的气氛,这正是企业营运顺利的重要因素。


  我们都知道有效的沟通是一种双向沟通。有人传递信息,就必须有人接受信息,才能构成沟通的行为。在传递信息的时候,我们必须对自己的目的、要传达的讯息、传递的方式、以及接受者对讯息的感受,都要有所了解。同时还必须考虑我们的措词用字、声音语调、以及飞语言行为。我们也必须随时做评估,确定接受者对讯息有正确的了解。有时候,我们针对遭到误解的讯息,还要提出更正说明。


  好的沟通者了解会话需要双方互相交换意见,而时间和时机是重要关键。企业里所做的沟通,通常都有一定的目标。因此,我们在进行会话之前,应该先了解我们的目的是什么。就象我们要去特定的地方,一定会先画好路线图。所以,如果我们想达成目标,就必须拟定沟通的策略。这个策略必须能够弹性变通,而不是一种固定步骤程序。


策 略 性 沟 通 系 统


1、作用


  这个系统强调的是倾听技巧,以及倾听技巧与言语表达的讯息、回馈和感受之间的关联。这个系统提供了许多有力的倾听工具。我们一旦了解倾听的关键所在,就会发现原来增进沟通技巧是如此轻而易举。


  这个系统可以协助我们:


和别人交换想法和意见时,能在这个复杂的讯息交换过程中,了解自己的目标和方向;


针对别人给给我们的反应,进行评量;


学习如何处理这些反应,即使是出乎我们的意料或不希望有的反应;


发展其它沟通策略来改变谈话的方向,而不牺牲我们原来的谈话目标。


2、具体内容


*认同情感,它是降低防御性和建立信任的关键要素。


*鼓励,鼓励对方积极发言,能够促进对话的进行。


*认同意见,它是认同情感的相反面。


*提出问题,是最常用的类别,可以进一步了解对方的意思,还能避免轶闻的产生。


*告知,就是把讯息传递给对方。


*指导,就是给予他人指示。在企业里,就是一种委派的行为。


*批评,是为了把不正确的行为,改变成正确的行为。


3、基本原则


§专注于你的目标;


§选择适当的时机及地点来进行会话;


§根据对方的言辞、姿势和背景等,来调整你所要传达的讯息。


§需要切记的是,沟通的最终目的,不仅是为了达成你的目标,还要维护对方的尊严,维持友好关系和建立彼此的信任。


4、基本步骤


§为会话设定可达成的目标;


§计划最佳方式来达成目标;


§根据你对听众及情况的了解,选择一个最佳的起始点;


§在进行会话时,需要评估并调整你的会话。


一、认同情感


1、可以达到下列目标:


§进行更深入的交谈,并引导对方说出她的感受和需求;


§降低防御性的气氛;


§建立相互的信任;


§让对方知道你认同、了解她的感受;


§帮助对方了解她自己的感受。


2、可以应用在下列情况:


§情感主导了沟通的进行;


§情感能够解决问题;


§情感成了沟通阻碍。


3、范例


对方:我对这个计划的进度,真是烦透了。我还以为我们现在就可以完成了。


:你很失望。


二、鼓励


1、可以达到下列目标:


§给对方机会把话说完;


§激励对方进一步探讨某个观点;


§让对方开口说话。


2、可以应用在下列情况:


§你想多了解某些构想、事实或感觉;


§对方表现出犹豫的态度;


3、如何鼓励


§跟对方说继续说然后呢


§用非语言的暗示,象点头和手势;


§保持良好的目光接触,运用适当的肢体语言,并保持沉默。


4、范例


对方:我在激励团队时,碰到了难题。


:然后呢?


三、认同意见


1、可以达到下列目标:


§证明你做了积极倾听;


§把你收到的讯息做重点整理;


§作为澄清误解的依据;


§建立友好关系;


§指出(但不要评判)对方想法中不一致或矛盾的地方。


2、可以应用在下列情况:


§你认为意见比较重要;


§你想多了解对方所说的话;


§你感到迷惑或不了解;


§你收到太多讯息;


§你想确定你对听到的讯息,是否有正确的了解。


3、范例


对方:这本员工手册的内容太旧了,我们得每年修订一次手册。


你:你认为我们应该每年修订一次员工手册。


四、提出问题


1、可以达到下列目标:


§获得额外的讯息


§对讯息做进一步的了解


§帮助对方接受新的观点


2、可以应用在下列情况:


§你知道自己需要哪些讯息


§你对事情有不了解的地方


§你想主导会话进行的方向


3、范例


开放式:什么原因会让你无法如期完成报告?


