文化是人类的生存方式，凡有人的地方就有文化，生长在原始森林中的树不是文化，但栽种在马路两旁或公园中的树就代表了一种文化。一个企业的企业文化实际上可以通俗理解：是公司里办事的方式、是考虑问题的角度和方法、是员工相信的东西、是我们工作的态度，等等。所谓 企业文化，就是由企业所倡导，并被企业和员工所实践，影响企业整体行为以及员工个人行为的价值理念和行为方式 。

　　国资委这样定义企业文化：企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。

　　企业文化既有先进的也有落后的，就象社会文化一样。先进的企业文化可以成为企业核心竞争力的重要因素，使企业基业长青；落后的企业文化可以使企业发展受阻，过早夭折。上面提到国资委将企业文化片面定义，其实是定义“优秀企业文化”或“先进企业文化”。企业需要建设优秀的企业文化。只有优秀的企业文化才能促进企业长久发展，才能真正实现以人为本的管理，实现与社会、自然的和谐发展。

　　如果说一个比较确切的定义就是：企业文化是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式。

企业文化没有强制力,它是软性的,靠员工自觉来运行,企业文化我们可以把它认为是企业经营的道德规范,员工行为违反企业文化,会遭到舆论的谴责;而企业制度具有强制力,它是刚性的,它的正常运行要有强制力来保证,企业制度我们可以把它认为是企业的法律,员工违反制度,就会遭到制度的处罚。

企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。

　　企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。成功的企业文化必须具备以下特点：简明易懂、以理服人，令人心悦诚服；得到广泛认同的价值观；出现价值观指导下成功的实践与验证；使企业重要成员产生使命感；使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。

企业文化是企业中物质和精神文化的总和，是企业管理软硬件的结合，是以物质为载体的各种精神现象的具体反映。要营造富于个性的企业文化，必须充分认识到只有员工的工作效率和对企业的认同与融合才对企业文化起到支撑和发展作用。

　　员工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉，而是企业在多少程度上考虑到了人的价值、需要和自由。如同企业文化是员工耳濡目染企业领导的行为作风形成的，人力资源部工作成绩的取得同样是靠影响企业每一个成员达到的，人力资源部的工作者首先应是一个不断超越自我的人，明白管理是以影响为手段的，协调是以发展为目的的。而从事企业文化的工作者，最重要的能力应是最大限度地使企业与员工的利益时刻保持一致。人力资源管理是一种创造性的全员运动，只有领导层的表率作用才能影响员工的工作和思维方式，也只有员工的工作效率和对企业的认同才对企业文化起到支撑和发展作用。

　　营造富于个性的企业文化，是一种创造性的群体劳动。企业只有形成正确的经营管理理念，才能合理而科学地架设企业文化的内部结构，处理好物质、行为、制度、精神各层上的关系。形成自己的企业文化模式，使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升，为企业的拓展再造空间。

    工作场所、生产资料、生产技术、生产设备和产品质量、服务内容等等都是企业文化中的物质层。在企业文化中，人是主体，承载精神和意识，物质是客体，是人活动的对象。人们谈起企业文化，想到的只是人的精神风貌而忽视工作的条件对象，这是一种错觉。其实企业文化的建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的，而是以生产资料作为研究的出发点的，这与经济理论的研究相符合。

    企业行为文化建设，就是对企业成员行为的规范。人的行为，总是交互作用着的，就象一个情绪不好的人遇到另一个人难免要流露出不高兴，而被他遇上的这个人一看他这样，也难免会受影响。企业之所以要规范行为，其初衷就在于不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响，更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象，以使企业形象受损。然而企业行为文化的建设光重视行为的交互作用和企业的形象还是不够的，企业精神文化的建设在于在多少程度上考虑到了人的价值和社会的需求，而不是在多少程度上考虑到了企业的利益和团体的需求。

