复杂环境中的简单原则

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复杂环境中的简单原则

2005年08月31日 22:48　永为　浏览：2139次

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永为
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加入时间: 2005/07/29
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来自: 中国企业文化研究会咨询部

复杂环境中的简单原则	楼主

复杂战略中的简单原则： Nice，tough，forgiving，and clear。自然在竞争。如果你在PBS电视节目中看到过一个狮子吞噬一个羚羊时，你就会知道这个道理是事实。自然也在合作。我们可以通过观察任何一个蚂蚁群共同工作并创造出复杂的蚂蚁窝。这些动力状态之间并不互相排斥。自然和生物系统同时展示出合作和竞争。公司、商业及社会生态系统也是。可能没有人比Dee Hock （Visa国际的前CEO）更努力地探索这个矛盾，并获得成功了。Visa国际的年平均成长率在20％左右，为超过200个国家的5亿人左右提供服务，经过Visa卡的销售额已超过 1 万亿美元。在庞大而四处扩张的Visa系统中，竞争－合作的矛盾是组织结构的一个基本部分。发行Visa 卡的会员机构和银行中间存在激烈竞争，定价并提升服务，并互相争夺客户。但是这些机构也必须合作：为了让这个系统运转，商家必须能够接受来自世界任何地方的Visa卡，不管是谁发行这个卡。这样的竞－合混合体使整个系统在世界成长，看上去对传统瓶颈像语言、文化、货币、政治和法律条款具有免疫力。一个对这种竞－合矛盾流行的说法是“tit-for-tat”战略。它来自政治科学家Robert Axelrod，当他用计算机模拟测试了一系列竞争战略后，得出这个结论。经过反复试验，所有当中最简单的战略在这个复杂的竞赛中获得胜利。多伦多大学心理学家Anatol Rapport的“Tit-for-Tat”程序以合作开始第一步，然后模拟的个体的行动都将采取对方上次采取的方法。这个程序“好”在于它将不会首先叛变。它“强硬”在它将通过在下一个行动中通过竞争来惩戒非合作的行为。它是“谅解的”，当对方显示出合作，它又回到合作的方式。而且它非常“清楚”，使其它对手很容易知道它下一个动作是什么。因此，一些人提出了一个辅助原则，“好、强硬、谅解和清楚”的人首先完成。 Robert Axelrod在1984年的《合作的演化》的书中显示，这个简单的战略在各种复杂适应系统中的应用具有非常深刻的内涵－在一战中处理战争问题、政治、还有甚至岩石上真菌的生长。关于这个战略，Waldrop 说，“考虑到‘竞争能够产生强大的合作动机’的奇妙的事实，一些竞争者建立联盟及具有代表意义的互相支持的关系。而且这种现象在每一种复杂适应系统（从生物、到经济、再到政治等）的每一个级层都在发生。” 一个好的领导将知道，并且愿意合作，而且在必须竞争的时候，是一个娴熟的竞争者（也就是一个好的，原谅的，强硬的及观点鲜明的人）。注意，这个战略反对两个极端是一种单方战略。现在很多都在阐释合作及正面思考的重要性，总是合作型的领导可能发现他们的午餐被别人吃掉了。类似的，当运动员和斗士型在一些领导力圈子中很流行，总是持有竞争思想的领导可能发现他们自己被孤立在战略联盟之外。 “我们已经习惯了‘赢家通吃’的竞争思考方式，像足球或象棋。但是，世界很少像那样。在绝大多少的情况下，合作比互相欺骗对双方更有好处。做好的关键不在于超过别人，而在于将合作讲清楚”。－ Waldrop “消灭敌人对捕食者及被捕食者都是不利的。这个明显不符合情理，但是这个明显是推动自然发展的一个力量。 –Ehrlic “竞争是深深映射到生物学中的概念，它经常被描述成为进化的驱动力… 但是，在生物学中合作和竞争同样多。 ”(中华企业文化网)

2005-8-31 22:48

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