宝洁外包创新

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宝洁外包创新

2006年02月23日　13:09　biiqpl　浏览次数：2731

宝洁公司(Procter Gamble)洗涤和家用产品部研发主管纳比勒•萨卡卜(Nabil Sakkab)说，1970年，小企业申请到的专利只占全球专利数量的5%，如今这个数字已达三分之一，而且还在不断攀升。

萨卡卜先生说：“如今，宝洁公司最大的竞争对手就是那些有创意的人。”

抢在沃尔玛之前

在这个零售巨商的时代，任何一个发明家，只要他有关于某个产品的好主意，并得到沃尔玛(Wal-Mart)这样的零售商的赏识，那么，他的产品就能快速赢得大量客户，因为零售巨商有现成的全球供应链网络。萨卡卜先生补充说：“我要抢在沃尔玛之前，发现这些金点子。”

这便是宝洁公司在创新过程中对企业文化推行深远变革的原因之一。2000年之前，宝洁对公司外的创意一贯闭门拒之，而现在公司急于从外部寻求创意。另外，鉴于公司的营收为500亿美元，要靠员工迸发创意以大幅刺激公司的发展，不是一件容易的事。这也是促使公司改变企业文化的原因。一如萨卡卜先生所说，若要把营收提高到1000亿美元，就需要再开发500个创造1亿美元营收或50个创造10亿美元营收的产品。

宝洁公司西欧地区的总裁保罗•波尔曼(Paul Polman)说，公司外部变化的脚步也在加快。据宝洁的估计，近年日用消费品领域中的创新速度翻了一番。波尔曼先生说：“世界的变化很快，产品周期越来越短。”

全球150万名科学家

5年前，宝洁公司费尽心思要拿出一些消费者喜欢的创意。该公司得出结论：靠企业内部出创意的旧模式已经不管用了。据宝洁估计，全球学术界及工业界约有150万名科学家拥有与宝洁公司相关的专门知识或技术。既然如此，那公司为什么不开发利用他们呢？由此，宝洁认为，研发应改为“联发” (connect and develop)：与公司内外的这些科学家联手，群策群力，迸发创意。

现在，宝洁公司拥有40名“技术企业家”，他们的工作就是借助复杂的搜索工具查看上亿网页、全球专利数据库和科学文献，以大海捞针的方式，找到或许对公司有利的重大技术突破。

科学家网络

这家日用消费品的大企业还在互联网上加入三个科学家网络。NineSigma.com将50多万名研究人员联结在一起。宝洁公司可以在上面发帖子，提出技术问题，从世界各地得到各种建议性的解决方案，如果觉得某个方案合适，就和方案的提出者谈判买下方案的条件，NineSigma从中提成。

宝洁公司加入的第二个网是InnoCentive.com，该网是美国礼来制药公司(Eli Lilly)的下属公司，联结了7万名科学家，他们也为技术问题提供解决方案。

最后，宝洁公司与礼来公司一起创办YourEncore.com，该网联结的是已经退休的科学家，他们可提供咨询。

另外，宝洁公司还重新定义了与供应商之间的关系。萨卡卜先生说：“以前，我们好像是把合同扔出墙给他们，现在他们更像是我们实验室的延伸。”

新产品

宝洁公司说，“联发”这个理念已彻底改变了公司的创新过程，带来了一些新产品，包括佳洁士净白牙贴(Crest Whitestrips)、玉兰油(Olay)品牌的数个护肤产品、以及速易杰静电除尘拖把(Swiffer)。佳洁士净白牙贴开创并主导口腔护理市场。

研发效益提高

宝洁公司从每年18亿美元的研发预算中获得的收益也越来越多。萨卡卜先生说，自2000年起，公司的销售额已增加120亿美元，而研发部的人员则从8500名减至7400名，若将宝洁2003年并购的生产护发产品的德国威娜公司(Wella)的研发人员包括在内，公司现在的研发人员总数为7900。宝洁公司董事长雷富礼(AG Lafley)先生在最近的公司年度报告中向投资者透露，三年前，宝洁的研发支出占销售额的4.5%，现在这一比例降到了3.5%。。(中华企业文化网）

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