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企业文化咨询案例

西门子的员工手册上

2006年02月23日 12:48 biiqpl 浏览次数:10906

序言

编制目的 适用范围 修订原则 欢迎致词 公司概况

公司形象 公司宗旨 质量方针 组织结构 公司文化

行为准则



员工守则

员工证 考勤制度 休假申请 出差 接待亲友

吸烟 电话 资讯保密 公司治安 成本意识

公德及礼貌



聘用

聘用 雇佣形式 劳动合同 试用期 人事档案

工作时间 职位变更



培训与个人发展



薪酬与奖励

基本工资 加班与夜班 绩效工资 薪酬调整 奖金

项目特别奖 合理化建议奖



员工福利

住房 工作餐 交通 医疗 工伤保险

养老保险 失业保险 意外保险 生育 年休假

法定假 病假 婚假 产假 丧假

事假 补休 意外



文康活动



离职

辞职 合同终止 开除 退休 离职手续

离职证明



过失类别



纪律处分

三条主要原则

纪律处分步骤

投诉程序



消防规程



职业安全



附则(13)



序言



编制目的

欢迎加入西门子光缆有限公司·成都。为帮助员工全面了解本公司,保证员工的权益和明确义务,提高工作效率和严格执行规程,将员工培养成合格的SOFC成员,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。



适用范围

本手册适用于本公司正式员工 、短期合同工、借聘人员和见习员工。



修订原则

本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况制定,成为劳动合同的一部分,并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。



欢迎致词

欢迎加入西门子大家庭 - 一家享誉世界一个多世纪的跨国公司。在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为西门子光缆有限公司 ·成都的一员。本公司拥有世界先进的光缆生产工艺和技术,完善的质量保障手段,现代化的管理和诚实、优良的员工,从而保障了向它的用户提供质量可靠和满意的产品和服务。

我们的目标是向客户提供最佳的产品和服务,把公司建成最优秀的光缆制造企业。在西门子光缆有限公司 ·成都需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,力争达到我们的标准。增强我们的竞争实力。

优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此,我们希望每一个员工以高度的责任感,竭力支持公司的成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权力以及培训和发展机会。作为西门子光缆有限公司的成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互协调,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战。这样我们就可以成为一个集体--也只有集体的力量才能达到你和我们大家的目标。

希望您以此手册为指南,自我管理,不断进取。

诚挚地祝愿大家在西门子光缆有限公司 · 成都取得成功。





________________ ________________

总经理 人力资源部经理





公司概况

具有150年历史的德国西门子公司是一家享誉世界的跨国公司。素以提供高质量的产品著称.作为全球电子和电气工业的主力军,它分为能源、工业自动化、通讯、信息、交通、医疗、电子元器件和照明八大业务范围。业务遍及全球190多个国家。1996年西门子公司财政年度销售额为942亿德国马克,其中西门子公共通讯网络部占118亿德国马克。西门子光缆产品国际市场占有率名列前茅,在技术开发和应用上处于领先地位。西门子公司遵循其创始人维尔纳.冯.西门子的企业信条"我决不为眼前利益而出 卖未来"不断创新,调整战略,以严谨、高效和可靠的作风确保为用户提供最先进的产品和服务。

成都电缆股份有限公司是中国最大的通讯电缆生产企业之一。主要生产铜缆、光缆、电缆套管和配套产品。是邮电部通讯行业的骨干,全国通讯行业首家通过全塑市话电缆进网检测批准进网的企业。公司于1994年底在香港联合交易所上市H股。中国邮电 工业总公司为其控股公司。管理人员和技术人员在通讯电缆行业具广泛经验和专业知识。至今已两次被中国质量管理协会评为"全国用户满意企业"。

两强携手共建的大规模光缆生产基地-西门子光缆有限公司·成都于1996年4月建成并投产,拥有最先进的生产技术和现代化管理手段,公司产品有松套层绞式、中心束管式两大系列。同时能生产216芯中心束管式带纤光缆和480芯层绞式带纤光缆以及其它类型光缆。产品适用于各种气候环境条件和架空、直埋及水下等各种安装方式。公司具有完整的质量保证体系。公司已通过ISO9002国际质量体系认证、邮电部通讯设备进网质量认证、广电部广播电视入网设备器材认证和国防通信设备器材进网认证。



