（ＤＲＰ）解决方案

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（ＤＲＰ）解决方案

2006年06月03日　10:43　czj1407　浏览次数：2579

分销是大多数大中型货品流通企业或集生产、销售为一体化的工业企业的销售管理模式。面对日趋激烈的市场竞争，很多企业建立了一定规模的分销网络，包括分公司、地区总经销商、各级代理商或直销店/连锁店/加盟店等多种形式的营销渠道，分销网络是企业生存与发展所依赖的重要资源之一。保证分销网络的健康发展是企业决策层日益关注的焦点。一些分销单位是企业拥有主权和管理权的，而另一些分销单位元企业难于控制与管理，而分销网络往往又是多层次的，尤其是当企业规模越来越庞大，分支机构体系越来越复杂时，分销管理逐渐成为企业关注的焦点，企业需要及时准地掌握销售、库存以及客户资源资料。在传统的分销管理中，企业往往由于收集不到销售终端的资料而不能进行合理的决策，盲目的扩大生产规模或销售网络，必将导致企业资源的浪费，造成企业的运营成本居高不下。面对现代的市场环境，要求建立企业与分销网络的快速互动响应机制。对异地业务信息流、物流、资金流的管理，使得分销环节的成本得到有效控制。
根据上述企业对分销管理的需求，就要求软件企业在信息系统设计上，应可支持多层次、跨区域的分销渠道结构，通过为分销网点中各机构定义明确的权责，并对业务流程进行重组和优化，帮助企业建立一个责权明晰、流程可控的分销网络。要通过全面记录各机构业务经营活动中所产生的业务资料、经营信息、往来单据、货品库存等信息，帮助分销企业建立起一个完整的、透明的数字网络系统。一方面，企业可对分销网络的宏观和微观经营活动了如指掌，并通过严格定义和控制关键的业务指针（如库存数量、销售收入等），有力杜绝管理失控和财务混乱情况；另一方面，分销网点向总部反馈的客户需求、市场变化等动态信息，以总部向网点发送的变价、促销等决策信息，通过信息沟通渠道高效和及时地实现交互式信息交流，低成本地实现了分销网点与总部的协同工作目标，极大地提高了信息沟通的效率和质量。
　　企业通常采取品牌连锁店直销、代理经销相结合的方式，连锁零售的模式包括直营店、特许加盟店，其形式有专卖店、店中店等多种形式。这些都决定了企业的信息化的重心在于分销信息化，其中包括经销商销售管理和对连锁店零售管理。其主要关注DRP分销系统在企业信息化方面的重点考虑以下几个方面的问题：
1、控制渠道库存，随时掌控渠道库存数量的变化；
2、控制渠道货品资金占用，减少应收账款；
3、控制渠道销售价格，使货品价格折让可控；
4、控制连锁终端的销售行为，做到连锁经营的四统一（统一核算、统一进货、统一配送、统一管理）；
5、市场信息收集及时准确，并提高自动分析智能工具；
6、控制客户信用，及时监控经销商的经营状况，控制经营风险；
7、提供及时准确的销售人员业绩分析工具。
二．商道分销管理系统建设背景
分销管理系统,应结合分销企业的现状和管理要求,对分销企业的物流.资金流.信息流进行集成管理,彻底解决分支机构所有进销存，财务信息及时安全汇总，为总部提供决策支持，真正实现将异地分支连锁处于近在咫尺的管理中，实现总部与分支机构一体化管理。系统应支持按品牌、货号、颜色、尺寸、面料五维矩阵全过程录入，并可生成销售和库存分析等各种分析报表。同时实现产品全生命周期管理和单品管理，使货品处于受控状态。
加强对终端的管理
终端资源包括最终客户及店内库存，由于各大厂商对终端客户的争夺是经营的焦点，因此零售前端的各种资源必须处于受控状态，零售前端的库存、售货员、客户的信息都必须纳入信息系统管理，同时总部能实时监控到终端库存的变化和终端销售人员的业绩变化。
　　加强对顾客的管理
系统通过VIP卡来采集顾客信息，因而要求支持录入VIP卡信息，并能自动累计积分，可分析客户的购买行为。
强化市场信息采集，提高决策水平
通过系统各经销商、连锁店可自动提供不同品牌、货号、颜色、尺码、面料的销量资料和各销售组织的销售额排行榜，可提供不同地区对不同品牌、货号、颜色、尺码、面料需求情况的分析报
表，对企业的经营管理提供辅助决策支持，从而提高企业经营决策的水平。
　　库存预警
由于产品的强季节性，要求系统对临近淘汰期的货品报警，并可对缺货超储、超账期等情况进行预警。由于库存和销售管理信息的集成，销售部门可以准确掌握库存的数量，保证了产品的准时交货，提高了客户的确满意度，提高了合同履约率。同时，销售业务的计算机管理使市场需求及时反馈到企业，企业可以及时掌握市场需要什么产品，需要多少，什么时候需要。企业能够根据这些需求安排生产，提高了企业对市场变化的反应能力。

