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[转贴]别小看公司八卦,那可是内有乾坤
2007年10月22日 20:59 牛牛 浏览:1189次
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[转贴]别小看公司八卦,那可是内有乾坤 楼主 引用回复

    领导者的鸡尾酒

  我所在的公司有点大,占了大厦的好几层。林子大了的问题,不是什么鸟儿都有,而是尽管都在同一个林子里飞,但是两只鸟儿之间很难碰得上。那天,在一个会议室碰上“在美丽的女人中最八卦,在八卦的女人中最美丽”的女同事C,我赶紧问:最近有什么公司八卦?

  看来C憋了一肚子八卦要找人倾诉,于是欣然邀请我第二天共进午餐,我也欣然同意。这是丰盛的午餐,是我吃过的最昂贵的午餐套餐,而且是她请客。这也是团结的午餐,客人很满意,主人看起来也很满意。当然,这更是八卦的午餐。

  八卦如下……

  很抱歉,我还是决定不告诉你。除了面对面,任何其他渠道都不是传播公司八卦的好方式———我的老板也懂得使用google,公司的服务器上存有所有员工的往来邮件和上网记录。不过,我可以告诉你一些八卦关键词:离婚、加薪、生孩子、新任命、离职、调职、老板、错误……绝大多数的八卦,都与某个具体的人happy还是不happy相关。

  关于公司八卦,管理学中有专门的研究。比如达文波特和普鲁萨克认为:大多数公司八卦都是对内部流程的知识传递的一种形式,是公司的知识网络自我更新的一种方式;其主要的缺点是未能书面化,因此其他也需要相关知识的人难以得到。这两位学者主要是从知识管理的角度谈的,尽管是真知灼见,但是角度有点单一。

  其实,公司八卦的积极作用和缺点都很多。

  就拿C对我八卦这个案例来说,就体现了公司八卦的很多积极作用。第一,关键信息通过“非正式”渠道得到了传播。某领导happy或者不happy,某人将任某职或将不任某职,都是对工作会产生重要影响的信息。第二,C通过传递这些信息,起到了自我放松、自我满足、自我实现的效果。第三,C和我通过这次八卦,建立了更深厚的同事感情,有利于今后的工作合作。第四,正如达文波特和普鲁萨克所说,C和我通过讨论这些八卦,在“公司的知识网络”的一个局部,实现了对一些内部流程的知识的“自我更新”。

  公司八卦当然有消极作用。比如,保密信息被“非正常”(注意和“非正式”的区别)渠道传递;比如,员工的注意力从工作分散到私生活;比如,在八卦的传递、反传递过程中形成小帮派;再比如,有人故意传播假消息来影响甚至对抗公司决策。当然,在C和我之间,这些问题应该都不存在。

  “防民之口,甚于防川”,管理层要接受公司八卦无所不在的客观现实。而且“堵”不如“疏”,甚至应该积极提供正式的公司八卦的渠道(比如建立公司内部BBS),把非正式传播在一定程度上正式化,避免“其他也需要相关知识的人难以得到”的缺点。

  同时,管理层要学会利用公司八卦。比如我问过康佳公司的人力资源总监:如何向员工传递坏消息?他说:他先通过非正式渠道放风,把坏消息说得严重上数倍,让大家有更坏的心理预期;等正式发布坏消息时,大家跟预期一比,简直要作为好消息来接受了。

  当然,要有效利用公司八卦,就要像我一样,先得知道非正式传播网络的信息中枢在哪里———就是“在美丽的女人中最八卦,在八卦的女人中最美丽”的那个她。
2007-10-22 20:59
观星月
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有人的地方就有八卦
2008-3-19 20:07
stealdream
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呵呵,就是这样的!
2008-3-20 09:50
sxm2301
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2008-3-20 10:15
dzy868101
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这个主题不错 第 5 楼 引用回复

这个主题不错很受用
2008-3-28 10:51
xin
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什么东西 第 6 楼 引用回复

2008-4-01 13:18
tdrfdfdf
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好样的,写的好。。。 第 7 楼 引用回复

好样的,写的好。。。

2008-4-02 17:55
cj19741120
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文化诊断学 第 8 楼 引用回复

现在企业文化已经受到企业的高度重视,但是千金请来的名师培训和企业文化建设往往很难尽如人意。原因就在于目前这些企业文化达不到一种理论高度和执行力度,或者说当前的企业文化建设只有表现形式,缺乏实质性内容。


曹政钧认为:当一个人学会了文化诊断学的十字口决,就知道如何提高自己的思维速度;当一个人学会了存在根模式理论,就知道如何把握自己的思维广度;当一个人学会了制衡理论,就知道如何加强自己的思维深度;当一个人学会了价值思维方法论,就知道如何增长自己的思想高度。如果能在这种思维速度、思维广度、思维深度、思想高度上造就个人和团队的思考力和理解力,在此基础之上再通过科学的程序化设计和模式化设计,通过激励,赋予个人和团队信心、恒心和决心等精神力量,这时思考力就会转化为执行力,进而整合为团队的创造力。在这个过程中,企业文化(团队文化)建设才能真正产生凝聚力、导向力、激励力、辐射力和自我约束力。


那么企业文化建设就出现了两个基本模式:(一)以培育企业的文化创造力为主要内容,强调企业文化是企业战略的特定实现方式,它以突出思考力、理解力、执行力,进而形成企业创造力为基本特征。(二)以CIS为主要内容,强调企业的核心价值理念、规范体系及其形象外显,它以突出文化的表现形式为基本特征。前者叫战略派,后者叫学院派;前者注重内容,后者偏重形式;前者把企业文化的立足重点放在企业的竞争力和创造力之上,后者把企业文化建设的立足重点放在企业的抽象价值观念和形象工程之上。那么,您认为战略派和学院派哪一个更适应中国企业的发展需要?或者如何将二者有机结合在一起?


在此,诚恳邀请您成为我们的学友,共同探索企业文化发展之路。具体情况请阅读《文化诊断学纲要》,并填写学友申请表。


详细内容见:http://blog.163.com/cj19741120


联系邮箱:  c13970290650@163.com

2008-8-22 14:36
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