封闭式:我们能如期拿到报告吗?


开放式:这些保险理赔以前都是怎样处理的?


封闭式:以前的保险理赔,都是用这种方式处理的吗?


 


五、告知


1、可以达到下列目标:


§让对方了解某件事


§回答对方的问题


§使讨论有特定的方向


§改变正在讨论的话题


§让对方建立某个观念


§有助于解决问题或制定决策


§刺激讨论的进行,就像进行脑力激荡一样


2、可应用在下列情况:


§对方需要更多讯息,才能继续进行交谈


§你必需做解释


§对方已做好准备要倾听了


§时间很紧迫的时候


3、如何告知


§了解你的听众


§用适当的语言,清楚地传达你的讯息


§保持谈话的重点


§确定你提供给对方的讯息,对方能够一次吸收


§说出你的看法


§问对方问题,确定对方的了解是否正确,然后再做进一步的告知


4、范例:


你:我想我们的简讯必需针对两个主要对象:客户以及董事会


你:当我阅读你的报告时,感到非常的满意


 


六、指导


1、可以达到下列目标:


§引导他人


§表明对他人的期望


 


2、可以应用在下列情况:


§你期望他人听从你的指示


§你在委派责任


§你在教导他人


§你没有时间亲自处理


§你相信对方有这个知识和技巧来执行命令


 


3、如何指导   


§ 清楚地说出你的指示


§ 你的指示必需按顺序说明


§ 使用祈使句


§ 要有建设性


§问对方问题,确定对方有正确的了解


 


4、范例:


你:请你看一下去年的年终总奖金额,并和前年的年终总奖金额做比较。


你:请你重打这份企划书,并把区域经理的名字改为约翰。


七、批评


1、可以达到下列目标:


§给予对方回馈意见,并改变对方的行为


§指出对方的缺点,并引导对方改正行为


§补救并改善情况


§增进双方的满意程度


2、可以应用在下列情况:


§你有这个权威


§你必须这么做


§你希望对方采取某一种行动


§你知道对方有能力和技巧,能在接受批评后采取行动


§你知道对方喜欢哪一种批评方式


3、如何批评


§描述不被接受的行为,再说明哪种行为可以被接受,并肯恶带来什么结果


§避免责骂


§在必要的时候或时间允许之下,先认同对方的情感或意志


§确定对方了解什么是正确的行为及其结果


 


4、范例:


你:约翰,你没有依照客户的指示来做这份报告。你可不可以再看一下客户指示的第三部分,并在下午三点前修改好?


你:小东,你的情况分析做得很好。这种结果导向的方式非常有帮助。不过有个地方我想做修改。在营销策略这部分,缺少了解释图表。这些图表能帮助非技术人员有更深入的了解。你能在完稿上加入这些图表吗?


 

2007-9-06 16:41
mumu
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uefh 第 2 楼 引用回复

