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| 以人为本营造金融企业文化 |
楼主  |
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营造金融企业文化是时代发展的需要。西方管理学认为，决定企业行为有两个重要因素，一个是权力，一个是文化，管理就是要处理好权力与文化的关系。在处理某些问题上，剔除权力因素而辅之以文化因素，可能效果更佳。在金融改革逐步深入发展的新形势下，企业文化正在向金融业的各个角落渗透，员工的行为准则、价值观念、精神追求和理想境界无一不打上金融企业文化的烙印。因此，坚持以人为本，营造充满活力的先进企业文化，是振兴金融业的重要基础。
作为服务性的金融行业，笔者认为要营造先进的金融企业文化，首先是要运用经营性的管理文化。金融经营性管理文化产生于金融业的经营管理之中，作用于金融的经营管理，主要是指以“人”为中心的管理。一流的企业要有一流的产品，一流的产品要靠一流的技术，一流的技术需要一流的人才，一流的人才重在一流的思想文化素质。在金融业的经营性管理文化中，管理的核心就是要想办法努力提高员工的素质，发掘员工的潜能，调动员工的积极性，发挥员工在金融业各项工作中的作用。坚持以人为中心的管理，就是要把人的作用当作第一生产要素，培养金融员工积极向上的精神风貌，增强员工的主人翁意识，最大限度地调动员工的积极性、主动性、创造性，发挥共同意志和目标追求的精神力量作用，形成实现金融经营管理目标的合力，把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律同员工的主人翁权利、义务、责任、荣誉、利益结合起来，发掘人的潜能，形成员工心情舒畅，奋发进取的工作环境，从而有效地实现经营性管理的目标。
把先进性金融企业文化建设融于内部经营管理，建立制度化的业务管理系统平台。在制定内部管理制度时，要把对员工的目标激励融入其中，要鲜明地提出本行业的经营目标口号，使员工熟知自身的奋斗目标。在上级行制定的《员工行为准则》的基础上，结合信贷新规划、财会结算、市场营销、出纳押运等不同岗位的实际工作内容，再制定细化的员工行为规范，并辅以数字化的奖惩条例。通过制度文化的熏陶，使员工充分发挥自身的潜能，创造一流佳绩，实现岗位成才。一是在激励方式上，应采取“目标激励、经济激励、荣誉激励”等多种形式相结合；二是在内部管理上，靠亲情管理聚人气，从一点一滴的小事做起，靠真心换真情；三是在企业形象塑造上，注重整体形象、社会形象；四是在企业精神培育上，讲求团结、高效、自律、奉献、廉洁、清正。
总之，构建先进的金融业文化要与改革并轨，与发展同步，适应新的形势，保持先进性。既要防止简单化，又要防止片面化，要讲求实际、尊重规律、适应市场、紧跟时代，在继承中创新，在扬弃中发展，通过发展先进文化，实践“三个代表”，与时俱进，不断为改革开放和社会主义现代化建设作出贡献。
（作者单位：农行四川甘洛县支行 胡亚林 王玉华） |
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