打造快乐文化构建和谐矿山

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打造快乐文化构建和谐矿山

2006年01月22日　08:00　钱大钧　浏览次数：2964

　　对员工而言，快乐是一种心态；对企业而言，快乐是一种人文关怀。只有员工以快乐的心态和谐地融入企业之中，整个团队才有力量，才能创造出更多的财富。

　　国有企业要在激烈的市场竞争中真正做大做强，就必须有属于自己的灵魂，并且在这个灵魂的指导下去整合企业的各要素，从而实现企业的生存和发展，这个灵魂就是企业文化。所以，在以创新为特征的新经济时代，国有企业该如何去塑造自己的企业文化以提升竞争力，这是一个不容回避的问题。

　　创建和谐的人文生活

　　2003年，新城金矿实施了“全面提升企业文化系统工程”。根据企业的实际情况，创出了富有自己企业特色的全新企业文化理念：确立了“人才为本，创新为源，效益为首，安全为天”的企业口号；形成了“改革创新，与时俱进，求真务实，追求卓越”的企业精神；规划了 “让每个人最大限度的实现自我价值”的企业用人观和“清清白白做人，明明白白挣钱” 的企业道德观；确立了“打造一流团队，建设一流矿山”的企业目标；以“追求利润最大化，走可持续发展之路”的经营理念和“以金为主，多元开发”的发展战略，在实践中通过塑造自己的核心价值观。“工作也是一种快乐”，逐渐打造出了本企业特有的“快乐文化”。同时，把企业文化建设融入到企业管理、生产经营、科技研发的全过程，与党政整体工作同部署、同检查、同考核、同落实，很好地发挥企业文化的渗透力和推动力；把企业文化建设融入学习型组织建设、文体娱乐活动、美化矿容矿貌等一系列工作中去，综合规划，整体推进，在企业内部形成了创建和谐矿山的全新局面。

　　我们所倡导的企业文化是一种快乐文化，而这种快乐首先应该是一种情感快乐，所以，我们倡导培养和调整人的情感，让员工真正意识到自己的工作环境适合个人的发展；切切实实地感受到自己的生存环境正在朝着美好向上的方向发展，这样，员工工作起来，自然也就乐在其中。这种阳光式的快乐文化所产生的力量和效率是“赶鸭式”的强制管理所望尘莫及的。

　　触手可及的故事文化

　　近年来，新城金矿秉承了让员工心中拥有一片阳光的快乐文化理念，始终坚持科学的发展观，以创新的思维、特色的经营积极探索提升企业形象、不断完善自我的新途径，明确提出了“以人为本、打造绿色矿山”的工作思路，在企业内部不断营造出和谐的矿山生活新环境。

　　为给员工营造美丽、绿色、舒适的工作和生活环境，我们聘请资深设计公司进行精心地规划设计，绿化、美化矿区环境。整洁的矿区、优美的环境，使员工在工作和生活中时时刻刻都能感受到浓厚的人文关怀气息。为丰富员工的业余文化生活，我们兴建了健身广场、公园、文化广场、室内健身房等现代化的文化体育设施，让员工有了健身、休闲、娱乐的理想场所。投资改进了原有的文化宣传设施。让员工结合自己的具体工作进行讨论，把企业的文化理念与员工的日常工作紧密结合起来，让每个员工都清楚企业的文化理念是怎样产生的，为什么要树立这样的企业文化理念，自己应该怎样做。并且利用多种形式对践行理念的员工给予高度的肯定，将员工践行理念的出色表现展示在企业内部随处可见的位置上，使他们的名字走进每位员工的心中，充分发挥典型示范作用。通过这种“故事文化”，将企业的文化理念细化到各个角度，直至使人感觉触手可及的程度，从而将企业的价值观加以具体化，并赋予了“人格化”。以此来强化企业核心价值观的教育和引导，让员工把“要我工作”内化为“我要工作”，促使员工的理想观念、价值观念与企业改革的思路和目标达到和谐统一。在一种“润物细无声”的潜移默化中实现企业文化从理念到行动、从抽象到具体的过程，从而推动企业文化向更深层次发展。快乐文化创造出的现代化新型绿色矿山不仅让员工们体会到了身心的舒畅，更让他们感受到了精神的愉悦。

　　搭设公平的发展平台，创建和谐的发展环境。把搭设公平的发展平台作为构建和谐矿山的一个不可缺少的重要内容，是新城金矿在不断发展企业文化中总结出来的。在企业向前发展的进程中，让每个人的创造愿望与创造才能、创造成果都得到企业的尊重与承认，从而使员工的各种积极性与创造力得到最大程度的激发。

　　在工作中感受创造、创新、创效的愉悦

　　在企业的所有资源中，人力资源是最可宝贵的，而且随着信息社会的到来，人的重要性就更为突出，企业的竞争实际上就是人才的竞争。如何留住现有的人才、吸引更多的人才，如何在企业中为人才创造发挥聪明才智、实现自我价值的空间成为建设企业文化的一个新亮点。

