没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的表现、理想的所在。
在这世界上，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。
无论你从事的工作多么琐碎，都不要看不起它。所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动，没有人能够贬低你的价值，关键在于你是如何看待自己的工作。
工作就是付出努力以达到某种目的，最令人满意的工作就是那些能充分表现我们的才能和性格的工作。人生只有一次，正是为了获得什么或成就自我，为了拓宽、加深、提高上天赋予的技能，将身心全面发展成为一个均衡、和谐和美丽的人，我们才会专注于一个方向，并在那个方面付出毕生心血。
一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的表现、理想的所在。所以，了解了一个人的工作态度，在某种程度上就是了解了那个人。
行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态，工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。在这世界上，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。的确，有这样一些工作，它们看上去并不高雅，工作环境也很差劲，社会上似乎也不太关注它。但是，我们千万别因此而轻视这样一份工作，我们要用这样的尺度去衡量它：只要它是有用的，就值得你去做。工作没有贵贱，但工作态度却有高低区别。当一名制鞋工人并不是什么不光彩的事，但如果制出的鞋都是次品那才是不光彩的事。
波士顿的一位名叫比利•格雷的商业巨子，曾在责备一位机械师工作不够认真时，遭到了机械师的反击。这位机械师叫嚷道：“我告诉你，比利•格雷，你说的这些话让我无法容忍，我很清楚你的底细。你曾经不过是乐团里的一个无名的鼓手罢了。”格雷回答道：“你说的不错，我当时确实是一名鼓手，但我击鼓不是击得很好吗?”
人生的目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。
轻视自己工作的人，他绝对不会尊敬自己，因为他轻视自己的工作，觉得工作十分苦而累，所以很难让他把工作做到最好。
每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。如果你是图书管理员,当你在辛勤劳动，整理书籍的缝隙间，是否感觉到自己已经取得了一些进步?如果你是学校的老师，你是否对按部就班的教学工作感到厌倦?也许一见到自己的学生，你就变得心身非常愉快，所有的烦恼都抛到了九霄云外。
如果用他人的眼光来看待我们的工作，或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作，工作或许是毫无生气、单调乏味的，仿佛没有任何意义，没有任何吸引力和价值可言。这就好比我们从外面观察一个大教堂，大教堂的窗户布满了灰尘，非常灰暗，只剩下单调和破败的感觉。但是，一旦我们跨过门槛，走进教堂，立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条，穿过窗户的光线似在奔腾跳跃，形成了一幅美丽的图画。
由此，我们可以得到这样的启示：人们看待问题的方式是有局限性的，我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味，只有深入其中，才可能认识到其意义所在。因此，无论幸运与否，每个人都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀——只有这样，才能保持个性的独立。
当一个人做他适宜且喜欢的工作，在工作中发挥他最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展时，他就满足了自我实现的需要。有自我实现的动力的人，往往会把工作当做是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确认和实现。在自我实现的过程中，他将体会到满足感如同植物发芽般迅速膨胀。
有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。人的很多决定和行为决定于人的工作态度，作为企业的员工需要有正确的工作态度，工作中，你的工作态度就决定了你的前景。
你难道从未感觉到满足感所带来的狂喜吗?你难道还没找到目标，没有获取成长的力量吗?你难道还没有自我实现的推动力吗?那你还没有培养起高贵的工作态度，还没有自我实现的强烈愿望。要知道，对人生真正意义的追求，能够使我们热血沸腾，使我们的灵魂燃亮。这种追求并不仅仅局限于一般意义上的维持生计，它在更高层次上与我们身边的社会息息相关，并且能够满足我们精神上的最终需求。
热爱你的工作吧，并时刻记住：世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。
对工作心怀感激
在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多。感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。
有位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”
这位父亲是睿智的，所有的年轻人都应将这些话牢牢地记在心底，始终秉持这个原则做事，即使起初位居他人之下，也不要计较，对工作心怀感激。感谢公司给了你展示才能的舞台，感谢上司对你的忠心栽培，感谢你的工作给了你锻炼能力、积累经验的途径。在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
一种感恩的心态可以改变一个人的一生。当我们清楚地意识到无任何权力要求别人时，就会对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩之情。因为要竭力回报这个美好的世界，我们会竭力做好手中的工作，努力与周围的人快乐相处。结果，我们不仅心情会更加愉快，所获帮助也会更多，工作会更出色。
每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的教训、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户,等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多。
而对工作心怀感恩的心情是基于一种深刻的认识：工作为你拓展了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台。你对工作为你所带来的一切，都要心存感激，并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感激之情。
