企业要有自己的信仰

一

本书名为《信仰，企业长寿第一密码》，是认为企业要想实现健康长寿的梦想，就必然地要造就自己的信仰。

这不是庸俗的将信仰泛化，或是故作惊人语的哗众取宠。而是因为信仰不是宗教、政治、民族等领域的专利，它普遍存在于社会生活的各个领域和层面之中。

换句话说，正是它们自己信仰的形成，使得大量的社会生命体诸如宗教、民族、家族、国家等得以分野，有的跨越千年的历史沧桑而持续生机勃勃，生生不息；有的则转瞬即逝，如过眼烟云。

其实，生物世界一直是人文世界进化的老师。当我们把思考的锋刃指向植物世界的时候，我们就会发现植物们给人类早已准备好了极具典型的长寿标本和答案。因为，在植物世界，有长寿而逾千年的秦槐汉柏，也有一岁一枯荣的花草稼禾。它们同是植物，差异之巨既匪夷所思，又司空见惯的平常、正常。

当然，这样的生物现象人类熟知的不能再熟知了，而这种现象的谜底也早已被生物工程技术揭开：

1、物种的属性决定了物种生存的差异。

2、物种的DNA决定了物种的属性。

如果说秦槐汉柏和花草稼禾这种种群之间的比较有点“石头里面孵小鸡”的逻辑错乱，不足以说明问题，那么，在种群之中的现象当是具有说服力的。

当我们面对树冠森森、参天挺立的秦槐汉柏之时，我们知道，在它们身边不知死掉了多少它们的兄弟姊妹以及子子孙孙。不论我们怎样的浮思联翩，相信天公绝对不是独独将幸运的雨露、明媚的阳光单单播撒在它们头上，要知道造物主在赋予生命的时候，给予每一个生命体的机会是均等的，这包括了环境、气候、四季的轮替等等条件。然而同一片蓝天下，同一块土地上，同样的物种，生存的结果为什么会是那样的大相径庭？

存在就是理由。外因是变化的条件，内因是变化的根本。我们不会排除基因变异的因素，也不会排除机会的因素，但生物这种同种不同命的现象，首要的原因当然存在于DNA之上。

正是这样，人类利用自己创造发明的生物工程技术，不仅让一岁一枯荣的野草们、辣椒们、茄子们长成了多年生的生命。而且，通过对物种的基因进行修补、变异处理、嫁接、改造，它们也能长寿千年——相信这不是天方夜谭式的猜想。

生物的现象昭示着社会现象。

问题在于：

1、社会生命体存不存在DNA？

如果存在——

2、它会是什么样的构成？

3、社会生命体如何在持续存在的过程中，对基因进行修补、变异处理、嫁接、改造，以实现长寿的可能？

4、社会生命体为什么需要信仰的存在和支撑？

二

首先需要肯定的是，社会生命体和自然生命体一样有DNA；社会生命体需要信仰是为了实现生存状态的品质、品格、品位向高位不断运移。这是社会生命体在浩瀚辽阔的物质地平线上，展开人类冀望空间的必然的精神穹宇要求。

概分起来，我们生存的这个世界，生命体不过分为两种，一种是自然生命体，属于自然生物，即动物、植物；一种是社会生命体，属于社会生物，如宗教、国家、民族、家族等。作为共同的生命现象，在两种生命体之中，都存在着这样的现象：

1、长命短寿。

2、即使再好的基因，若不能在社会生存过程中进化发展，自然也难逃消亡的命运。

作为普遍的生命现象，在企业这一年轻的社会生物种群之中也不例外。因为，企业相对于宗教、国家、家族等古老的社会物种而言，只能算是晚生的小弟弟。要知道，在社会生物种群之中，有逾千年的宗教、国家、民族，更有逾2000多年历史的家族。即使让中国企业为之骄傲的经典之一的同仁堂，就寿命而言，屈指算来，止于目前也只有区区350来年的历史。那么，难道企业就应该短命吗？在诸多的组织体系中，那些大哥哥、老爷爷们的秘诀是否可资借鉴、可资克隆呢？