　　长期以来，由于受计划经济体制的束缚和影响，新城金矿存在着人事管理僵化、人力资源配置不平衡的问题，企业干部工人界限观念根深蒂固。为此，我们立足本企业的实际，在企业的人力资源管理机制上全面融入“让每个人最大限度的实现自我价值”的企业用人观。以在企业内部形成最大发展合力为出发点，通过整合优化，彻底打破了企业干部工人的身份界限，从根本上把传统的人事管理转变为人力资源的开发管理。精简职能管理部门，减少管理层次。使企业的人力资源管理工作做到统筹兼顾，从根本上解决了企业员工干部工人身份关系复杂给人员的正常合理流动所带来的矛盾，形成了能上能下、能进能出的人力资源管理新格局；通过公开竞聘、双向选择、择优上岗等改革措施，任人唯贤，量才聘用，真正实现能者上，庸者下的人才动态管理；通过逐步建立和完善企业人才库管理信息系统，把各类人才的基本情况、特长、特点等相关资料都存入系统，实现信息化管理。同时，大力倡导创新，不断增强员工的创新意识和能力，引导他们在工作中感受创造、创新、创效的愉悦。鼓励员工对现有生产工艺、技术进行革新改造，给有能力的员工创造施展自身聪明才智的平台。让员工感觉到，在自己生存的企业里，有多大的才能，就会有多大的施展空间；只要想干事、会干事、能干事，就会在舒心、快乐中实现自己的价值。

　　在这种快乐文化的熏陶下，不仅员工获得了他们想要的，同时企业也赢得了员工工作起来乐而忘返的回报。2003、2004两年，企业技术创新改造开始凸显效益，全年共评出科技成果87项，创造经济效益一千多万元。在2003年企业经济效益创出历史新高的基础上，2004年实现利润9500万元，再次创出新的纪录。

　　沟通无极限的“绿色通道”

　　任何企业都有自己的文化理念，尤其是许多大中型国有企业，在经历了多年的风风雨雨之后，员工对企业的文化总会有各自的认识和理解。如果一个现代企业的文化不能够得到员工的认可，那么在企业中就会形成内耗，虽然每个员工看起来都有力量，但是方向不一致，这样就会导致企业的合力很小，在市场竞争中也会显得很脆弱，会经不起来自市场竞争的冲击。任何企业的文化都是整个企业的价值观和行为方式的体现。只有得到大家认同的企业文化，才能算得上是真正有价值的企业文化。

　　新城金矿正是在汲取了企业30年文化积淀的基础上，以科学的发展观为指导不断创新。既适应现代市场经济发展的要求，又不断吸取来自员工的意见和建议，把外因和内因有机地结合起来，逐步形成了符合国有企业实情、具有企业特色的文化理念。我们从“以人为本”的科学发展观出发，从企业员工共同的根本利益出发，在经营战略、规划方针等方面，着眼于统筹协调好企业发展的各种基本矛盾，使各方面共同繁荣、健康发展。同时还坚持“团结和民主”两大主题，广泛调动企业各方面的积极因素，团结企业内部各方面的力量，以便为构建和谐矿山提供广泛的力量支持。为集思广义、了解员工的心声，在企业内部开通了绿色民主管理通道。成立了“民主管理委员会”、“民主管理领导小组”、“民主管理联络员”，由上到下建立了三级民主管理网络。任何员工对企业管理的任何方面有意见和建议的，均可通过三级民主管理网络得到明确满意的答复。通过实施民主管理绿色通道，彻底解决了员工有意见无处反映，或反映了得不到有效解决的矛盾。自开通民主管理绿色通道以来，共汇集落实了涉及生产经营、后勤管理、工资福利等各个方面的意见和建议400多条。有效地沟通了上下联系的渠道，理顺了员工的情绪，使“工作也是一种快乐”的价值观在员工中得到了真正的认可。

　　在企业内部我们还实施了矿务公开的阳光工程。通过实施矿务公开，让每一位员工都能真正知矿情、议矿事、参矿政，充分发挥了民主管理、民主监督的作用。在干部任免、财务管理、工资收入、后勤福利、物资设备备件供应、工程预算以及各种关系员工切身利益的问题上实施全面公开，坚决杜绝暗箱操作。在企业的物资采购这项员工最关心、最敏感的问题上，实施了采购、仓储、使用“三权分离”制度。将全矿所有物资实行统一计划，集中采购，购管分离，规范供应。采购部门及时准确、优质低价地组织进货；价格部门对每月物资的采购价格，通过网络、电话、市场调查等手段进行价格咨询，提出价格限制要求和建议；采购计划完成后，及时将采购情况通过局域网向全矿公布，接受企业员工的监督；审监部门每月随机抽查，并对员工反映的价格、质量等问题进行及时的调查处理。每一个部门都按照预定的轨道运行，做到了全过程阳光操作。