财务报表分析案例
华能国际(600011)与国电电力(600795)财务报表
分析比较报告
一、研究对象及选取理由
(一)研究对象
本报告选取了能源电力行业两家上市公司——华能国际(600011)、国电电力(600795)作为研究对象,对这两家上市公司公布的2001年度—2003年度连续三年的财务报表进行了简单分析及对比,以期对两个公司财务状况及经营状况得出简要结论。
(二)行业概况
能源电力行业近两、三年来非常受人瞩目,资产和利润均持续较长时间大幅增长。2003年、2004年市场表现均非常优秀,特别是2003年,大多数公司的主营业务收入出现了增长,同时经营性现金流量大幅提高,说明整体上看,能源电力类上市公司的效益在2003年有较大程度的提升。2003年能源电力类上市公司平均每股收益为0.37元,高出市场平均水平95%左右。2003年能源电力行业无论在基本面还是市场表现方面都有良好的表现。
且未来成长性预期非常良好。电力在我国属于基础能源,随着新一轮经济高成长阶段的到来,电力需求的缺口越来越大,尽管目前电力行业投资规模大幅增加,但是电力供给能力提升速度仍然落后于需求增长速度,电力供求矛盾将进一步加剧,尤其是经济发达地区的缺电形势将进一步恶化。由于煤炭的价格大幅上涨,这对那些火力发电的公司来说,势必影响其盈利能力,但因此电价上涨也将成为一种趋势。在这样的背景下,电力行业必将在相当长的一段时期内,表现出良好的成长性。
因此,我们选取了这一重点行业为研究对象来分析。
(三)公司概况
1、华能国际
华能国际的母公司及控股股东华能国电是于1985年成立的中外合资企业,它与电厂所在地的多家政府投资公司于1994年6月共同发起在北京注册成立了股份有限公司。总股本60亿股,2001年在国内发行3.5亿股A股,其中流通股2.5亿股,而后分别在香港、纽约上市。
在过去的几年中,华能国际通过项目开发和资产收购不断扩大经营规模,保持盈利稳步增长。拥有的总发电装机容量从2,900兆瓦增加到目前的15,936兆瓦。华能国际现全资拥有14座电厂,控股5座电厂,参股3家电力公司,其发电厂设备先进,高效稳定,且广泛地分布于经济发达及用电需求增长强劲的地区。目前,华能国际已成为中国最大的独立发电公司之一。
华能国际公布的2004年第1季度财务报告,营业收入为64.61亿人民币,净利润为14.04亿人民币,比去年同期分别增长24.97% 和24.58%。由此可看出,无论是发电量还是营业收入及利润,华能国际都实现了健康的同步快速增长。当然,这一切都与今年初中国出现大面积电荒不无关系。
在发展战略上,华能国际加紧了幷购扩张步伐。中国经济的快速增长造成了电力等能源的严重短缺。随着中国政府对此越来越多的关注和重视,以及华能国际逐渐走上快速发展和不断扩张的道路,可以预见在不久的将来,华能国际必将在中国电力能源行业中进一步脱颖而出。最后顺便提一句,华能国际的董事长李小鹏先生为中国前总理李鹏之子,这也许为投资者们提供了更多的遐想空间。
2、国电电力
国电电力发展股份有限公司(股票代码600795)是中国国电集团公司控股的全国性上市发电公司,1997年3月18日在上海证券交易所挂牌上市,现股本总额达14.02亿股,流通股3.52亿股。
国电电力拥有全资及控股发电企业10家,参股发电企业1家,资产结构优良合理。几年来,公司坚持"并购与基建并举"的发展战略,实现了公司两大跨越。目前公司投资装机容量1410万千瓦。同时,公司控股和参股了包括通信、网络、电子商务等高科技公司12家,持有专利24项,专有技术68项,被列入国家及部委重点攻关科技项目有三项,有多项技术达到了国际领先水平。
2001年公司股票进入了"道琼斯中国指数"行列,2001年度列国内A股上市公司综合绩效第四位,2002年7月入选上证180指数,连续三年被评为全国上市公司50强,保持着国内A股证券市场综合指标名列前茅的绩优蓝筹股地位。
2003年营业收入18亿,净利润6. 7亿比上年度增加24.79%。

正因为以上这两家企业规模较大,公司治理结构、经营管理正规,财务制度比较完善,华能是行业中的龙头企业,国电电力有相似之处,而两者相比在规模等方面又有着较大不同,具备比较分析的条件,所以特选取这两家企业作为分析对象。
以下将分别对两家公司的财务报表进行分析。

二、华能国际财务报表分析
(一)华能国际 2001——2003年年报简表
表一◇2001——2003资产负债简表◇ 单位:万元
——————————————————————————————————————————
项目\年度 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
——————————————————————————————————————— ——
1.应收帐款余额 235683 188908 125494
2.存货余额 80816 94072 73946
3.流动资产合计 830287 770282 1078438
4.固定资产合计 3840088 4021516 3342351
5.资产总计 5327696 4809875 4722970
6.应付帐款 65310 47160 36504
7.流动负债合计 824657 875944 1004212
8.长期负债合计 915360 918480 957576
9.负债总计 1740017 1811074 1961788
10.股 本 602767 600027 600000
11.未分配利润 1398153 948870 816085
12.股东权益总计 3478710 2916947 2712556
————————————————————————————————————————