先让我们看一下宗教存在的支撑要点：

教义——宗教的灵魂；

典籍——宗教的理论体系；

森严谨密的组织体系——宗教生命的载体；

严明的法纪——宗教于世长存的堤坝；

规范的行为——宗教彰显自己的方式；

庄严肃穆的仪式——宗教的文化氛围。

再看一下已逾2000多年历史风尘的中国第一家族孔家，自汉武帝“罢黜百家，独尊儒术”之后，除了世受皇家朝廷的诰封，得以保有长寿的强势外在条件之外，其家训、家谱、家规有如“基因”，构成了世代延续的内在超稳态结构，使得孔氏一族特别是嫡亲一支，在社会的发展过程，像宇宙星系一样，在浩瀚的人文世界兵连祸结的过程中持续保持着中国第一家族的传统。

就国家而言，中国的文明是人类文明中唯一绵延不绝的现象。当中国的历史从上古行进到春秋战国时期是，积淀几千年的文化终于造山运动一样崛起了第一个高峰，由此也固化了中国文化、中华民族基因的雏形。站在今天进行概括，中国的文明就如史学家所说，像原子一样形成了自己的内核，即灵魂——儒家学说、体制——中央集权、基础——家族宗法制三者构成的稳定结构。

不惟家族、国家如此，作为企业的同仁堂，其长寿的规律也有着基因性的内在规定，这就是它的堂训、堂规、堂制。

基此而论，其规律性的内容是长寿的社会生命体们不仅有着基因性的本质，更主要的是在将它们的精神神圣化为信仰之后，缘附着社会发展的主线，抱元守一地坚持着、发展着。

若借用生物DNA的结构来描述社会生命体的DNA，那么，其内容和结构如图0-1，即价值观、思想、理论构成了宗教的DNA。——值得指出的是，当今世界的几大宗教有着相似甚至相同的价值观源头，但它们的内容与形式却各具自身的属性。相信在企业这一社会族群之中也是这样的异同共生。

图0-1  社会生命体的基因构成

如果我们撇开短命的宗教们不论，概要解析一下那些逾千年而万变不离其宗的宗教们生命不息的秘密，就会发现长寿的宗教们有以下3个共同的特征：

1、信仰的神圣化；

2、严密的组织体系和与之配伍的自净化机制；

3、对信仰极度忠诚前提下的矢志不渝，坚持不懈。

如果将企业和宗教进行比对，或者企业少有了：

1、企业的“教义”；

2、企业的思想理论典籍；

3、神圣不可玷污的精神文化氛围；

4、极度的忠诚；

5、在利润与责任的博弈中，对自己信仰的坚持与失持。

大概正是这种为了利润不计其他的商业利益本性，使得企业在骨子里缺少了人文的情感和关注、关切、关怀，人们才将企业称之为“有奶就是娘的钢铁魔兽”。对于这种差异，我们随便在社会生活场景中选一个镜头比较一下，就可能会明白宗教之为宗教，企业之为企业的不同。这个镜头就是周日景象：

对于宗教来说，每逢周日，她的徒众们是进庙堂诵经、礼拜，接受信仰的精神洗礼、仪式洗礼、氛围洗礼，反思与检索自己一周时间内的行为、作为；而企业的员工在周日则往往是加班或者睡觉、喝酒、搓麻、逛商店、串门子，以及宽松自我的野外休闲。

现在，“以人为本”已成为世界性的人文主基调，所以，这种比较，并没有将企业变成宗教场所、将人变成宗教机器人的意识，也没有要企业剥夺员工工外时间的意识，而是应该在企业之中形成信仰化的氛围，让人之为人的尊严在这种氛围中高大挺拔起来，把做人的责任与感觉厚重起来！那么，由一个个自尊起来、责任起来的人组成的企业，其生命力源源不绝，持久深长自然就是不言而喻的了。

