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铁道第一勘察设计院——企业文化理念
2006年01月25日 21:34 赵云鹏 浏览:3506次
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赵云鹏
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铁道第一勘察设计院——企业文化理念 楼主 引用回复

  一、企业宗旨:坚持科技立院,创新现代交通,追求卓越服务,造福社会大众。

  “坚持科技立院,创新现代交通,追求卓越服务,造福社会大众”是我院的企业宗旨,是我院生产经营的指导思想,是我院学习贯彻落实“三个代表重要思想”的理论创新成果,是我院21世纪面向社会、面向市场的庄严承诺。

  新中国成立之初,天水以西广袤的西北大地,没有一寸铁路;50年来,一代代一院人肩负着崇高的使命、怀着坚定的信念,从祖国的四面八方汇聚到一起,用勤劳的智慧和汗水绘就了拥有18000多公里的西北铁路网。每一寸执着前行于雪域高原、大漠戈壁、崇山峻岭的铁路,记录着我们的光荣与梦想,记录着我们的理想与信念,记录着我们的使命与创造,浓缩成我们“坚持科技立院,创新现代交通,追求卓越服务,造福社会大众”的不懈努力与追求。

   “坚持科技立院”,就是要在铁路跨越式发展的伟大实践中,在现代交通事业快速发展的全新挑战中抢占现代交通设计技术制高点,为我院持续发展壮大提供强大的动力支持。

   “创新现代交通”,就是要实施“归核战略”,在产业的定位上必须心无旁骛、聚精会神地投身现代大交通领域,努力做精做大做强“两高一轨”;要求我们必须以创新的勇气和思维开展我们的每一项工作,使我们的每一项工程努力成为社会文明进步的生动写照。

   “追求卓越服务”就是树立用户价值高于生产价值的观念,把客户满意原则作为我们工作中必须遵守的重要价值观,让我们的现代交通作品经得起运输的检验、经得起用户的检验、经得起市场的检验,努力成为亮丽的风景、时代的力作。

   “造福社会大众”就是树立社会价值高于利润价值的观念,以高度的使命感和责任感投身现代交通建设,让我们的现代交通作品经得起社会的检验、经得起历史的检验。现代交通是以服务社会大众为最高目标,是值得我们终其一生奋斗的理想和使命,肩负起这一理想和使命,是投身现代交通、投身铁路跨越式发展的伟大实践对我们价值观的本质要求,更是我们做好一切工作的思想基础。

   二、企业目标:为社会提供更好的服务,使企业获得更快的发展,让员工得到更大的回报

  企业目标是企业发展要达到的境地或标准,是企业一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。

  近年来,我院抓住西部大开发的历史性机遇,投身现代交通设计市场的竞争,走出了一条“为社会提供更好的服务,使企业获得更快的发展,让员工得到更大的回报”的发展壮大之路,提前三年完成了十五规划的目标任务。院2003年“四会”上,结合我院改革发展的最新形势提出了具有挑战的“十五”后三年改革发展的新目标。并按照此目标,首次将带有超过40%生产经营任务缺口的指标进行分解,在全院范围内开始了压力传递的接力赛,形成“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”全院共同挑战改革发展新目标的良好局面。

   “为社会提供更好的服务,使企业获得更快的发展,让员工得到更大的回报”既是我们永恒不变的追求,更是一种不断挑战新目标、不断超越旧自我、不断创造新历史的进取精神和价值取向。市场在不断变化,科技在不断发展,企业要不断壮大,员工要不断进步,客观上要求我们群策群力,不断描绘新愿景、达成新目标,以激发全体员工的自我超越精神,在不断挑战成长上限的拼搏中,在不断挑战更高层次的目标中,在不断创新现代交通的实践中,确保我院的基业长青、满足员工全面发展的需求。

   三、企业精神:诚信求实,勇创第一

    企业精神是企业在长期的生产经营实践活动中逐步形成,并为全体员工所认同的理想企求、价值观和基本信念。“诚信求实,勇创第一”既是我院长期以来的精神写照,更是市场经济对于我们的内在要求。

   “诚信求实”是一院信誉的重要体现,是一院宝贵的无形资产。

  2003年,我院既成为中国工商银行、中国建设银行AAA级信誉单位、中国建设系统AAA级信誉企业之后,成为全路运输和非运输企业首家获得国家工商局授予的“重信用,守合同”企业。

   “勇创第一”是一代代一院人在创造西北铁路历史的拼搏奉献中凝聚而成的宝贵精神财富。从现代钢铁丝绸之路兰新线、我国第一条沙漠铁路包兰线到举世瞩目的高原铁路青藏线,从绿色铁路神延线、山地铁路典范西康线到首创增建二线快速理念的宝兰二线,从我国铁路特长隧道两大标志性工程的秦岭特长隧道到乌鞘岭特长隧道.....新中国西北铁路的发展壮大史,就是一部开拓创新史;新中国西北地区的每一寸铁路都是“勇创第一”的生动诠释。

  在进一步完善、开放、公开、公正的市场经济环境下,我们必须为“诚信求实,勇创第一”的企业精神注入全新的内涵。

   “诚信求实”是市场经济的首要价值取向。由于世贸规则对政府政策透明化的要求和我国庄严承诺对进入中国市场的国外竞争者实行国民待遇原则。规则面前就必须人人平等、人人循规蹈矩。在开放透明和规范的市场中,诚信是实现公平竞争最基本的道德准则和行为准则。这客观要求我们把在全体员工中牢固树立诚信意识,自觉恪守诚信原则,进一步巩固和强化“诚信一院”的品牌形象。

  “勇创第一”是市场竞争法则的最本质要求。铁路跨越发展中的铁路勘察设计市场的竞争必将在更新的理念、更新的设计思想、更高的科技、管理、经营水平上展开。尤其在市场项目竞投标中,只有第一,没有第二。全体员工只有树立全新的危机意识,宏扬团队精神,扎实推进“两建两育”工程,把我院建设一个充满活力的学习型组织,以一流的企业理念、一流的经营管理、一流的技术水平、一流的员工队伍服务社会、造福大众,在社会和市场中树立、巩固、强化“科技一院、文化一院、诚信一院”的崭新形象。

  四、企业价值观

      1、集体观:爱院敬业,团队至上
      2、危机观:最大的危机来自于我们自身的观望和等待;
      3、人本观:享受真诚、理解与宽容;
      4、学习观:学习是收获之源
      5、创新观:从没有路的地方探出新路
      6、改革观:勇于自我否定,永远继承创新


  五、企业作风:迅速行动,不断超越

  六、管理理念:创新为魂,员工为本,效率为先,制度为准

  七、技术创新理念:把握时代脉搏,勇立科技前沿,重在成果转化,服务现代交通

  八、经营理念: 以先进技术引领市场,以卓越服务拓展市场

  九、质量理念:实事求是,精益求精,超越自我,追求卓越

  十、用人理念:珍视人才,尊重个性,量才为用,开发潜能,共同发展

  十一、服务理念:诚信至上,质量至优,客户至尊,服务至善
2006-1-25 21:34
leirong
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第 2 楼 引用回复

作为服务行业的领军企业,这样的服务观念很值得我们借鉴.
2006-2-01 12:42
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