曹政钧企业文化诊断学之第一部分：企业家文化

如果企业失去了自己的灵魂，实质上企业也就失去了自我本质，谈不上健康发展。那么什么是企业的灵魂？大多数学者认为企业的核心理念就是企业的灵魂。这是“影子文化”产生的误导。因为核心理念不过是“企业灵魂”的抽象表现形式而已。企业经营极具实践形态，因为“灵性”使经营实践成为创造性的活动。事实上，企业家可以不是一个理论家，甚至在缺乏明确“核心理念”的情况下也能创造出具有企业文化意义的实践形态——但不可能在缺乏灵魂的情况下使实践成为创造——并对一个企业的发展产生重要作用。企业家以自己的实践形态赋予企业某种灵魂性的东西，而灵魂性的东西本质上是存在方式，很难明确加以描述。拿破仑说“帝国命运系于一人”，这句格言背后的哲理对于理解企业家对企业文化建设的重要作用是有启发性的。在这个意义上，企业文化建设的第一步就是企业家文化建设。文化建设应该是自上而下的，企业家文化建设是企业文化建设的支点和杠杆。避开企业家文化谈企业文化建设，企业文化就失去了它的灵性和实践意义。所以企业的亚健康现象可以从企业文化的亚健康现象上寻找原因，而企业文化的亚健康现象则可以从企业家文化的亚健康现象中寻找原因。这里的企业家包括：企业创始人、企业老板、企业决策者、企业核心管理人员、项目主管等具有企业文化榜样式、感召式作用的人物。

曹政钧企业文化诊断学之第一章：企业家缺乏个人自律

【症状名称】：自律缺乏症

【症状描述】：企业老板或企业的核心管理人员不注意自己的言行，工作中宽于律己、严以待人；个人私生活缺乏一种积极的自我管理能力；进而有意或者无意，直接或者间接的对企业和员工造成消极影响。主要表现为：

（1）在思想上，为了挣得超额利润，常常有打擦边球的思想。只要能逃脱惩罚，不惜违背法律和道德。思想浮躁，常常违背付出与收获对等的原则寻求成功捷径，缺乏对事业的执着追求和埋头苦干的踏实精神。

（2）在行为上，常常以炫耀式消费来表现自己的价值，并以这种炫耀有意无意中构成对别人的情感侵害。言行不一致，缺乏诚信形象，做出的承诺让人不敢信任。

（3）在规章制度上，企业制度和行为规范只要求员工遵守，而自己则自行其是，无所顾忌。古代 “礼不下庶人，刑不上大夫”的统治思想翻版成了现代的“利不达他人，责不在自己”的自私信条。

企业家和企业核心人物出现自律缺乏症状，会使员工对企业文化建设产生抵触心里和嘲讽心态，对内会破坏企业的凝聚力，对外使企业的诚信形象遭受破坏，企业文化建设所做的一切将归于形式和空谈。

【病理诊断】：（1）企业的自我本质是由以下三方面内容构成的：一是以诚信为主要内容的企业文化；二是以盈利能力为衡量标准的企业运作；三是以效率为基本特色的企业组织。离开了其中任何一个都不可能构成企业的自我本质，这个团队就不能称之为企业。其中，诚信来自个人自律。如果连企业家和企业领导人都缺乏自律和道德自我管理能力，那么，一方面企业制度的公正性将遭到质疑，它将影响到组织效率和企业运作能力。另一方面员工也将会失去自律的榜样，认识不到自律的必要性，这种自律行为的缺乏进而会使企业的品牌价值逐渐贬值，这时企业实质上已经处于不同程度的亚健康运转状态。

（2）一个人的自律行为是建立在自尊、自信、自知、自控基础之上的，自律缺乏症的“病因”首先需要分别从这四个方面寻找内在原因。其次需要分析和反省企业长期以来形成的自由散漫、不重视自我约束的文化氛围和工作习惯。

（3）任何事物包括行为都是内外相互作用的产物，自律只有与他律相统一的时候，并且受到他律的作用力的时候才会处于一种良性状态。因此企业家缺乏自律与企业制度对企业家的约束不科学和不完善有关。

（4）一个人的自律行为反映了特殊环境下的个人心态和个人情绪，自律缺乏症的病因需要从一个人的心态调整能力和情绪把握能力上寻找原因。

（5）企业家对自律行为的意义认识不足，缺乏自我管理意识和行之有效的自我管理方法，这是导致自律缺乏症的直接原因。

【治疗原理】：古人对自律行为有比较经典的论述：欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先正其身，欲正其身者先正其心，欲正其心者先诚其意，欲诚其意者先致其知；致知在格物，物格而后知致，知致而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。一切行为都是意识指导和意志力控制的结果，企业家需要有怀着“家、企业、天下”的远大志向，才会踏踏实实从修炼心性开始，使自己不断提高，不断自我超越。如果企业的目的只是为了挣钱消费和满足于低级的享受，对于自律缺乏症的治疗，一切良好的方法都是空谈。

【治疗方法】：自律行为在方法上关键是自我控制能力，也就是个人的意志力。具体措施可以设计百日意志力考察量化表，锻炼自制能力，培养自律习惯。不过任何好的解决方法，如果不具有针对性，或者在实践中不把握好力度、适度、量度，都会带来负面影响。为了避免滥用“药方”带来负面影响，在此不做具体展开。读者可以先填写《曹政钧企业文化问诊表》与我联系。关于战略派企业文化理论及其文化诊断学的详细内容请搜索“曹政钧”或者“曹政钧企业文化工作室”

【治疗方案】：自律缺乏症的“诊断”与“治疗”因人而异，个性化治疗（预防）方案的科学制订需要与企业家本人谈话之后方能顺利进行。