　　我们所倡导的快乐文化不只是一种形象，更多的是一种感受、一种参与。作为一个企业，如果要选择快乐文化，就意味着企业要尽可能地为员工创造快乐；作为企业的员工，如果他愿意选择快乐文化，也就意味着他准备为这种快乐文化去创造、去付出，并在此过程中体验快乐，享受快乐。所以说企业的快乐文化是互动的，企业要形成快乐文化，就要营造快乐文化的氛围，让员工在一种阳光的管理中传递快乐文化的信息、创造快乐文化的财富。

　　给员工一个为企业奋斗的理由

　　作为一个有着近三十年发展历程的资源性企业，新城金矿曾有着得天独厚的政策优势，但是资源性企业总有资源枯竭之时。如果一个企业的员工整天都在担心如果企业倒闭了怎么办，或者说如果企业几年、十几年以后倒闭了怎么办，这样的一个企业员工，不可能安心的去工作，更不要说发挥自己的聪明才智去替企业出谋划策了。如果员工连自己的人生目标都不知道在哪里，这样的企业也是绝对不可能创造出快乐文化的。为了不让员工为以后的生存担忧，我们提出了“追求利润最大化，走可持续发展之路”的经营理念和“以金为主，多元开发”的发展战略，把建设快乐企业文化融入到企业管理、生产经营、科技研发的全过程当中去。让每一位员工在这里找到为企业奋斗下去的理由，看到企业蓬勃发展的希望。

　　辩证的观点认为人要更长久地利用自然资源，就必须同时更好地保护和造就自然资源。只有这样，才能达到人与自然的和谐统一。针对矿山水资源一方面严重不足，一方面污水又大量流失，不能合理回收利用的实际特点，我们提出了“奉献黄金白银，留下青山绿水”的环保理念，大力发展循环经济，建设绿色矿山。投资1300多万元建成了库容量19多万平方米的国内一流“可回收污水式尾矿库”。生产污水经过尾矿库处理后全部循环用于生产流程，彻底解决了黄金矿山生产污水的排放问题；投资200多万元引进了国内先进的生活污水处理设施，日处理污水2000立方米，集中处理办公区和家属生活区的生活污水，处理后的水也全部回收用于生产。“可回收污水式尾矿库”的建立和生活污水处理设施的运行，使我们的生产和生活污水全部实现了回收再利用，不再对外排污。同时，还投资200多万元完成了选矿氰化废水系统改造，实现了含氰废水的“零”排放；投资对矿区进行了绿化、美化、亮化、净化，在矿区内累计植树2万余株，绿化面积5.2万平方米；投资完成了锅炉除尘脱硫工程的改造；投资150万元对已经闭库的1至3号尾矿库全部进行了覆土植被，恢复了征用前的生态环境。以前，我矿生活区供暖锅炉除尘采用的是陈旧的多管式除尘器，效率低，且不能脱硫，给周围环境带来了污染。为此，我们投资十多万元安装了新型高效低阻一体化除尘脱硫装置，每年减少排放烟尘114吨，二氧化硫35吨。大大减少了污染，保护了环境。所有这些发展循环经济、建设绿色矿山的举措，不仅取得了显著的经济效益，提升了企业的素质，提高了企业的形象，而且对周围的生态环境保护起到了无法估量的潜在效益，使该矿成功地走出了一条科技含量高、资源消耗低、环境污染少、经济效益好的可持续发展之路。被评为“山东省环境保护友好企业”、“山东省循环经济示范企业”。

　　此外，按照多元发展的战略构想，我们在企业内部实行了模拟市场化改造，对企业内部的机修厂进行资源整合，不仅实现了“自已能干的活自己干”的目标，而且不断地扩大对外的业务能力和服务范围。还结合矿山实际，合理开发利用井下采掘产出的废石，在矿内新建了石子加工车间，将井下生产的废石加工成石子，日产石子可达100吨，基本上满足了矿山生产的需要。又通过广泛的市场调查和项目论证，组建了耐磨材料公司，成功地试产出耐磨、密封两个系列的产品。同时，成立了工贸公司，并且以此为依托，与青岛零售商业巨头——利群集团合作开办了加盟连锁店。还积极走出去开发新的矿点，为企业发展储备资源后劲……这些日新月异的变化，就发生在企业员工的身边，展现在企业员工的眼前，他们看得到、摸得着。这就让企业的每一个员工都对企业充满了信心、充满了信任。因为在这里，他们的人生目标非常明晰，有他们施展才华的舞台；在这里，他们看到了一天比一天更加积极向上的变化，感悟到快乐文化带来的生机与希望。 (中华企业文化网)。(中华企业文化网）

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