由万向集团企业文化想到的

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由万向集团企业文化想到的

2006年09月28日　13:35　爱国者　浏览次数：1839

　　　　加强和改进企业文化建设是当前企业重塑的重要内容，那么开展企业文化建设首先要理解什么是企业文化。文化应该是指特定人群当下普遍认同的观念和规则系统，它是一种最具感染力、影响力和推动力的东西。企业的持续发展需要有合适的文化支撑，企业文化将深刻影响员工的工作、生活方式以及企业的发展方向。不断建设好适合企业发展需要的文化，将对企业的发展产生深远的影响和强大的推动力。

　　文化是有特定人群范围的比如万向集团的企业文化，其特定人群就是万向集团现有的一万多名员工。如“两袋投入，使员工身心与物质受益”，这是万向的人本哲学，是万向的文化。两袋即“口袋”与“脑袋”。“口袋投入”指尊重职工的劳动价值，严格执行按劳、按效、按资分配，按员工对国家、对集体的贡献来决定报酬的高低；“脑袋投入”是指教育员工爱祖国，爱集体，只有国家富强，企业兴旺，自己勤奋，才能逐步富起来，同时提高思想文化知识水平。“两袋”相互交融，循环往复，员工身心、物质双双受益。这种文化是针对万向所有员工的，它不能离开这一特定人群。

　　文化是“当下的”，是以今天为标准的。这就是说，文化是一个动态的、发展的概念，并不是一成不变的。“外树企业形象，内育职业忠诚”就是万向集团在新的形势下形成的文化。万向所要追求的形象就是大公司、现代公司、拥有核心能力的价值公司，是生命型企业。每一位员工，都应以此来理解并贯彻到行动中去。做到“企业内优秀的万向员工，企业外文明的社会公民”，在作为“自然人”、“企业人”、“社会人”等方面形成有独特行为内涵的“万向人”形象。作为“自然人”时，生活方式讲文明、有层次；爱学习、常充电，提高自身素质；修身养性，控制物欲，让艰苦奋斗成为一种生活习惯等等。作为社会人时，维护集团形象；宣传集团形象；对集团不利的事不做，对集团不利的话不说；体现出对集团的高度自信和作为万向人的荣誉感；利用各种机会搜集对集团发展有利的信息资料，尽力促成有关方面与集团的合作；遵守法律法规，维护社会公德等。职业忠诚，是指对自己所从事的职业、事业、岗位忠诚。同时把自己所设计的人生目标与企业目标融于一体，这是最好的效忠企业。我们要以这种文化作为员工行为的软约束，使员工的行为自觉地指向企业目标的实现，成为不可缺乏的道德力量。当然，文化也是具有继承性、延续性的，过去的文化如果现在仍被普遍认同，它还是文化。三十多年前，万向人都认准一个理，不吃苦就没有出路，所以他们愿意用自行车从几十里地以外把钢材、煤炭一点一点地背回来；现在万向人仍然认为肯吃苦才有作为，所以大家拼命学习，仍要保持艰苦奋斗的作风。

　　文化是普遍认同的。所谓普遍认同，也就是说必须是这个特定人群中超过60%的人心理都有的东西才是文化。而且文化是不讲理由的，只要是普遍认同的东西，就是文化。如果有人问到万向的近期目标，万向员工基本上都能立即回答“奋斗十年添个‘零’”。这是被事实并进一步被事实所雄辩证明的，是我们价值追求的一种体现，也是被万向人所普遍认同的，而且这种价值追求不只是体现在利润上，它更着眼于培育企业创造价值的能力。“人人头上一方天，个个争当一把手”也是万向员工普遍认同的一条很重要的管理哲学。每位员工围绕万向事业，在自己的那方“天地”，都应争当一把手，去施展才华，实现价值，体现出一种追求精神。所以，不但我们的总经理们频频出业绩、受奖励，而且各条战线上的普通员工都频频出成绩。你看，基层搞技术开发的获奖了、打假卫士获奖了、营销精英获奖了、基建能手获奖了……这就是我们普遍认同这种文化的结果。

　　文化是一种观念。文化不是什么具体的事物，而是一种观念性的东西。事物本身并不是文化，怎么看待事物就有很多不同的文化了。很多企业都有这种现象，虽然下班了，车间里机器仍然在转，工人们仍然从容不迫地工作，办公室里还有人在不停地敲着键盘，特别是任务紧急的时候。在万向同样也有这种现象，万向人怎么看待这种现象也有自己的文化。万向人普遍认为我们的业绩是靠自身实实在在干出来的，企业越发展，我们才越有保障、越有地位，才能真正体现“上对国家有利，下使职工受益；内保企业后劲，外要用户满意”。这就是观念的不同，这种现象本身并不是文化，怎么看待这种现象才是文化，在“硅谷”人们还视睡觉为奢侈呢。文化不一样，看法自然就不同，是无须议论的。

　　文化还是一种规则系统。文化不是一种具体的东西，但它会在特定人群的具体方式上得到自觉体现，有它特定的规则系统。比如文化建设的内容，不但包括价值观、经营理念、管理风格，还包括评价系统和行为规范等等。比如，在万向我们倡导“一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事”的岗位目标，不论任何岗位，都必须以“事”、以“作为”评论贡献、考核价值，不是其他。这既是我们的评价系统之一，也是全体员工共同价值观的集中体现。“用人有疑，疑人要用”、“多奖少罚，奖罚分明”是万向的用人观、奖罚观，也是我们的规则系统。用人有疑，是稳住企业大局，防微杜渐之举，“疑”是用规章制度来检查、监督，在于“法”。疑人要用，是广开招纳人才大门之举，只要是有用之才，皆可以用。有了严密的管理制度，无论哪类疑人都可以用了。有奖无罚必乱，有罚无奖必怨，无奖无罚既乱且怨；必须奖罚分明，公平合理，同时注重多奖少罚，这就是万向的奖罚之道。每个人都会有“公”与“私”的问题，关键在如何对待、处理。在万向，舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；先公后私，公私兼顾，是允许的；先私后公，私字当头，是要教育批评的；假公济私，损公肥私，是要制止和打击的；表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。这既是我们万向的公私观，也是我们万向员工的行为规则系统之一。

　　在企业文化的属性中，“普遍认同”是最重要的一点。要建设好万向的企业文化，不但要清楚地看到什么是万向的文化和万向所需要的文化，需要我们每一位万向员工加强学习、修炼去感悟，同时还要积极地灌输好。为什么？这就是由文化的“普遍认同”这种关键特性所决定的，所以万向集团董事局主席鲁冠球特别强调这些。我们不加强学习，不加强修炼，就不能很好地感悟我们文化的实质和内涵；不灌输好，难以形成共识，共识形成了也就达到普遍认同了，文化也就真正形成，变成我们的自觉行动了。

　　这就是文化，经济的竞争，将更深层地体现在文化上，是文化的竞争。充足的资金、领先的技术、优秀的人才等一直以来都是企业发展所努力追求的，但现在必须加上“吻合的文化”了。离开这一点企业发展就很难达到最佳状态，很难达到第一，很难得到持续发展。建设好企业文化，将是企业持续发展的新支点。　转载：亚太人力资源网。(中华企业文化网）

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