表二◇2001——2003利润分配简表◇ 单位:万元
————————————————————————————————————————
项目\年度 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
————————————————————————————————————————
1.主营业务收入 2347964 1872534 1581665
2.主营业务成本 1569019 1252862 1033392
3.主营业务利润 774411 615860 545743
4.其他业务利润 3057 1682 -52
5.管理费用 44154 32718 17583
6.财务费用 55963 56271 84277
7.营业利润 677350 528551 443828
8.利润总额 677408 521207 442251
9.净 利 润 545714 408235 363606
10.未分配利润 1398153 948870 816085
———————————————————————————————————————————

表三◇2001——2003现金流量简表◇ 单位:万元
——————————————————————————————————————————
项目\年度 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
———————————————————————————————————————————
1经营活动现金流入 2727752 2165385 1874132
2经营活动现金流出 1712054 1384899 1162717
3经营活动现金流量净额 1015697 780486 711414
4投资活动现金流入 149463 572870 313316
5投资活动现金流出 670038 462981 808990
6投资活动现金流量净额 -520574 109888 -495673
7筹资活动现金流入 221286 17337 551415
8筹资活动现金流出 603866 824765 748680
9筹资活动现金流量净额 -382579 -807427 -197264
10现金及等价物增加额 112604 82746 18476
—————————————————————————————————————————————,
(二)财务报表各项目分析
以时间距离最近的2003年度的报表数据为分析基础。
1、资产分析
(1)首先公司资产总额达到530多亿,规模很大,比2002年增加了约11%,2002年比2001年约增加2%,这与华能2003年的一系列收购活动有关从中也可以看出企业加快了扩张的步伐。
其中绝大部分的资产为固定资产,这与该行业的特征有关:从会计报表附注可以看出固定资产当中发电设施的比重相当高,约占固定资产92.67%。
(2)应收账款余额较大,却没有提取坏账准备,不符合谨慎性原则。
会计报表附注中说明公司对其他应收款的坏帐准备的记提采用按照其他应收款余额的3%记提,帐龄分析表明占其他应收款42%的部分是属于两年以上没有收回的帐款,根据我国的税法规定,外商投资企业两年以上未收回的应收款项可以作为坏帐损失处理,这部分应收款的可回收性值得怀疑,应此仍然按照3%的比例记提坏帐不太符合公司的资产现状,2年以上的其他应收款共计87893852元,坏帐准备记提过低。
(3)无形资产为负,报表附注中显示主要是因为负商誉的缘故,华能国际从其母公司华能集团手中大规模的进行收购电厂的活动,将大量的优质资产纳入囊中,华能国际在这些收购活动中收获颇丰。华能国际1994年10月在纽约上市时止只拥有大连电厂、上安电厂、南通电厂、福州电厂和汕头燃机电厂这五座电厂,经过9年的发展,华能国际已经通过收购华能集团的电厂,扩大了自己的规模。但由于收购当中的关联交易的影响,使得华能国际可以低于公允价值的价格收购华能集团的资产,因此而产生了负商誉,这是由于关联方交易所产生的,因此进行财务报表分析时应该剔除这一因素的影响。
(4)长期投资。我们注意到公司2003年长期股权投资有一个大幅度的增长,这主要是因为2003年4月华能收购深能25%的股权以及深圳能源集团和日照发电厂投资收益的增加。
2、 负债与权益分析
华能国际在流动负债方面比2002年底有显著下降,主要是由于偿还了部分到期借款。
华能国际的长期借款主要到期日集中在2004年和2011年以后,在这两年左右公司的还款压力较大,需要筹集大量的资金,需要保持较高的流动性,以应付到期债务,这就要求公司对于资金的筹措做好及时的安排。其中将于一年内到期的长期借款有2799487209元,公司现有货币资金1957970492元,因此存在一定的还款压力。
华能国际为在三地上市的公司,在国内发行A股3.5亿股,其中向大股东定向配售1亿股法人股,这部分股票是以市价向华能国电配售的,虽然《意向书》有这样一句话:“华能国际电力开发公司已书面承诺按照本次公开发行确定的价格全额认购,该部分股份在国家出台关于国有股和法人股流通的新规定以前,暂不上市流通。”但是考虑到该部分股票的特殊性质,流通的可能性仍然很大。华能国际的这种筹资模式,在1998年3月增发外资股的时候也曾经使用过,在这种模式下,一方面,华能国际向大股东买发电厂,而另一方面,大股东又从华能国际买股票,实际上双方都没有付出太大的成本,仅通过这个手法,华能国际就完成了资产重组的任务,同时还能保证大股东的控制地位没有动摇。
3、 收入与费用分析
(1)华能国际的主要收入来自于通过各个地方或省电力公司为最终用户生产和输送电力而收取的扣除增值税后的电费收入。根据每月月底按照实际上网电量或售电量的记录在向各电力公司控制与拥有的电网输电之时发出帐单并确认收入。应此,电价的高低直接影响到华能国际的收入情况。随着我国电力体制改革的全面铺开,电价由原来的计划价格逐步向“厂网分开,竞价上网”过渡,电力行业的垄断地位也将被打破,因此再想获得垄断利润就很难了。国内电力行业目前形成了电监会、五大发电集团和两大电网的新格局,五大发电集团将原来的国家电力公司的发电资产划分成了五份,在各个地区平均持有,现在在全国每个地区五大集团所占有的市场份额均大约在20%左右。华能国际作为五大发电集团之一的华能国际的旗舰,通过不断的收购母公司所属电厂,增大发电量抢占市场份额,从而形成规模优势。
(2)由于华能国际属于外商投资企业,享受国家的优惠税收政策,因此而带来的税收收益约为4亿元。
(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加,这主要是由于上述收购几家电厂纳入了华能国际的合并范围所引起的。但是从纵向分析来看,虽然收入比去年增加了26%,但主营业务成本增加了25%,主营业务税金及附加增加了27.34%,管理费用增加了35%,均高于收入的增长率,说明华能国际的成本仍然存在下降空间。