三

既然谈企业的信仰化问题，还是让我们从原点上理解宗教、信仰的原意。

所谓宗，即效法。宗教，即一种社会意识形态，是对客观世界的一种虚幻的反应，要求人们信仰上帝、神道、精灵、因果报应等，把希望寄托于所谓天国或来世。

所谓信仰，就是对某人或某种主张、主义极度相信和尊敬，拿来作为自己行动的榜样或指南。——若将这种定义性的内容换算成通俗化的表达，所谓信仰就是自身DNA神圣化、组织化、制度化、日常化的结果，是DNA文化化的一种最高境界。

进一步讲，人本身是文化复合的产物，又是文化的细胞。这种双重性决定了不论东方文明还是西方文明共有的一种特征，即在人的身上，既有社会属性，又有政治属性，也有经济属性，还有宗教属性。这些基本的属性在人的生物属性的器具之上，既矛盾又和谐的并存着。同样原理，这种生命特征在企业这个社会生命体身上也是如此。

然而，长期以来的扭曲，是人们对于“信仰”的认识总是定格在宗教、政治领域，似乎“信仰”是它们的专利，而把经济领域中的信仰问题总是寄养在宗教、政治的屋檐之下，或是视而不见，甚至是取而代之的运用。——实际上，往大处说，宗教信仰、政治信仰、经济信仰都有自己宗信的愿景、偶像、主义、信条、原理、原则等等。换句话说，这个世界就是在这3个支柱的柱持之下，才撑持起了文明的天空，主导和保障了人类文化的进化与发展，使人类与其他动物的差别渐行渐远，而三者的关系则如图0-2所结构。往小处说，企业的信仰一直存在并且不可替代，只是它是原生态的存在于企业之中，并像潜规则一样的释放着作用。

图0-2   社会大文化树

之所以提出这样的说法，原因在于：

宗教信仰主导普世的精神与灵魂寄托；

政治信仰主导现世的驾驭与协合；

经济信仰主导财富的创造与消费。

应该说，任何具体的社会生命现象，都是植根于相对具体的文化土壤。因此，大的方面讲，有了东西方文明的差异，小的方面讲，有了“三里不同俗，十里改规矩”的民俗形态。其实，在文化差异的另一面是其本质的共通、共同。所以，在信仰的主干上，由精神、组织、物质、人物、标识、仪式等构成信仰文化的主体内容，即：

精神——信仰的灵魂，包括了理念、思想、理论等内容；

组织——信仰的框架结构系统，包括了模式、机制、流程等内容；

物质——信仰的基础前提，包括了技术、设施、装备等内容；

人物——信仰的脊梁，包括了领袖、典型人物与人才；

标识——信仰的符号性表征，包括了标识、标志性语言、标志物等；

仪规——信仰的行为性表征，包括了行为规范、仪式、节日、庆典等。

如果将这些内容形象地结构成一棵树的形状，其结构如图0-3所示。

图0-3  企业信仰树

四

人是应该有点精神的。而这种精神一旦上升为信仰的层面，人的一切都将发生不可思议的改变。看顾人类发展的历史，哪一个高峰不是人文精神的结果？就现实而论，中国共产党曲折坎坷、波澜壮阔、雄奇瑰伟的伟大历史即是最为充分的证明。相对于企业，中国共产党的历史又是任何企业不可不效法的榜样。

然而十分令人遗憾的是，在多如牛毛的企业丛群之中，尽管浸淫于中国新文化传统的滋润、涵养、呵护，但对于中国共产党成功史的借鉴、应用却是微乎其微。与其说是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，或者是社会心理的逆反，或者是熟视无睹的麻木与暗昧昏聩，倒不如说是博大精深的毛泽东思想极大的覆盖掩埋了草木人们的思想锋线。

于是，企业的经营者们便锦衣夜行于茫无边际的暗夜，借助不多的那点微弱知识之光，几乎每一个企业都制造一套又一套或显在或潜在的思想观念，但我们并不能就此就认为这样的企业拥有了信仰。因为，设计一套精致的思想观念或是蹩脚不蹩脚地制造、盲人摸象般地仿造一套这样的东西并不重要，重要的是能否将发乎本身、本心的这套东西出炉并将它信仰化。而且，只有将思想观念信仰化，并始终不渝的运行它，对于任何生命体而言，才能算是拥有了信仰。当然，思想有渐变演化、跃变演化之分，不管何种形式，价值观的境界先天的决定了信仰的生命状态。

