企业文化与CI战略的和谐统一

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企业文化与CI战略的和谐统一

2006年02月27日　11:24　张瑞轩　浏览次数：3427

　

　　　CIS（Corporate Indentity System）即企业识别系统，它是一种刻画企业形象的系统方法。它是企业的经营观念与文化运用的整体传达系统（特别是视觉手段的表达），传达给企业有关的团体或社会大众（包括企业内部员工），使其对企业产生一致的认同感。
为什么要启动和实施CIS工程？倡导企业文化？而CIS又将给我们带来什么？-------这是一个战略性问题，必须站在战略的高度位置去看。现行带给我们的是观念和行为上的冲击，CIS的启动无疑将给我们带来进步。

　　一、公司现状分析

　　二、公司在CI策划上存在的误区

　　三、挑战与机遇共存，CI的契机，公司的CI战略，尽管面临着诸多困境和误区，但其导入确实是不容逆转的战略选择。当前，我们企业正面临着空前的挑战态势，同时也使CI的发展充满着可能和契机。

　　（1）我国加入WTO以后，我们许多企业将不再受国家保护，直接暴露在国际竞争对手面前，企业将面临稳固国内市场和开拓国际市场的双重任务，竞争将是空前激烈和全方位的。

　　（2）加入WTO以后，我国经济将不可避免的溶入国际经济体系中，许多事情都需按国际规则办。

　　（3）近几为城市发展速度很快，城市物质资料的相对丰富引起人们消费心理和消费习惯的改变，这使对企业形象的认知在消费者领域中具备客观基础。

　　（4）由于消费市场伪劣产品泛滥，人们更需要购买名牌产品以获取消费的安全感，这种情形刺激了品牌形象的需求。人们对自身形象的塑造日趋重视，对消费品的选择带有明显的形象观念。

　　（5）为了同国际经济接轨，中国的法制法规日渐成熟，国家制定了《反不正当竞争法》，为企业公平竞争制造了良好的客观环境。
困难与机遇共存，这就是CI在公司的现状。然而客观环境已不容我们退缩，我们唯有迎难而上，视挑战为机遇，努力发展企业的CI事业，才能为我们的企业走向世界，争创国际品牌路架桥。机不可失，时不我待。
　　
　　时机我选择，机会我把握，对于CI战略的导入和发展是相当关键的，海内外卓越企业塑造企业形象的成功实践表明，选择最佳时机恰到好处的导入CI，关系到企业得败胜，也是同行为间竞争的焦点。

　　四、CI与企业文化建设。

　　企业文化与CI战略的和谐统一是时代对企业提出的新的要求，是企业抛弃传统的经营观念而进行新的经营运作方式的要求。

　　CI与企业形象，在企业内部应具有同一性，集团化企业内部的协调统一，要文化发展上的一致性，是增强企业竞争力的重要因素。企业CI战略一目被成功构建，便具有相对独立性，作为一种文化存在，它长时期地影响着企业员工的价值趋向和行为方式，使企业的存在人格化。

　　五、 CI导儿的基本原则

　　CI是一种战略，一种全方位推出企业形象的系统战略。因此CI策划决不仅仅是一个简单的视觉设计问题，而是在企业未来10年、20年，甚至更长时间作规划。

　　CI的导入需要丰富想象力，但那是从企业实际出发的合理想象而决非异想天开的为所欲为，CI的导入必须是在一定原则指导下的规范化操作。

　　CI的导入必须遵循以下基本原则：

　　　　　　　　（1）战略性原则
　　　　　　　　（2）民族性原则
　　　　　　　　（3）个性化原则
　　　　　　　　（4）系统化原则
　　　　　　　　（5）同一性原则
　　　　　　　　（6）规范性原则
　　　　　　　　（7）操作性原则

　　六、集团如何开展企业文化？

　　企业文化包括企业经营理念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象、以及全体员工对企业的责任感，荣誉感。
CI工程启动后，实施小组和策划专家组应通过以企业价值为核心的文化意识观念，说服、感染、诱导、约束、企业在职人员，挖掘员工的积极性和创造力，从而提高企业运作的整体效果。
企业文化具有以导向为主的多项功能和约束功能。这些功能不是单独的、互不影响的，而是综合的在企业中发挥其持有的作用。
企业文化建设是一项长期的系统工程。从企业文化的要素、结构及影响因素出发，企业文化建设和企业文化的更新可以从以下几方面入手：
　　　（1）环境因素
　　　（2）企业管理阶层的价值观与信念
　　　（3）多数员工的普通认同
　　　（4）模范人物的影响扩散
　　　（5）形成良好的习俗仪式
　　　（6）企业资源

　　七、CIS系统的具体内容

　　完整的CIS系统包括： VI：（视觉识别系统）

　　　　　　　BI：（行为识别系统）
　　　　　　　MI：（理念识别系统）
　　　　　　　AI：（听觉识别系统）（待定）

　　八、企业员工CI的灌输与文化培育

　　企业员工是将企业形象传递给外界的重要媒体。因此，对员工从言谈举止、待人接物等细微之处进行教育，可以实现企业形象的提升。我们将对员工CI的灌输和培育开展以下活动：

　　（1）颁发CI手册，使员工熟悉载入其中的企业理念、企业识别等内容。
　　（2）通过视、听传播形式向员工介绍企业有关CI导入背景、及新制定的企业理念。
　　（3）开办企业CI研讨班，加深员工参与与理解。
　　（4） CI应用要素的实际运用，如企业标志、企业精神标志、企业标准色和标准字等，装饰布置企业内外环境。
　　（5）彻底改变做法。在公司新企业理念新工作环境激发下投入更大的工作热情，注意服务态度、电话礼貌、应接技巧等。
　　（6）企业内部沟通。
　　（7）企业内部宣传海报。
　　（8）以新的精神风貌展开活动、宣传企业宗旨、展示企业形象，获得大家认同。

