太平洋
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| 打造企业核心竞争力 用鲁牌企业文化推动"山东创造" |
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现状进入“热季”
刚柔并济，无形胜有形，越来越激烈的市场竞争使企业家们认识到了企业文化之永恒的魅力，许多企业开始努力将企业文化打造成为企业的核心竞争力。
“海尔最早提出真诚到永远的服务，直到今天，海尔的服务仍然是最好的，但现在消
费者对海尔的认可已经不同于当初仅限于服务层面的认可，而是对海尔文化的认同。”11月1日，中国企业联合会执行副会长冯并在济南接受记者专访时表示。是日，2005年山东企业文化年会在济南南郊宾馆举行。
冯并认为，山东许多优秀企业如海尔、青啤、张裕，之所以在激烈的市场竞争中脱颖而出并成就业内第一的霸主地位，究其原因，就在于其先进的企业文化。企业文化不仅是企业的核心竞争力，而且是企业可持续发展的永恒动力。山东已经有越来越多的企业认识到这一点，他表示，山东企业文化建设的广度、力度处于全国前列，企业文化建设水平也是全国最高的。海尔的创新文化、青啤的绿色文化，胜利油田的胜利文化、济钢的和顺文化都是全国企业文化建设中非常有特色、非常成功的典范。
但全国企业文化建设中普遍存在的问题山东也存在——企业文化如何落地，如何使来自于企业的企业文化成为引领企业发展的灵魂，目前仍困扰着许多企业。同时，一些老国企和新兴企业的文化建设还很落后，一些企业简单地把文体活动或者思想政治教育活动当作企业文化。山东的企业文化建设还有很长的路要走。
典型案例点评
青啤:融合黄河文化和海洋文化的绿色文化
2002年以来，青啤公司进行了战略转型。2005年，青啤又提出三大转变，由生产导向型向市场导向型转变，由经营产品向经营品牌转变，由着力于生产规模扩大向着力于运营能力提高转变。同时，着力提升企业文化，努力构建与企业经营战略协同的文化体系。
在新文化体系中，青啤文化由黄河文化和海洋文化两种文化交融而生。黄河文化是传统深厚的民族文化。青啤创建于1903年，100多年的历史积淀的文化底蕴是深厚的，儒家文化的“信”和“和”是青啤“诚信”“和谐”文化基因的渊源，青啤一直保持并发展着这一中国文化主流价格的核心基因。同时，创建伊始即包含着西方技术、资本、人才，坐落于开放的海洋环境中的青啤，又具有开放的色彩。这一点开放的色彩使海洋文化导入有了基础。海洋文化是市场型的文化，它的特征是开放和创新。青啤要走国际化道路，要打造国际品牌，急需的正是这种文化。黄色的黄河文化和蓝色的海洋文化交融形成了绿色的青啤文化。青啤相信，通过文化基因的再造，可以从根本上提升青啤的公司文化，完成青啤文化百年来从适应到不适应再到适应的轨道再造。
专家点评：刘光明（社科院研究员，中国企业形象策划委员会企业文化中心主任）：青啤不仅在中国，而且在国际消费者那里，都是数一数二的品牌，青啤值得中国人骄傲。其企业文化有三个特点：一是勇于学习，善于学习。青啤用智慧和实践创造了独具特色的文化体系；二是勇于转变，善于转变。青啤从2002年开始的战略转变使青啤迅速成为业内第一，并使企业的无形资产不断扩大。无形胜有形，青啤正在更高的层次上展开国际竞争；三是善于创新，勇于创新。企业有三个责任：盈利以及社会责任和环境责任。青啤目前已发展到第三阶段，绿色文化使青啤已经站到了环境责任这一最高境界。
济钢：“和顺”文化引领企业和谐发展
拥有4万多名职工的老国企济钢在市场的风风雨雨中走到今天——去年销售收入274亿元，今年钢产量预计达到1000万吨，成为国内十大钢铁企业之一，同时，在快速发展的轨道上，济钢没让一名职工下岗，这不能不让人称奇。
究其快速协调发展的原因，济钢的企业文化被认为起了至关重要的作用。济钢追求“做事求和，以和求顺”，以这种哲学理念为原则，济钢确立了“可尊，可信，共创，共赢”的核心价值观，“成就顾客，回报股东，富裕职工，造福社会”的企业使命，“人和，物和，利和，心和”的管理要义，这些来自于企业的文化理念成为济钢实现和谐发展的行动指南和价值判断标准。
在济钢的企业行为中，很容易找到“和谐”二字的缩影。当下岗分流成为许多企业不得不面对的时代难题时，在济钢，却没有一名职工因为企业改制而下岗。济钢通过新上项目，安排富余人员，保证让所有的职工都有工作。企业发展了，职工的收入相应的提高是企业与职工的和谐。济钢提出“不断增加职工收入是企业无形竞争力”的观念，将增加职工收入作为企业的竞争力。在新一届领导班子在任的8年中，济钢职工的人均收入从8年前的9206元提高到现在4万多元。
和谐还包括企业与社会的和谐。济钢是典型的资源型企业，近年，济钢确立了“创意无限，资源有限”的资源观，认为“污染物是放错了位置的资源”，全力发展循环经济。
专家点评：贾春峰（中国市场经济研究会副会长、中国企业文化研究会副理事长）：在钢铁领域，济钢是全国企业文化建设的成功典范。济钢的企业文化特色鲜明、有效实用。和顺文化同时实践了和谐企业、和谐社会的目标。济钢的“四和”是企业与职工、企业与社会、企业与供应商以及顾客、企业发展与员工发展之间的和谐。这种和谐，正是现代企业的追求、现代社会的目标。
