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企业呼吁“咨询式培训”
2006年08月04日 15:52
王军
浏览次数:2074
在业界竞争日益激烈的情况下,一些培训公司开始将咨询与培训相结合,寻求竞争中的突破口。用咨询的观念来做培训,能够更有效地向客户传递信息和价值。笔者认为GE的首席教育执行官(CLO)一职值得企业借鉴,同时也是将来培训公司可采用的一个盈利模式。首席教育执行官的职责是站在战略层面,帮助企业进行诊断,在现阶段需要何种培训。
大家不要以为咨询式培训有多玄妙,其实很简单,笔者在南宁、石家庄上通用管理课程时,就遇到这么一个案例:一位在石家庄当地经营家电十几年老板最近受到来自国美电器的竞争,被打得一塌糊涂,差点就想着转行了,在课间休息的时候与笔者谈起,笔者立即用SWOT分析法帮他调理思路.
下午上课又请同学们用头脑风暴法来提出经营建议,然后总结出一个方案给他,这位老板听完,非常兴奋,说如果请顾问公司来,起码要几万到十几万,这次花千把块钱就找到一个解决方案,这种培训太值得了!后来在南宁上课,笔者也用这套咨询式培训方法,的确大受学员欢迎。
因此,我可以预言,帮助企业搭脉,如何针对企业的发展战略设计培训战略,并保证其顺利的实施。培训战略的制定,是未来真正有开发价值的业务。 咨询式培训一定是未来的一种趋势。
当然,咨询式培训的最大难题是—成本。培训市场竞争激烈而趋于无序,很多时候不得不比拚课程价格。如果提供咨询式的培训,势必公司要投入更多的精力调研客户的特点和背景,这将有可能超出客户承受的价格限度。我认为关键是看这家培训机构的培训师的素质,培训功力和其个人对教育开放程度。培训公司如果能够为客户创造出其真正需要的价值,双方在价值观上达成一致,那么有些时候价格并非最大的问题。
我认为客户在寻找培训机构时,对价格往往做好了预算准备,关键是双方应切准结合点。"让他觉得你是为他服务的,而不是来赚钱。"我们时刻强调自己是资源平台,是服务方、支持方、企业的后盾。我们坚信让客户得到物超所值的培训,必定能赢得信赖。
。
(中华企业文化网)
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