(三)比率分析

财务比率分析表
指标 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
流动性比率
流动比率 1.01 0.88 1.07
速动比率 0.91 0.77 1
长期偿债能力
资产负债率 0.33 0.38 0.42
债务对权益比率 0.26 0.31 0.35
利息保障倍数 12.5 9.09 5.26
运营能力
应收账款周转率 9.96 9.91 12.6
存货周转率 19.41 13.32 13.97
总资产周转率 0.46 0.39 0.34
获利能力
资产收益率(%) 12.71 8.56 9.35
权益回报率(%) 15.87 10.11 12.31
销售毛利率 28.85 27.83 27.96
销售净利率 23.24 21.8 22.99
净资产收益率 18.56 14 15.71


1.流动性比率 .
(1)流动比率=流动资产/流动负债
(2)速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产—存货)/.流动负债

公司2001¬—2003流动比率先降后升,但与绝对标准2:1有很大差距与行业平均水平约1.35左右也有差距,值得警惕,特别是2004年是华能还款的一个小高峰,到期的借款比较多,必须要预先做好准备。公司速动比率与流动比率发展趋势相似。并且2003年数值0.91接近于1,与行业标准也差不多,表明存货较少,这与电力行业特征也有关系。

2资产管理比率.
(1)存货周转率=销货成本/平均存货.
(2)A 应收账款周转率=销售收入净额/平均应收账款.
B 应收账款周转天数(平均收帐期)=360/应收账款周转率.
(3)资产周转率=销售收入净额/平均总资产
公司资产管理比率数值2002年比2001年略有下降,2003年度最高,其中,存货周转率2003年度超过行业平均水平,说明管理存货能力增强,物料流转加快,库存不多。应收帐款周转率远高于行业平均水平,说明资金回收速度快,销售运行流畅。公司2003年资产总计增长较快,销售收入净额增长也很快,所以资产周转率呈快速上升趋势,在行业中处于领先水平,说明公司的资产使用效率 很高,规模的扩张带来了更高的规模收益,呈现良性发展。
3.负债比率.
(1)资产负债比率(负债比率)=总负债/总资产.
(2)已获利息倍数=利税前利润/利息=(净利润+利息+所锝税)/利息
(3)长期债务对权益比率=长期负债/所有者权益
公司负债比率逐年降低主要是因为公司成立初期举借大量贷款和外债进行电厂建设, 随着电厂相继投产获利,逐渐还本付息使公司负债比率降低,也与企业不断的增资扩股有关系。并且已获利息倍数指标发展趋势较好公司有充分能力偿还利息及本金。 长期偿债能力在行业中处于领先优势,
4 .获利能力比率.
(1)销售净利润率=净利/销售收入净额
(2)销售毛利率=毛利润/销售收入净额
(3)资产回报率=利税前利润/平均总资产
(4)每股收益=权益回报率=(净利润—优先股股息)/平均普通股股权
(5)资产净利率=(净利润—优先股股息)/平均资产
公司获利能力指标数值基本上均高于行业平均水平,并处于领先地位,特别是资产收益率有相当大的领先优势。各项指标显示在2002年比2001年略有下降,这可能与煤炭等资源的大幅度涨价有关。而2003年有了大幅度的增长,这说明公司2003年的并购等一系列举措获得了良好效果和收益。