　　精神是心理活动的参考，是行为举止的座标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向，重视企业成员对企业活动的参与和协作能力，既要考虑到内在的环境要素，也要考虑到外在的环境要素，才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。

　   品牌是企业文化的外层，一个企业的品牌战略体现出该企业文化的外在张力。同理，一个企业的品牌是该企业文化的外延。品牌战略的制定，往往是以企业文化的现状为参考依据的。实施品牌战略，就不得不考虑向外界展示的是一个什么样的企业。因为一个企业要让外界了解自己以及外界了解自己的介质、外界评判自己的依据就是企业文化，这对不管是实施品牌战略还是实施名牌战略都是一样的。相应地，实施品牌战略应有助于企业文化的巩固和发展。另外，企业文化在实施品牌战略中的体现不止是公关宣传上的，也是产品质量、销售和服务上的；不止是物质上的还是精神上的；不止是体现在外界，更体现在企业内部。

    广告和营销是展示企业文化的又一个窗口，也是树立企业品牌的重要手段，为解决品牌文化在发展中存在的问题，应重视企业营销文化和广告文化的建设，目的就是要树立企业成员的品牌意识，以文化促营销。

　　企业文化作为企业根据自身特点形成包含价值观念、行为准则的意识形态，发挥着调节企业内部人际关系、创造工作气氛、辅助企业发展决策等方面的重要功能。营造企业文化要有自己特点的价值体系和研究方法，进而把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素、重视企业成员不同层次上的需求，才能实现让员工认同企业、关心企业与企业的利益保持一致的目标。

    怎样才能建设好本企业的企业文化呢？一是建立正确的价值观体系；二是增强职工的主人翁意识；三是树立振奋人心的企业精神；四是建立、健全企业规章制度；五是建立融洽的人际关系。只有这样，才能构建优秀的企业文化，才能保证名牌战略的顺利实施。

　　二企业文化咨询

　　由于企业文化的差距，会形成企业间的经营力度差距。优秀的企业文化来自于企业文化咨询师的成功运作。企业文化是管理活动与不同民族、不同区域的文化相结合所形成的管理哲学和管理风格。企业文化设计师作为一项黄金职业正引起企业界的高度关注。

　　企业文化咨询顾问又称企业文化咨询师或企业文化设计师等，在跨国公司或外商独资、中外合资企业中往往由副总经理、人事总监或公共关系部经理专职出任或兼职担任，有的集团公司甚至是总裁亲自担任企业文化总设计师。

　　文化企业工程师承担着组织企业文化教育、企业形象设计、公共关系、信息处理、广告策划等职能。他首先要对企业创办以来所形成的价值、理念、企业精神等企业文化现状进行调查研究，由此开展企业诊断。此后，便要组织文化设计师进行研究，充分吸收员工的意见进行企业文化定位设计，最终构筑企业文化体系。

　　企业文化设计师的工作目标是构建成功的企业文化，其中包括三大核心任务：

　　一是熏陶人才。人才是企业的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；而人才只有首先用企业文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业，这正是企业文化追求的目标。让企业文化先行，首当其冲的任务要巩固企业之本，即如何留住并吸引优秀人才。

　　二是打造品牌。任何一家企业如果没有具有深厚文化内涵的品牌产品来支撑是迟早要垮台的，而产品的文化内涵需要企业文化来支撑和体现，即一个企业自身所展现的价值观被社会认可的本企业服务，树立强大的凝聚力和向心力。并能及时地了解员工的思想动态，架起领导与员工之间沟通的桥梁与纽带，使上情下达，下情上传，以此作为决策的一个依据。

　　三是推行有效管理，营造创业氛围。科学有效的管理能使企业内部形成奋发向上、一致向前的合力，从而使企业走上规范发展之路；而有效的管理不是只有科学的管理方法和管理手段即能实现的，还必须发挥企业文化管理的作用，也就是重视培养员工共同的价值观、市场观、战略观，形成