固然，后天的修为极其重要，但我们不要忘了就是种庄稼还要优选良种，何况是企业的DNA优化呢？系统地讲，卓越级的企业是全方位、全过程优化的结果。这个全方位包括了企业的诸个层级、层面、侧面、单元，全过程包括了企业之初的设想、设计，企业成长的运行实施，企业成功的反思与延伸等阶段的全面优化。

进一步讲，拥有了信仰或者只是埋下了企业长寿的因子，能否实现健康长寿，还看企业能否在生存的过程中持续坚持、持续丰富、持续发展。即不断地在社会进步中万变不离其宗的蜕变。——仍然以宗教为例，伴随着现代科技的高度发达，迷信、虚渺的宗教们应该没有太多的存身之地，存身的理由，然而事实并非如此。因为，在物理世界或者是这样，但在意识世界呢？即使是爱因斯坦这样的超级科学家们，也需要精神的抚慰和寄托。换句话说，不论何人，只要在现实世界活动，都需要精神的罗盘指引，都会有精神拐杖的依赖。

当我们震颤于“9·11”的恐怖，中东地区人体炸弹的血腥之时，人们总是将这种人类悲剧打上宗教狂热的标签。要知道他们不是冲天一怒的街头阿三，而是有组织的人群。那么，作为肉体生命的实施者们，是什么力量让他们舍生忘死？作为人类活动的标本，企业的经营者们谁又不想拥有这样忠诚的团队跟随自己打天下呢？

所以，我们认为，从信仰的角度看，这个世界上的企业可以分为四类：

没有信仰的企业。这样的企业在企业群体中占到大多数，它们的基本表现是，口号喊得震天价响，就是不能落实到岗位、行动、产品、服务之上，在遭遇灾变、事故时，运行的重心总是偏轨到利益的河床之中而顺流直下，因为钱是它们的底线和衡量所有问题的砝码。作为短视的极端实用主义者，它们眼中只有现实的利益得失。这样的企业就像晶莹美丽的雾凇树挂、漫天飞舞的雪花一样见不得离开钱的太阳。

信仰残疾的企业。这样的企业在企业群体中占到绝大多数，它们没有系统完善的思想理论体系、规范的运行体系、严谨的监控体系和属于自己的运行模式，尽管其中不乏先进的观念、观点和闪光的行为，但总是把观点当理论，把观念当思想，思想意识观念像似一个东鳞西爪拼凑而杂乱无章、混乱无序、自相重重矛盾的大拼盘。思想是社会活动的灵魂，一个灵魂残疾的企业自然只会有错乱的行为和错乱的结果。

信仰健全的企业。这样的企业在企业群体中恐怕只能用百万分子一进行计数。横向上，它们能够忠实地将信仰渗透到企业的角角落落和市场终端，神经末梢；纵向上，它们能够在生存过程中忠实地接受信仰的制导。但还是难以摆脱消亡的命运。原因主要在于未形成开放、自净化、自适应、自蜕变的机制，而处于自我封闭、僵化、片面、静止的状态；同时，信仰的命运和他的领袖人物是捆绑在一起的，即企业跟着领袖犯错误，随着领袖生命的终结而终结。

信仰优化进化的企业。这样的企业在企业群体中只占亿万分子一以下。它们不仅能够始终不渝的忠实执行信仰并且能够顺应社会的发展与时俱进的调适、发展自身，还在于它们能够将自己信仰的内核高度哲学化为一个普世的原则，高度化为放之四海而皆准的原理，成为社会文化共享的源头之一。就它们自身而言，作为社会文化流域中的一个小流域体系，又是一个开放的优化生态系统。

所以，我们想这样说：

平常的企业，由机会、创业冲动成就；

强大的企业，由金钱、制度成就；

伟大的企业，必然由信仰领航！