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企业文化决定企业兴衰
2006年04月10日 20:16
赵云鹏
浏览次数:2796
企业作为社会的细胞,其一切生产经营活动都离不开社会的大环境,必然受到社会文化的影响。一件商品、一种管理模式,无不打上民族文化的烙印。另一方面,企业文化并不是对传统文化的被动接受、简单复制。企业作为经济组织,一切活动无不带有经济意义。企业文化是为企业发展服务的,在市场经济的大环境中,企业文化往往是为适应某种现实需要而产生,所以,更具有时代性。
企业文化作为企业素质的综合体现,已成为知识经济时代生存和发展的条件。当前,企业之间的竞争不仅仅是科技方面的竞争,更是企业文化的竞争。正如《财富》杂志评论员文章所指出,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给自己的企业文化注入活力。美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出:“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素),重视各级管理人员领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中,前者总收入平均增长682%,后者则仅达166%;前者公司股票价格增长为901%,而后者为74%;前者公司净收入增长为756%,而后者仅为1%。” 随着经济全球化进程加快带来的竞争也日趋激烈,企业文化对于企业兴衰、发展所起的作用也越来越显著,越来越大。
注重培育优秀企业精神
邵富根认为,优秀的企业文化的核心是一种精神。企业作为一个整体,需要整合内部各方面力量。无论怎样严格管理,都不可能把人员的积极性全部调动出来。特别是在现代化生产条件下,一个员工的小小错误行为,都可能破坏企业的品牌。迫切需要一种精神调动员工的积极性,激励人们为企业的命运和前途、理想与目标努力拼搏。优秀的企业精神产生先进的观念,它是企业导向的路标,引导每个企业成员自觉地把个体行为与企业目标联系起来。没有企业精神,企业就没有凝聚力、创造力和精神支柱。
郑州卷烟总厂漯河分厂在重视资本、设备、劳动力等刚性要素和科技、知识、信息等柔性要素的同时,历来注重对企业文化力的开发。在建设先进企业文化的过程中,始终坚持三个“立足于”,即立足于促进思想解放、促进观念更新,主动为企业的改革发展服务;立足于不断强化职工的自主创新精神与积极竞争意识;立足于提高员工的综合素质,提升企业的综合竞争力。
长期坚持不懈的企业文化建设,使全体职工的观念不断转变,冲破了落后的传统观念和主观偏见的束缚,改变了因循守旧、不愿接受新生事物的精神状态,焕发出了强烈的危机意识和顽强的团结拼搏精神,在企业内部形成了一种凝聚力、导向力、激励力和约束力,为企业经济发展注入了强劲的推动力。全体职工面对发展和扭亏的双重压力,在困难面前毫不气馁,决不退缩,奏响了一曲艰苦奋斗、自强不息、发展壮大的时代强音,使漯河卷烟分厂彻底摆脱了被迫转产的命运,近5年多来产销规模、销售收入、实现利税年增幅稳居全省行业第一,获得了“全国质量效益型先进企业、全国精神文明建设工作先进单位”等众多的殊荣。
大力发展品牌文化
从一定意义上说,产品形象就是企业形象,品牌就是企业文化的标识和载体,企业文化正是通过品牌,将影响力扩展到整个经营领域乃至社会,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断转化为资产。人们可以通过品牌透视出一家企业的企业精神、价值观和经营观念。品牌文化作为企业文化固化形态的结晶,实际上是企业文化由无形到有形的回归。
漯河卷烟分厂作为全国卷烟企业中的一个中型企业,设备和科技力量都不能与一些大企业相抗衡,只有避开大企业、大品牌的冲击,在一定档次产品和技术上占领制高点,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
企业把生产的“沙河”卷烟定位在中等收入的消费群体,把“好吸不贵、经济实惠”作为“沙河”品牌的文化定位。“沙河”卷烟自1998年推向市场以来,迅速受到广大消费者的青睐。经过6年的培育和发展,“沙河”系列卷烟不仅成为漯河卷烟厂建厂以来规模最大的一个品牌,也已成为河南省的卷烟大牌,被评为全国卷烟优等品、河南名牌产品,被省烟草局确定为重点培育发展的5个优势品牌之一;“沙河”商标被认定为河南省著名商标,创造了“沙河奇迹”,新闻界还引发了对“沙河现象”的大讨论。
“沙河”之所以取得如此成功,一方面靠的是过硬的产品质量,另一方面就在于与消费者需求保持同步。“好吸不贵、经济实惠”看似一句普通口语,但是它却是中档消费群体最重要的心理和行为需求。通过长期卓有成效的品牌文化建设,已获得了广大消费者对这一品牌主张和品牌价值的广泛认同,成为“沙河”品牌最突出的重要特征。“好吸不贵、经济实惠”也增强了企业与广大中档消费群体之间的情感沟通,在为企业树立良好的形象的同时,也提高了产品的附加值和企业的整体价值,增强了企业的竞争力。
邵富根说:“只要我们以‘三个代表’重要思想为指导,加大企业文化和品牌文化建设力度,以先进文化铸就企业长远健康发展的精神动力,全面提升企业的核心竞争力,就一定能够顺应历史进步潮流,与时俱进,在激烈的市场竞争中赢得发展。” (李远方)
。
(中华企业文化网)
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