“木桶原理”的再认识

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“木桶原理”的再认识

2006年05月23日　15:53　小于　浏览次数：4044

“木桶原理”的再认识
在企业里经常会听到“木桶原理”这个词语，主要是指一个木桶能装多少水不是取决于最长的木板，而是取决于最短的那块木板，这意喻着在企业中最差的部门或能力素质低的员工会严重影响团队的管理质量。在我们公司中有的人曾把季度、年终的绩效考核也理解成了要找出部门和员工中的最短木板。“木桶原理”有其一定的哲理性，这也是为什么众多管理学家和企业管理者推崇它的原因，但原理毕竟不是真理，不可能放之四海而皆准。
木桶通常由木板、桶箍、桶底等构成，决定木桶能装多少水的因素较多，而不仅仅是最短的木板。一个合格的木匠在制做木桶时不会傻到使用长短不一的木板，既便木桶在使用中哪块木板损坏了，只要及时更换了也不会影响到木桶的盛水量。
现实中我曾耳闻目睹了几个企业的兴衰历程，其员工素质都很高，但由于领导者决策失误、各部门之间矛盾重重、基础管理不健全等因素导致企业效益下滑甚至破产，很显然这几个企业的问题不是由于哪个部门或员工是最短的木板，而是在于虽然每个部门或员工的木板长度都够，但由于桶箍没有韧性、木板相互之间缝隙太大、桶底不牢固等导致木桶无法装满水。
一个企业通常是由多个部门和众多员工组成的，各部门和各员工之间如果不能齐心协力、紧密团结，而是相互拆台、互相制造矛盾，那么这个企业就不会良性发展，管理和经营状况也不会得到改观。我公司的人才观已明确定义为“强化责任、共同理想、高效执行”，因此公司更注重于每个部门、每个员工之间的相互协作程度，各部门和各员工只有在各尽所能、各司其职的基础上让木板之间结合得更紧密，才能提高整个团队的工作业绩。简言之，每块木板之间要紧密相接，不能有缝隙，否则水就会从缝隙中流出。
要减少木板之间的缝隙，提高组织的凝聚力和和战斗力，除了依靠各方面的向心力外，桶箍才是最关键的。如果没有桶箍的作用，再长再好的板也只能是板，永远不会成为木桶。桶箍不能太松，否则木桶肯定漏水，同时木箍也应该有韧劲，否则当水太多时会将桶箍绷断。在企业中完善的法人治理结构和领导班子建设类似于木桶的桶箍，外界在评价虎跃公司几年来的快速发展历程时，均称道公司一直拥有一个团结且有韧劲的领导班子，也正是各届领导班子在董事会的正确领导下，在社会各界的支持下，带领全体员工历经风雨，克服了种种困难，使虎跃公司由小变大，由弱变强，逐步发展成为省内道路客运的一面旗帜。05年公司推出了MI理念识别系统，提出了公司的使命、远景目标及核心价值观等等，公司经营班子寄希望于通过MI理念的推广来进一步凝聚员工的思想，统一员工的行为，并由此推动企业健康快速的发展。
最后我们来看看桶底，通常我们会忽视底板的作用，但正是这块底板决定着木桶能不能装水，能否承受住水的重力。这只底板实际上就是企业的基础管理，即企业的制度建设和管理流程，一个快速发展的企业，正如一个容纳了相当水量的木桶，越来越多的水将构成对木桶底板的巨大挑战。公司已在05年实施了管理提升，重点对公司的制度、程序、作业指导书等进行了整合，但重要的不仅仅是制定制度，而是要对已制定的制度、程序和作业指导书等要不折不扣的执行，否则没有了制度执行力，也就等于木桶失去了底板。
纵观整个木桶可看出，木桶的各个组成部分都制约着装水量，世界上虽然没有完美的木桶，但木桶全身上下都是宝。当然企业的经营和管理绝不仅仅是做一只木桶这么简单，否则所有的木匠都可以成为优秀企业家了。

作者:张先生。(中华企业文化网）

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