　　企业CIS——VI形象识别系统报价：RMB8万元
　　VI（Visuai Identity）被称为CI的“看法”。它是企业理念具体化、视觉化的传达形态。它以视觉传播力作感染媒体，将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体的符号概念，应用在形的展上。它以标准化、系统化、统一性的手法，塑造企业的独特形象、体现企业个性。
　　VI基本要素包括以下方面：
　　一、总体概念设计
　　　　（1）形象战略定位
　　　　（2）企业标准语
　　　　（3）设计概念描述
　　二、VI基本要素
　　　　（1）标志设计
　　　　（2）标准字设计（中英文）
　　　　（3）标准色设计
　　　　（4）印刷字体系统设置
　　　　（5）辅助色系统
　　　　（6）辅助图形系统
　　　　（7）明度、彩度规范
　　　　（8）版式组合规范
　　　　（9）色彩组合规范
　　　　（10）禁忌规范
　　　　（11）比例制作法

　　三、VI办公应用要素

　　　　（12）名片（中英文）
　　　　（13）信封
　　　　（14）信纸、便笺纸
　　　　（15）传真纸、会议记录纸
　　　　（16）表格
　　　　（17）资料袋
　　　　（18）档案袋
　　　　（19）文件夹

　　四、VI事务应用要素

　　　　（20）工作证
　　　　（21）服务卡
　　　　（22）身份牌
　　　　（23）请柬
　　　　（24）贺卡
　　　　（25）手提袋
　　　　（26）纸杯
　　　　（27）烟缸
　　　　（28）晴雨伞
　　　　（29）礼品袋

　　五、VI导示应用要素

　　　　（30）部门指示牌
　　　　（31）产品挂旗
　　　　（32）企业形象墙
　　　　（33）厂区导示牌
　　　　（34）企业旗帜

　　六、VI服装应用要素

　　　　（35）春季工作服
　　　　（36）夏季工作服

　　七、VI户外运用要素

　　　　（37）货车
　　　　（38）面包车
　　　　（39）企业户外

　　八、广告设计

　　　　（40）户外公益广告效果
　　　　（41）报纸广告版式规范
　　　　（42）大型背景布
　　　　（43）气模
　　　　（44）礼品广告纸

　　九、环境设计

　　　　（45）厂区门楼
　　　　（46）办公室外部形象装饰
　　　　（47）生产厂房外部形象装饰
　　　　（48）厂区绿化
　　　　（49）雕塑

　　在这众多的方面，要有统一的规划和精心的设计安排，以形式对社会大众的视觉刺激，以加强他们对企业的认知。尤其是企业或产品的广告，无论是电视广告、广播广告，还是报纸广告、杂志广告，以及路牌广告、交通广告、灯箱广告等，都要有一个统一的视觉识别标志，使人睹一知二、举一反三，以增强人们的记忆。

　　VI作为企业经营理念的物化，“感性”是其重要的特点，必须是其成为具有较强的亲和性和文化性的事物。

　　企业CIS——MI 识别系统

　　MI（Mind Identity）被称为CI的“想法”，也就是企业的理念，是一个企业的灵魂。他是企业的经营理念为出发点，将其经营方针、经营宗旨与存在的价值及外在利益、行为准则到精神标语，以“企业沟通”的方式予以明确化。它是企业形象定位与传播的原点，也是企业识别系统的中心构架。它是解决的是明确企业的存在价值和生存意义，回答“我是谁”“我做什么”这两个基本问题。
理念识别系统包括如下方面：
　　
　　一、核心理念

　　1．企业名称系统
　　2．经营哲学
　　3．企业使命
　　4．员工行为准则
　　5．事业领域
　　6．对内口号
　　7．对外口号

　　企业CIS----BI行为识别系统报价：RMB6万元

　　BI（Behaviour Identity）被称为CI的“做法”。它是企业活性化行为之执行，是企业实践经营理念与创造企业文化准则，对内而言是建立完善的组织制度、管理、教育训练、福利制度与行为规范；对外则是透过社会公益文化、公共关系、行销活动等方式传达企业历年，获得消费大众识别认同的形式。他要落实的主要是企业及其每一位员工“应该怎样做”的问题。

　　行为识别系统包括如下：

　　　　1、对内：
　　　　　　a、干部教育；
　　　　　　b、员工教育（服务态度、电话礼貌、应接技巧、服务水准、作业精神；
　　　　　　c、生产福利
　　　　　　d、工作环境；
　　　　　　e、内部应缮；
　　　　　　f、生产设备
　　　　　　g、废弃物处理
　　　　　　h、公害对策；
　　　　　　i、研究发展

　　　　2、对外：
　　　　　　　　　　　a、市场调查
　　　　　　　　　　　b、产品开发
　　　　　　　　　　　c、公共关系
　　　　　　　　　　　d、促销活动
　　　　　　　　　　　e、流通对策
　　　　　　　　　　　f、代理商、承包商
　　　　　　　　　　　g、金融业
　　　　　　　　　　　h、股市对策
　　　　　　　　　　　i、公益性活动
　　　　　　　　　　　j、文化性活动

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