再论企业文化凝聚竞争力

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再论企业文化凝聚竞争力

2005年08月05日 13:00　关建华　浏览：2706次

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关建华
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再论企业文化凝聚竞争力	楼主

提起企业的竞争力，人们耳熟能详的就是产品的质量和技术的领先，而很会有人提及企业的文化建设。企业的文化建设表面上看是“务虚”的，但是实际上，却是有着其实实在在作用的。一个企业如果不注重企业文化的建设，那它就好比是一个人不太重视维护自己的声誉，久而久之，人们对他的信任感就会逐渐地消失。况且，一个企业如果没有了文化的支持，那么，它也就不会赢得顾客的长期认同。同样，要想锻造一个有广泛影响力的企业，如果不重视企业文化的建设，那愿望只能是海市蜃楼。总之，构成企业核心竞争力的，既是人才，也是技术，而更重要的是其所特有的一种企业文化，并且是一种能凝聚人心的管理模式。因此，若想建立企业独有企业文化氛围，必须从以下两个方面着手。　　一．是硬性方面的，比如管理，比如制度，这是一个原则性的问题，任何人都不能够逾越，都不能够妥协，也不能够通融。二是软性方面的，比如在紧张有序和规范化的管理机制下，如何营造一个健康、和谐与文明的工作和生活环境，是企业增强自身凝聚力和向心力的关键所在。　　1．句通俗的话说，就是一个企业的管理要有人情味，要让自己的员工有一种归属感和主人翁精神，要对自己的员工做到尊重、信任、关怀、教诲、激励和约束，要让他们不愿意走才行。我们是一个家”这种和谐的有家庭温暖感的企业文化，意味着员工努力为企业工作就像是为自己的家庭工作一样。无可否认，这将充分地调动起员工们的工作积极性，并形成一种强大的凝聚力和企业推力，从而促进企业的快速发展。我们经常说，松下成功了，宝洁成功了，海尔成功了等等，然而我们是否知道，这些企业成功的背后却都有着一个共同的原因，那就是强大和深入人心的企业文化这一助推器呢！海尔现象就是一个十分有力的文化致胜和企业不败的例子，因为海尔始终都有高扬一面鲜明而又富有特色的文化旗帜。大家都知道，企业文化强调的是一种目标，一种沟通和认同。一个企业即便是能够用精美的纸张来印制出自己公司的企业文化和企业理念，拿着这本小册子，员工们也能够对答如流，但是，如果没有员工自觉地践履企业文化精神，那结果又会怎样呢。虽然，国内许多的企业基本上都是有着自己文字形式上的企业文化的，但是事实上是，这些企业的企业文化工作却都并没有真正地做好。在他们那儿，企业文化只不过是一纸空文，它们根本就没有真正发挥出企业文化所应有的那种积极的推动作用。那么，究竟是什么原因，致使得企业文化没能很好地发挥出它那应有的优势呢，答案是---缺乏员工们对于企业文化的一种认可、理解和执行。　　2．企业文化只有得到了广大员工的理解、接受并时刻铭记于心，才能使员工们潜在的劳动积极性得以充分地发挥，这时候，企业文化才由于有效的企业文化的重要性远远超过了技术、资源和组织结构等等要素，因此，发挥企业文化的影响力无疑就是十分必要的。当然，企业文化绝对不是做秀，也不是一种标签，更不是一种摆设和装饰品。企业文化建设重在全员参与，它不仅要写在纸上，而且还要写在员工的心里。总之，任何一件事情，只要是你亲身参与了，你才会有责任感，“事不关己”才会“高高挂起”。企业要在员工参与的过程中，让员工们分别体会到那些成就感、温暖感和压力感等等不同的感受，然后，通过交流和融合，培养出他们的工作责任和一种敬业的精神能够真正地成为企业发展的一种动力和竞争力。当然，在企业文化的建设中，企业领导人的思想和作风对于企业文化的形成也可以说是起到一种基础作用，比如海尔集团的总裁张瑞敏，他首先主张和推行对员工进行人格上的引导，让员工们认清海尔的发展目标和发展方向，是主张用文化精神和特色来向员工与社会传导海尔的价值导向；　　二．是在企业管理中的哲理运用，即善于运用经营中的小事情来体现企业发展的大道理。张瑞敏认为，再高深的哲理如果不能还原为生活的事实，并对其加以指导，就不是真正有用的理论。　　1。忧患意识表现在用人机制上，力求从根本上保证企业文化的进取性，让每一位职员都有一个适合的位子和自我发展的空间总之，企业文化就是一种资本，一种竞争力和一种品牌，企业文化更是企业出奇制胜的法宝。任何事物一旦赋予了文化的内涵，就有了较高的知名度和影响力。在市场经济的条件下，这也意味着是一种不尽的财富。在当今社会和未来，只有那些建立起以企业文化为依托的战略性成功要素和地位的企业才能够取得长期的竞争优势，并在竞争中不会遭到淘汰。正如TCL集团总裁李东生所言，哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能够建立起竞争优势。总之，文化总是标志着一个企业的视野和品位，一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样，总之，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。　　2．企业文化广义的是指在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的总和。而狭义的企业文化是企业在经营中形成的，并为本企业员工自觉遵守和奉行的共同价格观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。随着全球一体化进程的加快，企业迫切需要提高自已的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的生存和发展。为实现这一目标，企业就得进行结构性变革，而变革的核心内容就是创建强有力的企业文化。　　在一个企业，人是企业最核心的因素，尤其是当企业在市场中面临着多种挑战的时候，人的作用就愈发突出起来，企业的竞争就是人的竞争。　　企业文化就是企业人的文化。过去人们常把企业文化狭义地理解为：员工唱唱跳跳，朗诵演讲之类的企业文娱活动。随着企业管理的发展，企业文化不断得到了发展和重视。一方面：可以多开展活动，辩论会。例如：上半年开展的“服务也是经营，质量就是效益”。大讨论活动，随着进一步深化，使全体员工在讨论中受到教育和启发。另一方面：还可以通过港口报、公司简报、黑板报等各种形式进行宣传、推广、以无形带动有形，增加员工的凝聚力。　　一个人也好，一个单位也好，一个社会也好，只有发展才能生存，而没有创新也就没有发展。企业文化就是这种能让企业保值、增值的“活动源泉

2005-8-05 13:00

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