公司形象

西门子在全球专门制定了一套树立公司统一形象的规则。员工在涉及公司徽标、名称颜色、字体、用品、广告、印刷品、投影胶片、建筑物、灯光标志、方向指示、展览和车辆、服装等问题时都应遵守相应的规定。必要时应向市场部咨询。员工个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意体现公司的风范,你代表了公司形象,是公司一面镜子。

西门子徽标(LOGO)是公司形象的最重要的部分,并依法注册,是我们公司的财富。因此在使用公司徽标时必须严格遵守有关规定,不许变形、重组或加后缀,不许将其放入文章中,颜色必须使用西门子专用色(Petrol)、黑色或白色。其它详细规定请向市场部咨询。



公司宗旨

把西门子光缆有限公司·成都办成最优秀的光缆制造企业,成为中国信息高速公路建设中的主角,提供最佳的产品与服务以满足用户需求。为获得成功,我们必须为用户创造最大的价值;投资、信任和尊重我们的员工;并为我们的股东创造良好的收益。



质量方针

质量是我们公司所有活动的基础。质量保证是我们公司管理系统的一个基本要素,质量与质量保证是公司宗旨的体现。

我们的目标是向我们的用户提供杰出的质量与最高价值的产品与服务。

我们要使我们的用户满意,并保持对我们的产品与服务的信任。这包括咨询与技术 支持以及制造、交付与服务。我们用户的判断是我们质量的最终评价。

不断改进、争创最好是公司管理者永无止境的工作任务。

每一个员工必须对他的或她的工作质量负责。每一个员工的努力是直接对我们的产品与服务的质量的积极贡献。每一个员工应最优先考虑用户的利益。

在各部门与工序中保证并达到上面所承诺的质量目标,以及通过培训来激励职工的质量意识是所有领导层的重要任务。



组织结构





公司文化

面对竞争激烈的光缆市场,公司必须具有全面的竞争优势。而具竞争理念的企业文化是公司全面提高公司竞争实力的战略和管理的根基。



公司的企业文化可用 " 3 S "和 " 3 C"概括:





行为准则

诚实待人,相互尊重

讲究公德,遵纪守法

有效沟通,理解合作

主动配合,团队精神

解决问题,敢于决策

不断创新,承担责任

严谨求实,敬业精神

自我管理,职业道德

客户第一,质量为本

提高绩效,节约成本

勇于进取,自我发展



员工守则

员工证

员工证是公司用于鉴别员工身份和打卡,应随身携带,并正确佩戴。

员工证属公司财产,仅限在职人员特有,应妥善保管。持证人员离职或经要求时,应将此证退还人力资源部。

遗失或损坏此证,应立即报请人力资源部另行制作,并应赔偿其费用。



考勤制度

所有正式聘用员工都必须在上、下班时在考勤钟上刷卡登记(含节假日在公司加班), 公司以此计算员工的出勤,并依此作为当月工资的计算依据。

上班时间后30分钟以内刷卡视为迟到、下班时间前30分钟以内刷卡视为早退。上班 时间30分钟以后(含30分钟),下班时间前30分钟以前(含30分钟)刷卡按旷工半日论。

请别人代刷卡或替别人刷卡及在考勤钟记录上弄虚作假,都属严重违纪行为。

因各种原因不能按时刷卡者都应提前办理未刷卡手续(填写"未刷卡记录",经部门 经理签字认可后交人力资源部存档备案)。因特殊原因不能提前办理者,应在事后当 日内办理。否则视为旷工。



休假申请

员工请假时应于事前填写"假期申请表",经有关部门主管批准,在人力资源部备案后,方可离岗休假。

由于特殊突发性原因(如患病或紧急事故),无法提前办理请假手续者,须本人或委托他人及时与部门主管和人力资源部联系,并于复职后2日内持有关证明办理补假手续。

年休假应于事前1周征得部门主管同意,并报人力资源部备案,协商排定休假日期后实施。

有薪假期及3日以内无薪假期均由部门主管审批,3-5日无薪假期由总部门经理审批, 5日以上无薪假期由总经理审批。分部门经理以上的年假申请须事先得到总部门经理 和总经理的批准。

员工假期类别参见"福利"章节。



出差

出差是指得到批准在本市以外,并且时间在12小时以上的因公外出。(在一固定地点停留的时间超过15天,将按进修规定处理)