失去感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，对许多客观存在的现象日益挑剔甚至不满。如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，并开始习惯于指责、抱怨。放任自己的思想关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗，并且，从心理上，你会感觉阴暗的事情越来越多地围绕在你身边，让你难以摆脱。相反，把你的注意力全部集中在光明的事情上，你将会变成一个积极向上的人，一个大有作为的人。
我们规劝那些牢骚满腹的年轻人，将目光从别人的身上转移到自己手中的工作上，心怀对工作的感激之情，多花一些时间，想想自己还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。
感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。带着一种从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作吧，你会获取最大的成功。
接受工作的全部
既然我们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。
不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。
当我们选择一项工作的时候，我们不仅仅是只选择做这项工作的好处和快乐，同时也选择了这份工作的挑战和可能会遇到的困难。
“我最适合做什么工作?”这样自问的人并不很多，也许一般人没有资格这样问，因为现阶段就业压力如此之大，能找到一份工作已经很不错了，哪里还容得你挑肥拣瘦？除非你具有相当专业的水平、有别人所不具有的操作技能，否则许多情况下，你别无选择。
但“别无选择”也是你所认可的，否则，你为什么不辞职?为什么不想方设法换个你更喜欢的工作呢?应该说在没有调换到新的岗位之前，你所在的岗位，就是你最好的选择。
这里我要告诉你们的是，既然你们选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。
只要做一份工作，就必然会遇到苦难和挫折，这个时候，很多人的第一反应就是抱怨，推卸责任。但是，不管你怎样选择，我们怎么可以只接受工作带给我们的薪水和快乐，而不去承担工作带来的责任与压力呢?
这个世界上，不管什么样的工作，背后都要付出巨大的努力和艰辛。体力劳动者，会因为工作环境不佳而感到劳累；在窗明几净的办公室里工作的中层管理者，会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫；居于高位的领导者，有公司内部管理和企业整体运营的压力……
小赵是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停地发牢骚，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我简直讨厌死这份工作了”……每天，小赵都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，小赵每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，一有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。
转眼几年过去了，当时与小赵一同进厂的三名员工，各自凭着自己精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送进大学进修了，唯有小赵，仍在抱怨声中做他的修理工。
那些求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给老板的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要一声棒喝：记住，这是你的工作!
只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的奖赏。
记住，接受工作的全部!我认为，应该把这句话告诉给每一个员工，不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。
正如“世界上没有不享受权利的义务，也没有不尽义务的权利”。任何工作都有两面性，它能给你带来益处，稳定的工作收入，让你得以养家糊口，拥有成功的感觉，让你实现人生的价值，同时，它也会给你带来困难和磨难。
热爱自己的岗位，工作会向你微笑；厌恶自己的工作，将会被工作所厌恶。接受工作，那么就要接受工作的全部！
第二章
工作就意味着责任，心中永存责任感
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。但西点认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的公民不是好公民，同样，没有责任感的员工不是优秀的员工。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都要负一定的责任。正因为担负着这样或那样的责任，人们才会对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。
责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作成绩的好坏。如果在工作中，我们每个人都对工作充满着责任感，对出现的问题设法去解决，那么，我们将会赢得更多的尊敬和荣誉。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。但是，一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
乔治做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。
老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。
乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。等到房子盖好后，乔治兴冲冲地向老板请辞。这时，老板做出了一个让乔治意想不到的举动——老板将钥匙交给了乔治。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。
或许有人会说，只有那些有权力的人才需要很强的责任感，而自己只是一名普通员工，只要把事情做完了就行了，至于责任感有无皆可。众所周知，企业是由众多员工组成的，大家有共同的目标和相同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业拥有稳定的顾客群，遇事他们总是推卸责任。这样的人是不可靠的、是不可以委以重任的，一旦伤害了公司和客户的利益，公司会毫不犹豫地将其解雇掉，这可以算是咎由自取吧!