三．商道系统方案价值
1、实施分销解决方案，创新了行业传统管理流程，顺畅分销链
商道DRP分销管理系统，在企业中的运用，不仅仅是一套系统的运行，它集中了行业管
理特征和思想，融合了优秀和科学的企业管理流程，在实施过程中,导入系统所包含的流程、
功能和优势，在切合单个企业管理现状的基础上，创新行业传统的管理模式，打通和
顺畅企业的分销链，使得企业的分销环节真正成为一个有机灵活的整体。
2、建立行业复杂多维的货品编码体系数据库，实现清晰的货品管理
企业管理中最头痛的问题就是货品种类繁多，类型复杂，一个货品可能包含多种表现元素，如颜色、款式、尺寸等组合。对货品编码体系的管理是销售管理的基础，所以在该解决方案中，货品的编码体系作为一个非常重要的基础功能体现，有了完善的货品编码体系数据库，即可实现货品订单、审核、盘点及资金等清晰明了的管理。
3、随时了解库存状况，有效调配库存货品，降低库存成本
　　企业库存成本是个很大的问题，库存货品分散在各层级和区域，传统的人工方式管理，库存数量准确性变动性调配等问题都无法清晰和全面的掌握，而通过该网络化解决方案的运用，企业相关人员可在系统中了解库存状况，进行库存的合理调节，在经济发达程度不一致、季节变化不同，对产品风格喜好不一的区域和市场之间进行及时调配，有效的利用库存货品，降低因数据掌握不清晰而导致的库存成本。
4、分销环节的销售终端管理是企业制胜市场的关键，对终端的全面和及时掌控，可在最快时间得到市场一手信息和资料，缩短产品上市时间，保持企业与市场同步，提升企业把握市场的能力，以及决策精准度
另注：一些成功应用了DRP分销系统的企业获取了很好的效益：
年销售收入提高20％--30％
库存降低 25---30％
市场反馈周期由28--30天缩短至 6--8天
总体质量水平提高30--40％
准时交货率提高到98％
客户满意度提高到95％

四.商道系统设计思想
商道DRP分销管理系统是以分销企业的管理要求为目标进行软件设计的,是联结企业总部与各远程分支机构之间的桥梁.通过商道DRP分销管理系统,企业总部可以对各远程分支机构进行统一管理,集中控制,使销售渠道畅通，各分点及总部之间紧密联系，协同高效地运作,可以使企业总部依据系统提供的分析资料结果做出快速灵活准确的决策，以适应市场的变化。
Ø 商道DRP分销管理系统的特点：
（1）根据公司业务的规模和特点，可以采用公司-销售终端二级管理架构，还可以扩展到公司-代理商-销售终端三级架构。公司总部指挥、支配着整个销售网络的运行。统一采购、统一定价、统一配货、统一结算。总公司随时掌握着整个销售网络中每个销售商的库存状况和销售状况，根据分析资料决定新款式的推出、货品的生产、货品调配、换季促销等。另外、公司可以根据经营产品的特点和销售网络的特点，决定对销售网络的管理深度，可以深入细致的管理到每个销售商/销售终端的库存和销售。
（2）条形码支持货品分货号、分颜色、分规格，采用最通用的条形码格式(CODE-128)编码，也可以采用其它条形码格式编码。
（3）具有条形码资料导出功能，导出相应的条形码资料，及其对应的货号、货品名称、颜
色、规格，方便送印刷机构进行印刷，必要时，能够自行打印条形码和相应内容。
（4）单据和报表支持分货号、分系列、分颜色、分规格录入、显示、查询和打印。
（5）强大的查询功能，从基础查询到各种单据、物流的查询等等内容。显示和打印的各种
报表，方便核对。
（6）日常业务处理功能，可以接收销售终端上传给总部的信息，也可以下发总部下发给终
端的信息(点对点或群发)。
（7）可以针对不同的销售商和货品选择性的发货。
（8）严谨的系统权限设置。
（9）支持库存货品的报警。
（10）各地的货品资料和价格信息能及时更新。公司能及时接收下属销售商的销售资料、
收货差异资料和仓库库存资料等。能及时掌握各地的销售和库存状况。实现总部与分支一体化管理，资料可以手动更新也可以按客户设置时间进行更新，
（11）销售商在与公司服务器网络断开的情况下，可以离线操作，不影响正常的销售工作，
网络连通后，再将业务资料上传给上级部门，并从上级部门接收货品资料和单据资
料等。
（12）POS收银兼有零售和批发功能，能够方便的进行功能切换。实现了零售业务的信息化
管理
（13）销售时，支持预订/挂单功能。
（14）VIP优惠按销售商的不同性质、VIP等级等有不同的级别和折率。
（15）价格政策的设置多样性，调价灵活
（16）支持公司总部、销售商两者间的数据通讯，支持支持Local 本地连接、远程拨号网、
LAN 局域网、VPN 虚拟专网、ADSL等多种网络连接。
Ø 基本特点：
(1)易用性：软件本身是根据产品的购、销、存的流程来设计的，具体每个环节，均有相应
的模块功能来实现。
(2)直观性：所有单据和报表均支持分颜色、尺码显示、查询、打印。在单据和报表的同一
表头位置显示所有的尺码组，点击具体的货品时，表头自动显示只属于该货品的尺码组，在录入状态下，货品只能在所属的尺码范围输入，超过范围，系统不允许输入。
(3)可操作性：每张单据均由列表和单据组成，列表是单据的主要摘要，单据是列表的具体
内容，单据可同时录入一条和多条记录，用户可方便的选择增加、修改、删除、保存、取消操作。操作简便，提高效率，降低误差
(4)灵活性：由于货品一直在增加，数量会越来越多，系统设有暂停功能，对那些不再销售的货品实行暂停，这样在选择货品时可节省时间，等货品重新销售时，再对货品取消暂停。
(5)习惯性：每个采购、销售过程均分解为开单-审核-记账，开单指的是单据的录入，只是
一个准备动作，可删除，修改。审核表明该单据已经生效，货品所有权发生转
移，系统已经自动更新库存，此时单据不能删除，修改，审核后的单据颜色为
红色记账表明付款状况，若是现结现付，记帐即可，若不是，将通过付款单或
收款单处理。记账后的单据颜色为粉红色，可在列表窗口方便的了解过程的完
成情况，列表窗口备有相关的查询选项，用户可方便的查询想要查看的单据。