胜利油田：“胜利精神”
使企业不断走向胜利
将16万职工分布在山东8个市28个县区以及新疆等边远地区，如何管理？如何避免“将在外，军命有所不受”的尴尬？如何收拢一个个漂泊在外的心？在EMBA考试中，如果出这么一道题，肯定会难倒不少EMBA学子们。
胜利油田在40多年的发展历程中，用不断创新的企业文化解决了上述难题。石油勘探、开采之艰辛是常人难以想象的，如何让职工心甘情愿的在前沿阵地拼搏，不是现代市场经济条件下仅靠经济调节就可以实现的，“精神支柱比物质利益更重要”。所以，在胜利油田的发展过程中，发展了带有鲜明时代色彩的企业文化，如1980年代的“五种精神”。1992年又总结形成了“坚定不移的政治信念，以国为重的主人意识，以苦为荣的奉献精神，求实创新的科学态度”为主要内容的胜利精神。
1998年，胜利油田划归中石化，同时，企业面临的市场环境也发生了巨大变化，胜利油田不仅要完成国家的行政计划，还要面向市场，面向国际。环境与身份的改变要求胜利油田的企业文化也要随之改变。2002年，胜利油田在传承优良传统文化的基础上，提出了新时期的胜利精神“从创业走向创新，从胜利走向胜利”。
在以创新、奉献为主导的胜利精神鼓舞下，2004年，胜利油田生产原油2674.3万吨，实现利润208.45亿,并提出了至2006年“油气当量重上三千万”的目标。
专家点评：沈健（《管理学家》杂志决策咨询委员会副主任）：胜利油田的企业文化建设在行业中有很大的影响力和推动力。胜利文化强调以人为本，还原了企业文化的本质。“企”由“人”和“止”组成，意即尊重人，同时人做事情应该有所止。胜利文化突出人本管理，认为企业即人、企业为人、企业靠人，这种人本理念也是世界上许多优秀企业所推崇的，如IBM、宝洁，尊重个人的价值观和人生目标，同时又努力将个人的追求与企业的价值观和企业愿景相统一。
胜利文化的“胜利”在于构建了完善的子系统文化，依靠这些子系统文化将胜利精神传播到其4000多个基层队，没有完善的子系统文化，胜利精神就难以深入下去，就难以构筑起完整的企业文化体系。同时，胜利文化又具有与时俱进的先进性和独具特色的个性魅力。
十里泉发电厂：“三立”文化倡导和谐共生
“世界上没有最好的和标准的企业文化，只有适合自己生存和发展的企业文化。”对企业文化，十里泉发电厂不追求新奇、不推崇深奥、不盲目克隆、不强求领先，在广泛寻求职工意见的基础上，十里泉发电厂形成了“为家立身、为厂立业、为国立本”的“三立”文化。
朴实的“三立”文化使家、企业、国家三者和谐共生。电力生产，安全第一，在企业安全、努力的工作是为了个人的小家，这是人之生存与生活的基础；同时，没有企业的长足发展，何谈小家？所以努力工作为企业创造业绩；盈利是一个企业的社会责任，为国家交纳更多的税收是企业公民应尽的义务，所以要努力做一个合格的企业公民。
来源于企业的“三立”文化是十里泉发电厂的真实写照，这个只有2000多职工的老国企去年上交利税2.3亿元。今年11月，投资一亿元的秸秆发电厂将投入使用，这是省内最大的绿色环保发电厂。该厂的投产，不仅可以解决当地部分职工的就业难题，而且可以造福一方百姓，周边200公里范围的秸秆都可以卖给秸秆发电厂。同时，由于秸秆的再利用，减少了因焚烧秸秆而造成的环境污染。
专家点评：贾春峰：十里泉发电厂的企业文化具有一流的价值和重要的实践意义。它解决了企业文化如何落地生根的问题，将企业文化融进企业的日常管理与经营中，实现了两个融合。同时，该企业的企业文化因为来源于企业，得到了广大员工的广泛认同，大家自觉地尽最大努力去践行，实现了企业文化之于企业的真正意义。可以说，十里泉发电厂能将企业文化深入到此，堪称我国企业文化的源地。
思路走向联合“六方联席会议机制”推动山东企业文化品牌走向全国
今年的年会，由山东省委宣传部、组织部、省总工会、省经贸委、省国资委、省企业联合会等六部门联合举办，形成“六方联席会议机制”，这在全国是第一次。冯并对山东六部门携手推进企业文化建设的做法给予了高度评价，他认为，要推动山东整体企业文化的发展，单靠一个企业或者几个企业是不现实的，只有政府有能力来打造山东整体企业形象，推动全省企业文化建设。
对六方联席会议机制，省委常委、宣传部长王敏寄予了很高的期望，他认为，形成党政推动、社团依托、市场运作、品牌带动的企业文化建设新格局，可以充分发挥推进企业文化建设的主渠道作用，为全省的企业文化搭建一个高层次、权威性的建设平台。今后，山东要把全省企业文化年会作为一个品牌来抓，不断提升山东企业文化的影响力，培育出一大批在国内外具有竞争力的文化优势企业，使“山东创造”伴随鲁牌文化走向全国，奔向世界。
会上，济钢、新汶矿业、山东移动、将军烟草、潍柴等100家山东企业联合向社会发起《科学发展和谐共赢》宣言。百家企业表示，要以科学发展观统领企业工作，建立诚信企业、生态节约型企业、学习型企业，履行社会责任，做优秀企业公民。 ◆导报记者孙秀红济南报道 中华企业文化网
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