一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且要时时刻刻为企业着想。公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到公司的信任。事实上，只有那些能够勇于承担责任并具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
让责任感成为习惯，注意工作中的细节将有助于责任感的养成。一个书店的营业员能经常擦拭书架上的灰尘；一家公交公司的司机，能让自己的车天天保持整洁；公司的销售人员每天回访部分客户；车间的工人定期维护、检修生产设备……这些做法渐渐地就会习惯成自然。
当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦，更不会觉得劳累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的一切，而且你不会觉得这种放弃有多么艰难。
责任比能力更重要
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。
责任胜于能力，并不是对能力的否定。责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。
有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
一家知名国际化妆品公司重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，却几乎没有创造什么价值。
杰西的确是一个人才。从他的档案上显示，他毕业于哈佛大学，到化妆品公司之前，曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个不到百人的小企业发展成为员工上千人、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的“杰西速度”；在1998年至2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵“杰西旋风”。
这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢?
“在个人能力方面，我是绝对信任他的。”公司总裁费拉尔说。
“你了解他具备哪些能力吗?”一位人力资源咨询师问他。
“当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说，他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来证明。
那么问题究竟出在哪呢？经过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。
“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司渐渐失去了认同，对自己的工作也失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”
原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲历亲为，经常越级指挥。在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。
杰西最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，将是他人生最大的快乐。
找到问题之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化。杰西几乎是变了一个人，他做出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的亲密战友。
这个故事很有启发意义。杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。
实际上，杰西本人是极富责任感的——当然，他的能力也是一流的，但他在费拉尔先生的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了责任胜于能力。
然而，让我们感到万分遗憾的是，在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。
的确，战场上直接打击敌人的，是能力；商场上直接为公司创造效益的，也是能力。而责任，似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用，可能正是因为这一点，导致人们重能力轻责任。
但是，一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出更大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”，“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人才是不是一个企业真正意义上负责任的员工。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对一个企业来说，员工的能力和责任都是动态的。
卡尔先生是美国一家航运公司的总裁，他提拔了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长。可是半年过后，这个船厂的生产状况依然不能够达到生产指标。
“怎么回事?”卡尔先生在听了厂长的汇报之后问道，“像你这样能干的人才，为什么不能够拿出一个可行的办法，激励他们完成规定的生产指标呢?”
“我也不知道。”厂长回答说，“我也曾用加大奖金力度的方法引诱，也曾经用强迫压制的手段威逼，甚至以开除或责骂的方式来恐吓他们，可无论我采取什么方式，都改变不了工人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活，实在不行就招聘新人吧，让他们走人!”
这时恰逢太阳西沉，夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔，”卡尔先生说，然后他转向离自己最近的一个白班工人，“你们今天完成了几个生产单位?”
“6个。”
卡尔先生在墙壁上写了一个大大的、醒目的“6”字以后，一言未发就走开了。当夜班工人进到车间时，他们一看到这个“6”字，就问是什么意思。
“卡尔先生今天来这里视察，”白班工人说，“他问我们完成了几个单位的工作量，我们告诉他6个，他就在墙壁上写了这个6字。”
次日早晨卡尔先生又走进了这个车间，夜班工人已经将“6”字擦掉，换上了一个大大的“7”字。下一个早晨白班工人来上班的时候，他们看到一个大大的“7”字写在墙壁上。
夜班工人以为他们比白班工人好，是不是？好，他们要给夜班工人点颜色瞧瞧!他们全力以赴地加紧工作，下班前，留下了一个神气活现的“10”字……生产状况就这样逐渐好起来了。没过多久，这个一度生产落后的厂子比公司别的工厂的效益还要好。
卡尔先生就这样巧妙地达到了提升生产效率的效果，他用一个数字激起了员工对企业的责任意识。而这种责任感使得员工充分发挥出他们的能力，创造出骄人的业绩。
责任胜于能力，能力永远由责任承载。在工作中，每个人自身的能力只有通过尽职尽责工作才能得到完美的展现，只有履行职责才能让自己的能力展现出最大价值。
如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸自己只承担了一份，那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的进步，甚至是对自己有所超越；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，因为你的能力永远由责任来承载，也因责任而得以展现，你与成功的距离不但不会接近，反而会一天天拉远。
所以，成功在某种程度上说，就是来自责任。
