中国企业应快速建立实效的培训价值观

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中国企业应快速建立实效的培训价值观

2005年11月14日 16:29　浩瀚　浏览：2134次

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浩瀚
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中国企业应快速建立实效的培训价值观	楼主

当培训成为一种风尚，开始有越来越多的企业走入了“为培训而培训”的误区。几乎所有的培训公司都曾遇到过客户类似的疑问：为什么员工的改变不明显？培训为什么没有达到预期效果？单纯跟风模仿地选择培训，是无法达到良好效果的。一个根本的问题就是没有适宜的培训价值观。知先于行，任何行动来源于思想的指导。企业开展培训首先要清晰对培训的价值观。那么，怎样的培训价值观才是正确的呢？我国企业对培训价值观的认识有两个典型的观念：即“培训是福利”和“培训是投资”。它们对推动企业的培训意识和建立学习型组织产生了十分重大的影响。 “培训是福利”主要是针对员工不爱学习，把培训当作政治任务的观点而设立的。十分有针对性，她使员工认识到企业组织培训不是给自己额外的工作任务，而是企业的一种付出，使企业的一种软性的奖励。 “培训是投资”的观念显然是对老板说的。培训费用的支付不是简单地花费，而是一种对未来的投资，它是可以得到增值的。上述两种观念对企业开展培训工作的初期进行广泛地宣传是十分有效的。但实际上它也不是绝对真理。对中国培训业整个行业来说，在产业前期即导入期，宣扬此观念对培训业的发展十分有利，但在产业发展到一定阶段后，需要提出更有价值的观念。同样对企业开展培训工作的前期，这个观念对企业有利，但在企业培训工作已步入正轨，企业建立了专门的组织开展培训工作后，再以此观念为核心进行宣传就已不合时宜了。传统的观点下，中国人的观念认为学习是孩子时代或者自身表现不好需要再进修，或者需要加官晋爵需要再学习，如果已经成人或者没有这些需求，就觉得培训是一种束缚，浪费或者占用自己的时间。加上目前培训工作本身的缺陷就更使许多企业的员工在内心深处不接受培训。为了纠正这个观念，提倡培训是福利的思想，就有利于推动员工对培训的重视和自觉接受。因此，培训是福利的观念有利于中国企业员工在初期对培训的接受。相比之下，培训是投资的思想是培育中国的企业主的。如果企业的老板、经理将培训看成是投资，他就愿意为此付出代价，因为投资是可以收取更丰厚的回报，而不是简单的费用。所以，培训是投资观念的输入有利于中国企业经理层对培训事业的重视。但培训是福利、投资的观念的弊端在于它们的出发点都是为了建立企业对培训的重视，从心理上自觉自愿地接受培训，愿意为培训付出代价。而没有从培训工作在整个企业系统中的正确地位来启发。那么，正确的合乎时宜的培训价值观应是什么呢？今天无论从培训整个产业的发展来看，还是一个已经开展系统的培训组织工作的企业来说，所需要大力提倡的观念是：培训不是精彩第一，而是实效第一。这是为何呢？这是因为，今天的培训产业已进入高速成长阶段，企业对培训的重要意义已普遍接受，为此，就要适时地将观念转到对培训的实效性追求上来。目前的培训业普遍存在着片面追求形式上的生动精彩，忽视对企业的实际效用的倾向，导致培训行业培训师片面追求课堂效果，一些培训师甚至哗众取宠，作风华而不实。因此，提倡培训非生动第一，而是实效第一的观念有利于矫枉过正，使培训工作走向深入。唯此，培训才能为企业带来效率的提高、效益的增长。培训为什么不是精彩第一，而是实效第一。提倡这样一个观念表面上看似乎有些荒唐，但实际上具有很重要的现实意义。因为，辩证地看问题，就会发现，精彩就意味着所选择的课程内容必须十分的精练，挑选主要要点。“彩”就意味着这些所挑选内容的讲解方式必须生动、有亮点、能打动学员。精彩好比是鲜花，培训追求精彩，就意味着老师在课堂上奉献给学员的全是鲜花。但实际上任何知识、解决问题的手段都是鲜花与绿叶的配合，精彩的需要大量的非精彩的、枯燥的作业式的讲解配合，否则给学员的知识、解决问题的手段就是不完整的、非系统的。而一个企业解决任何问题都是观念和方法的结合，方法也是系统型的，如果培训师只给学员一些漂亮的时尚的出彩的观念，而缺乏具体的方法论、系统的思维方式，这种培训在实际运用中就会出问题。所以，树立培训不是精彩第一，而是实效第一有助于企业开展健康、踏实的培训工作。从注重培训的形式发展到重视培训的内容和内在的质量。中华企业文化网

2005-11-14 16:29

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