从原来国家电力公司所属各上市电厂的横向比较上来看华能国际的主营业务利润率仅次于桂冠电力,而且就行业的平均水平而言,桂冠电力的59.12%的主营业务利润率远远高于行业平均水平,这样的经营业绩令人怀疑。但是从华能国际的短期偿债能力的横向比较来看,短期偿债能力偏弱,企业没有办法保证在短期内能够偿还借款。此外,华能国际的存货周转速度也比同行业的其他几家企业的偏低,这说明华能国际在存货管理方面还存在着一定的问题。
下面附有2003年6月30日的原国家电力公司所属上市发电公司财务比例比较表,可以作为参考进行比较

股票名称 漳泽电力 长源电力 华能国际 桂冠电力 九龙电力 龙电股份 华银电力 国电电力
日期 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30
盈利能力 销售
毛利率 30.58 15.5 32.15 59.12 31.7 26.3 3.98 30.71
主营业务利润率 29.5 14.23 31.9 57.67 30.68 26.3 2.73 29.39
总资产
收益率 3.12 1.26 5.23 2.74 2.95 2.69 -0.49 1.82
每股收益 0.26 0.08 0.39 0.19 0.24 0.1 -0.04 0.26
每股
净资产 3.02 2.27 5.26 4.06 4.95 2.79 4 3.64
每股现金净流量 -0.03 0.01 -0.33 -0.02 -1.17 0.73 -0.14 0.27
成长能力 主营业务收入
增长率 36.77 26.24 33.3 -4.22 4.76 1.18 10.25 40.54
净资产增长率 8.77 2.71 9.46 3.83 -0.05 3.58 -3.36 11.14
营业利润增长率 182.23 73.85 29.2 -10.98 -8.47 28.38 -176.31 17.42
税后利润增长率 170.08 97.01 29.37 -9.99 -8.89 -21.04 -163 17.5
利润总额增长率 178.08 84.03 32.82 -9.75 -5.95 -15.6 -145.54 31.88
利息保障倍数 4.62 2.48 11.18 40.97 -515.18 8.14 0.02 4.04
固定资产比率 75.88 64.72 83.78 82.97 58.3 45.53 55.36 79.66
短期偿债能力 流动比率 1.67 1.02 0.86 1.06 1.19 4.56 1.7 0.37
速动比率 1.5 1.01 0.71 1.06 1.13 4.51 1.39 0.33
管理效率 存货
周转率 9.62 44.32 8.3 43.07 6.28 16.35 1.24 7.95
应收账款周转率 5.4 3.61 5.76 1.33 3.31 -- 1.91 3.06
固定资产周转率 0.28 0.33 0.26 0.09 -- -- 0.16 0.15
股东权益周转率 0.62 0.62 0.35 0.11 0.24 0.19 0.17 0.46
总资产
周转率 0.22 0.23 0.24 0.07 0.15 0.14 0.09 0.12
资本结构 股东权益比率 36.83 34.89 67.37 59.05 51.29 71.13 50.18 25.58
资产负债比率 63.17 55.95 30.98 30.69 44.69 28.86 48.78 65.1