所有出差都须事先征得直属上司(总部门经理)的批准。差旅行程的更改或延长都必须 事先征得总部门经理的同意,回公司后通知人力资源部。

出差申批程序如下:

填写"出差预算申请表",交由相应的部门经理签字(国外出差须由总经理或财务总监签字),复印一份交予人力资源部。若需申请预付款者,应将原件交财务部门确认,领取预付款。

出差回公司后应在2周内,填写"差旅费报销凭证"并附上收据和有关报告交总部门 经理签字。然后送交人力资源部审核, 审核完毕后交财务部门复核结算。



接待亲友

在公司范围内,员工不得接待亲友,特殊情况需由部门主管认可,并在指定地点进行。



吸烟

公司提倡员工不吸烟,并严禁在非指定吸烟区吸烟(公司在车间和办公楼外各设有一个吸烟点),吸烟时间不应超过10分钟。

不得乱扔烟头。应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。



电话

非紧急情况,上班时间不得因私事使用公司电话,不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护公司形象,不得使用不文明术语。对外电话必须清

楚报出本公司名称和个人名称并使用普通话或英文;接听电话应报出所在部门或个人姓名并主动帮助同事接听电话,转接或留言。熟记常用电话号码。



资讯保密

严守公司机密,不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料。

若因泄漏公司机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。



公司治安

公司员工应遵守公司的保安规定,积极配合公司保安人员作好保卫工作。

进出公司大门均应主动出示员工证。

物品运出公司时必须有加盖公司公章或公司认可的相关人员签字的出门条,门卫有权 对运出公司的物品进行检查。

如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况,应尽快报告门卫值班室(电话250、251或259)和部门主管。



成本意识

所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念,想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费 用(如:水、电、原材料、纸张等);对于浪费现象公司将给予处分。



公德和礼貌

不准带醉上班,更不能在工作时间内饮酒。

爱护一切公共设施、建筑、绿化带、设备、仪器、家具和其它财产,保持办公区、生产区、岗位和厂区环境的清洁卫生,不准在厂区内随地吐痰和乱扔垃圾,禁止在茶室的下水道内倒废弃的茶叶渣。应将工业垃圾和生活垃圾倒入相应的垃圾存放点。

保持仪表整洁,衣衫不整者不得进入公司。上班不得身着短裤、背心和拖鞋。

车间工人应按要求着工作服;行政人员应着装大方、庄重和得体;有接待任务时男士应着西装、衬衣、领带和皮鞋;女士应着装大方和庄重。

禁止在厂区和办公楼内大声喧哗和嬉闹。

所有员工(包括司机和保安)都应养成良好的文明礼貌习惯对待客户和同事。

内部传递文书必须用英文或中英文;公开场合(如会议、演讲、培训和接待等)应尽量使用普通话或视需要使用英文。



聘用

聘用

本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则,多种渠道招聘。经资历审查、业务考核合格后由人力资源部依公司人事程序办理手续。公司规定下列情况之一者不予聘用:



曾被公司开除或未经批准擅自离职者

有刑事犯罪行为者

体检不合格者

学校未毕业的学生

未满十六周岁者



雇佣形式

公司针对实际需要采取多种聘用形式。如委派、长期聘用、短期聘用、借聘、兼职聘用等形式。



劳动合同

本公司正式员工一律实行劳动合同制,劳动合同是指公司与员工所订立的明确劳动关系的法律文书。由双方签署并经当地劳动部门鉴证生效,具法律效力。双方必须严格遵守,认真执行。合同到期后,经双方同意可续订新劳动合同。



试用期

按劳动法规定,劳动合同包括为期最多不超过六个月的试用期,延长期不得超过一个月试用期不合格者,公司可以予辞退,但须提前七天书面通知本人或以七天工资代通知金试用期内, 员工如提出辞职亦提前七天书面通知公司或以七天工资代通知金。

对于未毕业的学生,只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后,方可进入试用期。



人事档案

凡本公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位终止劳动关系,其人事档案须转入本公司指定或认可的劳动人事部门统一管理,以便办理工龄计算、出国政审、职称评定等人事事宜。

公司也将为员工建立内部个人档案,记录员工各种人事、培训等记录。员工个人资料变更,如住址、电话、婚姻、子女状况等,应尽快呈报人力资源部。避免紧急情况下的不便。员工还应向人力资源部提供其它资料,如:通过各类考试、技能职称、学历的变化等, 以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑
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