本报记者宗新建发自杭州

“企业唯有处理好与社会、员工、企业以及消费者四个方面的关系，才能达到内部的和谐，为构建和谐社会作出应尽的努力。”娃哈哈集团政治部部长金顺星如是阐述他们的“和谐社会”理念。

金顺星在娃哈哈工作已经有10多个年头了，其所在的政治部是该集团的特色部门之一。金顺星说：“（我们的）主要任务就是鼓舞士气，促进员工队伍的统一与和谐，员工思想统一了，工作积极性提高了，集团的力量就上来了。”

19年来，娃哈哈集团取得了快速发展。2005年度,该集团实现营业收入140.6亿元,利税21.7亿元，其中利润15.2亿元。该集团提供的最新数据显示，今年营业收入有望达到200亿元，提前一年实现200亿元的目标。

在积累巨大财富的背后，致力于构建一个和谐社会的企业样本，也是杭州娃哈哈集团创业19年来所追崇的一个目标。近些年，娃哈哈集团在社会公益事业的投入也在同步增长，集团董事长宗庆后在“中国大陆慈善家排行榜”、“2005福布斯中国慈善榜”中也频频露面。

一切尽如娃哈哈集团董事长宗庆后一贯推崇的——“做善事是企业应尽的责任，因为企业生存于社会，就应当回报社会”。

捐赠，履行社会责任

娃哈哈集团的不少员工至今还记得这样一个温馨的场面：2003年11月19日，“娃哈哈”号爱心航班从杭州萧山国际机场起飞，5名先天性心脏病患儿搭乘那趟班机，前往韩国开始了他们的“生命之旅”，宗庆后则亲自到机场为他们送行。

娃哈哈集团一位熟知内情的人员向《第一财经日报》透露，娃哈哈集团与韩国非营利性儿童福利组织“韩国儿童保护财团协会”签署协议，共同资助杭州先天性心脏病患儿赴韩免费治疗。第一批赴韩的5名患儿是由杭州慈善总会在各儿童福利院挑选出来的孤儿以及贫困家庭的患儿。另据了解，当时治疗每名患儿的平均治疗费用为5万美元。

娃哈哈集团外联部副主任单启宁告诉《第一财经日报》，热衷于慈善事业是娃哈哈一贯的作风。2003年“非典”期间，娃哈哈曾一次性捐赠了市值900万元人民币的商品；2005年1月份，娃哈哈集团向印度洋海啸灾区捐赠近千万元的纯净水和童装。

根据胡润“2005中国内地慈善家排行榜”，宗庆后的捐赠金额是4340万元，主要捐赠领域是健康、教育、文化事业等。但事实上，近些年来，娃哈哈集团仅在社会公益事业上的投入就超过了2亿元。

“家文化”理念

在娃哈哈集团，“四种关系”是企业构造“和谐”的根本。

在此基础上，娃哈哈集团提出了一个“家文化”的理念，即“凝聚小家、发展大家、报效国家”。

金顺星告诉记者：“遵循这个理念，集团对职工生活上给予关心、工作上给予帮助、管理上以人为本，处处体现人性关怀。”

据了解，早在前几年，娃哈哈每年用于员工生活、发展和工资等方面的投入平均每人就达到了9万多元，“所有的员工都有良好的福利待遇，目前娃哈哈分给单位员工的住房就达2000多套，在即将建设的浙江海盐基地，还将兴建一批专为外来务工者提供结婚用房的住宅楼”。

娃哈哈集团一位从事政工工作的员工表示，除了对社会责任的履行之外，娃哈哈集团内部员工的精神生活也很富足，在处理内部员工关系上也独具人情味，这使得集团上下始终拧成一股绳，目光紧盯着企业的长远发展。

该员工透露，娃哈哈员工的待遇也许不是最好的，但员工流失率却是相当低的，“我们有任何建议和问题，都可以通过畅通的渠道直接传达到管理层。”

社会责任的回归

作为中国最大的创富群体，浙商的乐善好施、勇于承担社会责任也日渐浮出水面。

在胡润推出的“中国内地慈善家排行榜”中，浙商有29位入选，比排名第二的广东省（13位入选）足足多了一倍多。浙江省慈善总会秘书长李刚对本报记者介绍说，近年来浙江各级慈善组织所接受的捐赠近80%来自于民营企业。