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马云的企业文化2
2006年10月15日 12:18 mark-9527 浏览次数:2150

此同时,他还一边为公司输入新的血液。去年底,雅虎中国进行一次大规模的校园招聘,马云亲自出去面试,结果一个月就有100多名应届毕业生加入雅虎中国。而价值观、文化和阿里巴巴管理体系的输入,被马云视为输血的重中之重。

  最初,马云希望快速引进阿里巴巴的价值观和管理体系,但“雅虎中国当时是挺脆弱的,就像你对体弱的病人不能下猛药,而要慢慢的调整,否则适得其反”。据田健回忆,马云刚开始“也是挺失落的,因为大家并不接受”。


  而核心价值观是马云最希望输入的,但“激情”和“客户第一”、“拥抱变化”这些理念与雅虎文化冲突最大。雅虎中国是一种典型的工程师文化,重事实胜过激情,而阿里巴巴则不一样,总是激情洋溢。“客户第一”则是最难输入的,花了最长时间,“雅虎文化是搬文化,把美国的搬过来”。为了做到这些,马云首先切断了他们和美国雅虎的关系,他希望员工“从今天开始,不允许和雅虎联系”。


  到今年2月,马云被迫放弃了让雅虎中国全盘学阿里巴巴的尝试,让雅虎中国保持独立。以吴炯为例,过去他还要向马云汇报,而现在他直接向雅虎中国执行总经理田健汇报。现在,除了人事和财务外,雅虎中国所有的业务都同阿里巴巴结束了汇报关系,取而代之的是同等的业务交流和资源共享。


  马云为此整整思考了好几个晚上,“收进来,他有自己的想法,我是父亲我打他没有用,骂他也没有用。为什么不尝试让雅虎中国建立自己的文化呢?本来差异就是明显的,他们以技术人员为主,北方和南方不一样,价值观一样,文化表现形式完全可以不一样,为什么两个公司要完全一样呢?”


  想通了这个问题后,马云感到自己一下子轻松了很多。他知道自己要什么。“你们可以有自己的办法,我们的办法你们可以参考。他们反而对我们的很多感兴趣,比如干部的建设,培训,价值观,每月人员考核,人的培养,让他们看到正规公司如何做”。


  他没有给田健任何强制性的收入指标,只希望他“第一雅虎要把技术搞好,团队要建好,组织要建起来;第二公司要有安全健康的结构,把公司的流量变得更健康,把收入变得更健康。所有的工作都是将雅虎从过去高风险变成低风险的,这是核心的目标,收入是次要的。”


  就在马云放弃“控制”半年后,人们发现雅虎中国身上越来越多阿里巴巴的影子。过去雅虎中国办公室的墙壁都是白色的,现在已被涂上了阿里巴巴的橘黄色;过去墙上是空白的,现在出现越来越多可以展现员工个人风采的照片;甚至在卫生间里面,也开始出现越来越多的绿色植物和写上笑话的字条。


  在今年7月份的一次员工大会上,不再只是一板一眼的工作汇报,每个团队都穿着统一的服装,在领导充满人情味的讲话间隙轮番上台表演。而这在阿里巴巴是家常便饭。


  但要使并购朝向最初的方向,马云还必须为雅虎400多人指出一条方向,这样新输入的血液才能有循环的动力。


  谁是雅虎中国?


  “现在第一阶段达到目标:团队基本稳定,业务明确了,简单了,新鲜血液进去了。大家的脸色有了红润,有了欢笑。第一阶段,护心阶段完成了。”


  雅虎正式进入中国是在1999年,当时中国互联网还处于起步阶段,将雅虎美国的经验悉数复制到中国,就成为理所当然的选择。于是,当百度、新浪、网易、QQ等一系列本土互联网公司凭着专业化定位在各自所处领域大放光彩时,雅虎中国却只能接受在每一个领域都不突出的现实,渐渐迷失了自我,什么都做,有100多个产品。


  如果要使情况有所好转,就必须解决一个之前一直未能解决的问题:“雅虎中国是什么?雅虎该往哪里去?5年后我们希望处于怎样的市场地位?只有在发展中才能解决好遗留问题。”


  于是,在并购宣布当月底召开的雅虎中国第一次战略会议上,马云宣布“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”。


  两个月后,人们发现雅虎中国的门户网站简化成了百度和Google一样的搜索框。马云给部下的指令是,“什么时候雅虎中国不像雅虎美国时,它就成功了”。


  但时隔不到半年后的2006年4月,雅虎中国的首页又变回了最初的门户风格。业界普遍认为马云此举是受了上次改版后流量流失的压力,据熟悉情况的人士称,马云入主前,雅虎中国的日浏览量为6000万次,约为新浪的1/5。而在马云接手半年后,浏览量降到了1500万次的档位。


  然而,今年8月15日前后,一些人惊讶地发现,4个月前被改回的雅虎中国搜索框又在首页出现了!不过这一次用的是www.yahoo.cn域名,而门户形式的首页www.yahoo.com.cn则继续存在。


  “我做这些,一方面固然是因为我从一开始就冲着搜索来的,其实另外还有一个原因,就是为了让雅虎中国员工知道,不是不可以变化的,一切都可以变。”而这在过去的雅虎中国,是不可思议的。


  当然,在专注搜索的同时,他也解决了另外一个被他认为是“危害雅虎中国长远健康的最大潜在风险”,这就是收入结构的调整。


  并购前的雅虎中国,在并购3721后的一段时间内,曾经有那么一些瞬间找到了方向感,这就是搜索。据田健介绍,当时雅虎中国的收入结构大致是:搜索占50%,媒体广告和无线服务差不多占据剩下的50%,其中3721的网络实名创造的收入占到全部搜索收入的约80%。


  “但网络实名从一开始就不是很健康,因为它特有的推广模式让相当一部分用户很反感,而且这个市场竞争激烈,同时无线服务受运营商的管制很明显,具有很大的不确定性,今年以来SP的困境证明了这点。”


  据田健讲,在马云大刀阔斧的业务调整后,现在页面搜索的收入已经占到雅虎中国收入的近40%,其次是媒体销售,占了约30%,中文实名搜索的收入则已经降到约20%。“这个比例还会降低,我们希望明年结束时只有10%左右。”


  不过,搜索的大方向确定了,但具体应该走,依然是很难取舍。“你知道,这个市场已经被百度和Google牢牢掌控,要突破就必须有新的玩法。”艾瑞咨询总裁杨伟庆表示。


  马云将“新的玩法”寄托在雅虎全球搜索技术的本地化上。他上台做的第一件事,就是把2000多台服务器从美国搬到中国,以提高用户的访问速度。

(中华企业文化网)
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