华能国际电力股份有限公司 --资产负债(合并) 单位:万元
数据项名称\截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
货币资金 443360.4438 415736.2535 217313.6245
短期投资 1.32 0 622517.1786
应收票据 44720 47275 15223
应收股利 0 0 0
应收利息 329.1154 379.2434 0
应收帐款 235682.5998 188908.2774 125494.1073
坏帐准备 0 0 0
应收帐款净额 251754.6884 188908.2774 125494.1073
预付货款 8819.4813 5404.0826 9495.3798
其他应收款 16072.0886 10259.5147 13189.2413
待摊费用 477.934 1245.1202 1259.6842
存货 80815.9276 94072.3848 73945.8212
存货变动准备 0 0 0
存货净额 80815.9276 94072.3848 73945.8212
待转其他业务支出 0 0 0
待处理流动资产损失 0 0 0
一年内到期的长期债券投资 8.306 2.516 0
其他流动资产 0 7000 0
流动资产合计 830287.2165 770282.3926 1078438.0369
长期股权投资 340703.4531 77615.1596 0
长期债权投资 1.25 1013.777 0
长期投资减值准备 0 0 0
长期投资 340704.7031 78628.9366 24782.8254
合并价差 113326.2633 31386.2886 0
固定资产原价 6073181.0047 5894023.9645 4779616.0041
累计折旧 2233092.2497 1872507.8726 1437264.5114
固定资产净值 3840088.755 4021516.0919 3342351.4927
工程物资 111165.4804 0 0
在建工程 309096.0181 68576.1557 424868.0894
固定资产清理 0 0 0
待处理固定资产净损失 0 0 0
其他 0 0 0
固定资产合计 4260350.2535 4090092.2476 3767219.5821
无形资产 -105740.6729 -130616.7496 -155345.6114
递延资产 0 0
长期待摊费用 2095.0014 1488.688 876.0388
无形资产和递延资产合计 -103645.6715 -129128.0616 -147469.5726
其他长期投资 0 0 7000
递延税款借项 0 0 0
资产总计 5327696.5016 4809875.5152 4722970.8718

短期借款 160000 55000 4000
应付帐款 65310.0248 47160.8936 36504.3809
应付票据 0 0 2277.0473
应付工资 1015.7597 927.629 0
应付福利费 21400.6684 22428.9622 37619.2419
预收帐款 0 0 0
其他应付款 0 0 136812.147
内部应付款 0 0 0
未交税款 91736.2692 62018.89 52119.2667
未付股利 1478.0096 204009.3146 180000
其他未交款 295.5512 780.5368 0
预提费用 2673.3205 2627.3238 21428.7357
待扣税金 0 0 0
一年内到期的长期负债 304150.1169 241363.6557 292884.644
其他流动负债 9503.4943 11586.0824 240566.7641
流动负债合计 824657.3763 875944.7066 1004212.2276
长期负债 915360.4209 918480.0869 957576.1625
应付债券 0 0 0
长期应付款 0 0 0
其他长期负债 0 16649.789 0
待转销汇税收益 0 0 0
长期负债合计 915360.4209 935129.8759 957576.1625
递延税款贷项 0 0 0
负债合计 1740017.7972 1811074.5825 1961788.3901
少数股东权益 108968.6841 81853.2459 48626.0812
股本 602767.12 600027.396 600000
资本公积 1040322.9361 1026083.0755 1025944.9295
盈余公积 437466.8188 341966.8242 270525.6889
其中:公益金 146070.0799 105351.9606 76274.1506
为分配利润 1398153.1454 948870.3911 816085.7821
外币报表折算差额 0 0 0
股东权益合计 3478710.0203 2916947.6868 2712556.4005
负债与股东权益合计 5327696.5016 4809875.5152 4722970.8718
华能国际电力股份有限公司 –利润分配表(合并)
数据项名称\截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2003-12-31
主营业务收入 2347964.6958 1872534.0857 1581665.6338
销售退回、折扣、转让 0 0 0
主营业务收入净额 2347964.6958 1872534.0857 1581665.6338
减:营业成本 1569019.9491 1252862.2594 1033392.9258
销售费用 0 0 0
管理费用 44154.8979 32718.8932 17583.6006
财务费用 55963.6467 56271.9815 84277.7611
进货费用 0 0 0
营业税金及附加 4533.4549 3811.6331 2529.4665
主营业务利润 774411.2918 615860.1932 545743.2415
加:其他业务利润 3057.4635 1682.1913 -52.902
营业利润 677350.2107 528551.5098 443828.9778
加:投资收益 13388.5686 -4613.8983 1929.0314
补贴收入 0 0 0
营业外收入 2048.5605 5071.7819 3079.9078
减:营业外支出 15379.2811 7801.4523 6586.3415
加:以前年度损益调整 0 0 0
利润总额 677408.0587 521207.9411 442251.5755
减:所得税 111610.0498 96351.0283 71522.0304
少数股东权益 20083.7538 16621.8539 7123.1207
净利润 545714.2551 408235.0589 363606.4244
加:年初未分配利润 1152879.7057 816085.7821 696110.4819
盈余公积转入数 0 0 0
其他 0 0 0
可供分配的利润 1698593.9608 1224320.841 1059716.9063
减:提取法定公积金 54571.4255 40823.5059 36360.6424
提取法定公益金 40928.5691 30617.6294 27270.4818
职工奖福基金 0 0 0
可供股东分配的利润 1603093.9662 1152879.7057 996085.7821
已分配优先股股利 0 0 0
提取任意公积金 0 0 0
已分配普通股股利 0 0 0
应付普通股股利 204940.8208 204009.3146 180000
转作股份的普通股股利 0 0 0
未分配利润 1398153.1454 948870.3911 816085.7821