准确性：系统设置进、出仓单是不能操作的，只能浏览查询，通过对外围单据的操作可更新库存，这样容易找出库存不准的原因。
(7)可纠错性：系统设有[审核]/[反记账]功能按钮，但不推荐使用，因为无论是、销售、
转仓、盘点，审核后会自动生成相应的进、出仓单，取消审核会导致重复导入。所以对已经审核或记账的单据提供冲销功能，和财务冲销类似，先冲销错误的单据，再生成正确的单据
Ø 对应用企业的要求：
应用商道DRP分销管理系统的企业在工作方法、工作流程、工作制度等方面应加以规范，架构中的各职能部门应能实现相应的业务管理功能。主要表现在：
（1）公司制定销售价格政策，及时向各地销售商发送最新货品及价格信息；接收销售商的销售资料和库存情况，及时掌握各地销售商的销售情况；接收销售商的采购订货单；根据销售商的销售和库存情况或者采购订货单处理出货情况；查看、统计公司和销售商库存情况。
（2）采用计算机POS收银，直接使用条形码扫描设备销售开单，套打销售小票；销售资料同时向公司上报；销售商能够及时了解自己的库存情况；查看本店销售报表，统计销售业绩；接收公司发送的信息；查看货品的进销存情况；向公司提交订货单、退货单，在接收公司发货的同时向公司提交收货差异（报损等情况）。
五.商道系统流程介绍
商道DRP分销管理系统由销售、仓存、存货核算、总部分销、销售前台（pos）系统、帐务系统等系统组成，各系统无缝联接，实现总部与分支机构一体化管理。
按使用部门可以分为总部运用,分支机构运用及门店前台运用三部.
1.总部(后台服务端)包含基础资料、进货、销售、门店前台(POS销售前台)，现金银行、帐务系
统、分支管理、数据传输、网络资料中心、系统维护，除对总部内部进行完整的管理外，并根
据各分支机构的不同属性，对分支机构进销存、财务资料进行分析处理，利用网络资料中心平
台及时掌握各分支机构的每一步运作，为总部决策提供全面科学的资料依据。
2.门店前台(POS销售前台)运用主要包括使用PC机进行开票收银管理，如利用条形码扫描设备自
动识别货品，打印销售小票，收款，VIP卡处理，挂单，前台交班处理，支持客显，钱箱，资
料和信息上传管理等功能。
3.分支机构根据分支独立核算与非独立核算的不同性质,分为进货,销售, 门店前台(POS销售前
台)，仓库,现金银行,数据传输功能模块(独立核算分支还包帐务系统),实现分支日常业务处理,
自动生成各种业务统计报表,为分支管理提供资料支持.

４．基本架构图:

　　　　　　

５．系统的整体应用关系图:

自动汇总自动汇总

经销商可以同步实施此系统中的业务管理系统，提高自身的销售管理水平，自动将各类销售资料上报到该系统中进行汇总处理；
与企业的ERP系统之间，系统提供了系统之间的资料交换工具，实现了企业分销业务管理系统与企业后台的生产制造管理系统之间的功能集成与资料交换，使得生产与销售环节的资料能够实现多方共享。
６．系统业务流程：
分店负责货品的前台销售，每天从网上下载最新的调价单和签收配货单，同时将每天的营业资料、分店盘存表和补货申请单上传到总部；总部对各分店的补货申请单进行审核、汇总，结合当前的库存情况进行综合配送，并将配送单传送到各个分店；分公司可以利用ADSL实时联网与总公司进行协同办公、在线配货和补货，管理分公司及下属分店的进销存情况
总体管理流程图:。(中华企业文化网）

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