　　一种特有的企业文化。

　　怎样才能成为一名合格的企业文化咨询师呢？专家认为，一个合格的企业文化咨询师必须具备下列才干：

　　首先能扮演起“培训师”的角色，这意味着他们要熟悉本企业的发展历史、经营理念、管理特色、企业风格、领导人的风格等，将公司的“灵魂”、理念灌输给全体员工，使员工对公司有一种认同感，让他们自觉规范地执行公司的规章制度，为既定的目标而奋斗。

　　其次要有亲和力，能与员工打成一片，融入其中，使公司上下的气氛既严谨又活泼，协助解决员工们面临的困难与困惑，让员工在本企业工作有一种自豪感，从而激发他们的潜能，更好地为本企业服务，树立强大的凝聚力和向心力。并能及时地了解员工的思想动态，架起领导与员工之间沟通的桥梁与纽带，使上情下达，下情上传，以此作为决策的一个依据。

　　再次要有一定的策划能力，筹划公司内部丰富多彩的各种活动如联谊会等，丰富员工的业余生活，陶冶他们的情操，此外，还要有一定的审美基础，能进行橱窗、宣传栏的设计，乃至企业内部刊物的采编等，熟练使用照相机、摄像机、投影仪等现代设备。

　　需要指出的是，企业文化工程师并非目前的行政经理或人事经理能担任，从事这一行的可谓是复合型人才，他们要有宽广的胸怀，驾驭各种时局，因地制宜，善于应变的处事能力，以及积极果断的工作作风。

   三企业文化培训

　　众所周知，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。加快人力资源开发，提高劳动者素质已成为“第一要务”。而企业职工培训就成为企业开发人力资源、培养人才的重要途径。增强企业的稳定程度，降低员工流失率；让员工适应工作，以便减少错误、节省时间、提高公司效率；展现清晰的职位及组织对个人的期望；减少员工的抱怨和焦虑；最重要的是让他融入企业的文化。

　　企业培训是创造企业文化的基础和前提。没有好的企业培训机制就不可能营造良好的企业文化，而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率，树立企业良好的社会形象，增强企业竞争力。

　“培训是要付出代价的，但培训付出的代价绝不会大于要培训所付出的代价。”今天为培训所付出的每一份辛苦和每一分金钱，都会在明天为企业创造巨大的人才与物质收益。

培训的基本内容脱离不了三个方面：

　　组织设置。公司人力资源部会介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境，并向员工发放《员工手册》，就企业发展历程、企业文化、管理理念、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使得员工可以全面了解、认识企业，激发员工的使命感。否则，员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然员工的流失率也就无法降下来。

　　员工福利。工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励都是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业福利的种类、享受条件及享受的程度，这是安定员工的又一关键。

工作职责。工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等，简而言之就是回答员工每天要做什么以及怎样做，以后会跟谁打交道等问题。

    企业文化的建立有赖于职工培训的规范和提高。只有成功的企业培训才能塑造良好的企业文化。这是因为：一是企业精神是企业文化的核心和基石，是企业的一种无形资产。二是提高职工的文化素质有助于增强企业的竞争力。加强企业的职工培训要充分按照现代企业制度的要求创建现代企业教育培训和人力资源开发管理机制，以利于提高企业职工的综合素质。三是企业培训要注意融入企业文化的内涵，并形成制度。只有这样，才能更好地树立良好的企业形象，增强企业的辐射力。

    企业培训只有创新，才能促进培训不断向更新更高层次发展，才能使职工素质真正实现提高。首先，要在职工培训管理体制上创新，努力建立起培训使用待遇一体化的职工培训管理制度；其次，必须建立以市场为导向的培训运行机制；第三，要及时更新、充实、创新培训内容，不断提高培训质量，真正做到与时俱进；第四，要以改革创新为动力，借助企业内部局域网等多媒体，不断优化整合培训资源，改革旧培训模式“盘活变现”提高企业的培训效率。