华能国际电力股份有限公司 –现金流量表
数据项名称\截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31
数据来源 年报 年报 年报
销售商品、提供劳务收到的现金 2712938.388 2140095.647 1846852.7029
收到的租金 0 0 0
收到的增值税销项税额和退回的增值税款 0 0 0
收到的除增值税以外的其他税费返还 0 0 0
收到的其他与经营活动有关的现金 14813.8072 25289.8651 27279.4167
经营活动现金流入小计 2727752.1952 2165385.5121 1874132.1196
购买商品、接受劳务支付的现金 994183.0698 789263.4937 600303.3383
经营租赁所支付的现金 0 0 0
支付给职工以及为职工支付的现金 107919.2007 93101.2762 99686.3875
支付的增值税款 0 0 0
支付的所得税款 0 0 0
支付的除增值税、所得税以外的其他税费 385598.6487 332697.7909 296966.9918
支付的其他与经营活动有关的现金 224353.8053 169836.8871 165760.4827
经营活动现金流出小计 1712054.7245 1384899.4479 1162717.
2009-7-02 21:23
米格
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 通过企业文化提升企业的凝聚力、向心力。 


 
2009-7-12 16:46
刘晓
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 企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。

 

2009-7-21 12:21
zyp
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      实施文化营销战略,策划“情满胥城迎世遗”等主题活动,在全国相关媒体、苏州报纸或互联网媒体进行展现、宣传,形成社会传播效应,提升胥城地良性知名度和社会涉及力,对胥城大厦营业收入地提升形成贡献。
 
 

2009-8-05 16:23
刘晓
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      优秀的企业文化不是从天而降的,也不会自发形成,它是组织的领导者有意识加以培育和长期建设的结果,有些西方学者也把这个建设过程叫做“文化匹配”。有能力的领导者善于选择与企业文化相一致的人作为自己的员工,也善于使与组织文化不一致的员工改变初衷,转而与企业文化相协调。笔者结合做企业文化项目的一些心得体会,认为企业文化的建设可以巧妙利用几种心理机制来推行,从而取得事半功倍的效果。


  。




2009-8-17 17:32
郝丽娜
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努力学习
2009-9-01 17:03
郝丽娜
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    企业所在的国家的不同、员工的思想境界和生长环境不同、企业的性质和所处的行业不同,时间的不同,领导者的思维方式和管理方法的不同。

2009-10-04 04:15
zyp
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  工作室应是自选动作的创造者。自选动作的天地最宽,因为可以由你任意发挥;自选动作的难度很大,因为你没有成规可以借鉴。但自选动作依旧应是人们的追求目标,因为谁创造了自选动作,谁就创造了一个新的规矩,就成了游戏规则的制定者和解释者,就拥有了话语权。自选动作的本质是创新。

  

2010-3-05 12:12
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