中华企业文化网为全国企业文化工作者提供发言立论的广阔空间、为企业家探讨、交流企业文化建设经验,借鉴企业文化案例、企业文化资料下载的友好平台
 会员名:   密码:   用户注册 站内搜索 个人设置 站内短信
敬告:本网只供广大用户进行企业文化建设领域的交流探讨,敬请各位用户不要发表无关文章,尤其严禁发表任何违反中国法律、政治的言论。
管理者如何赢得下属的心?
2007年09月23日 10:26 石破天惊 浏览:1254次
回复主题 中华企业文化网企业文化论坛企业文化培训论坛学员交流论坛 逆序 顺序
会员 正文
石破天惊
中级会员
中级会员


阅读会员资料 发送站内短信
加入时间: 2005/10/17
帖子总数: 278
个人积分: 148
管理者如何赢得下属的心? 楼主 引用回复

   在美国历史上,有一位南北战争的英雄叫chamberlain,他在宾州gettysburg指挥的little round top保卫战,是美国内战中最为浴血的一场战斗。在马上就要与来势汹汹的南军交火的紧要关头,作为北军的一名前线将领,他首先面临的挑战,却是如何处置刚接收到的120名哗变叛兵,而这些怒发冲冠的厌战者,正是来自他的老家缅因州。而chamberlain也已接到了上司的指示,对拒不从命者格杀勿论。但他却没有这么做。他把叛军收编在帐下,对他们解释了身处的形势之后,chamberlain说:"我们来这里,有的是自愿为捍卫联邦参战的,有的主要是在家里呆腻了来这儿找刺激的,也有的是因为耻于不参加战斗被迫而来的,而我们当中的许多人来,是因为它是一件值得做的事……我们在这里是为了一些历史上从来没有发生过的崭新的事,我们是一支去使更多的人获得自由的军队……在这里,你们会有所作为,我说的不是这块阵地,而是一种理念----我们所有的人都有价值,你们以及我自己,我们的价值要比一块地盘大得多……说到底我们是为彼此而战……如果大家选择跟我们一道,我个人将十分感激。"结果,除了少数几个人外,所有人都留下并最终以少胜多打赢了那场战役。 

  在这里,chamberlain所展现的行为十分恰当地诠释了"empathy"(同理心)这一领导者特质。他没有居高临下,而是对士兵们的私心、逆反、疑虑、恐惧都感同身受,他对人性向善具有敏锐的洞察。这显然比威逼利诱奏效得多。 

  如果这样的"同理心"尚有功利之嫌,那让我告诉你chamberlain在战斗结束后,接受南军投降时说了什么吧,他对交旗称降的人说:"i admire your noble spirit and only regret that i have not the authority to bid you keep your flag."(我非常钦佩你们的高尚精神,只是我很遗憾没有权力成全你们保留自己的战旗。) 

  要是按照从我们教科书上学来的逻辑,作为胜利之师,chamberlain完全有理由"壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮凶奴血",只是那样的话,他未必还会在败军中也同样赢得尊重和广为传颂。更何况,当后人"不以胜负论英雄"时,对胜利者的评判往往还会更苛刻。 

  身为管理者,你是怎样赢得下属的追随和尊重? 
2007-9-23 10:26
zz
新手上路
新手上路


阅读会员资料 发送站内短信
加入时间: 2007/10/04
帖子总数: 12
个人积分: 0
看下 第 2 楼 引用回复

以人为本

2007-10-04 10:20
zz
新手上路
新手上路


阅读会员资料 发送站内短信
加入时间: 2007/10/04
帖子总数: 12
个人积分: 0
???? 第 3 楼 引用回复

关心员工

2007-10-04 10:21
zz
新手上路
新手上路


阅读会员资料 发送站内短信
加入时间: 2007/10/04
帖子总数: 12
个人积分: 0
???? 第 4 楼 引用回复

关心员工

2007-10-04 10:21
回复主题 中华企业文化网企业文化论坛学员交流论坛
论坛转跳:  
1页,共1
转载请拷贝 (来源:中华企业文化网) 在文章中 请勿侵权以免纠纷 法律顾问:刘兴成
Copyright 2004-2008 ◎ sinoec.net All Rights Reserved
中华企业文化网 版权所有 京ICP备05029940号 站长:梁喜生 咨询师