企业文化是企业所有价值的总和

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企业文化是企业所有价值的总和

2005年12月17日　17:41　海阔天空　浏览次数：3602

企业文化是企业所有价值的总和
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　康奈集团总裁郑秀康

　　康奈集团和许多企业的发展历程一样，经历过许多挫折，由一个小作坊发展壮大起来，最终形成如今的规模与实力，主要是得益于企业25年来所沉淀形成的企业文化。这种企业文化是支撑康奈发展的动力，是一笔十分可观的精神财富。

　　　　　　务实是康奈企业文化的灵魂

　　在过去的25年里，康奈最突出的东西是什么？被社会舆论看好和消费者普遍认可的是康奈产品的质量。

　　早期康奈企业文化建设似乎与质量二字有不解之缘。1987年，火烧温州鞋以后，我专程考察了意大利制鞋业。回国后，我便下定决心要以意大利皮鞋行业前10名企业的产品质量为标杆，制造出属于温州，甚至中国的一流产品。当时不少人说，遭受沉重打击的温州还能造出中国第一流质量的好鞋吗？我告诉他们：完全有可能！因为温州历史上曾经生产过中国质量最好的皮鞋。

　　25年来，我们投入上亿元资金，陆续引进了意大利、英国及我国台湾地区的先进制鞋设备，并且成功地完成了鞋样设计和关键工序计算机控制计划，导入了ERP企业资源管理系统等。在所有这些技术装备投入的同时，我们对企业文化的建设也有了新的认识和提高。与此同时，我们创作的电视广告开始在电视媒体露面。“穿康奈，好气派”一句新的广告语有力地推动了产品的销售。当时温州皮鞋行业还在生产零售价不足

　　100元一双的皮鞋。而我们生产的皮鞋质量好、档次高，每双零售价已达到400元一双，而且供不应求。面对如此畅销的市场前景，当时我体会最深的是，企业若要在市场站稳脚跟，以质取胜与技术创新是基础；企业文化更非常重要，一个好的广告可以增加企业的知名度和美誉度。

　　　　　　务实从商标开始

　　不少人看到我们康奈那枚人头像商标，都说那人头像是我。其实那不是我，只不过是一位虚拟的东方人形象。1987年火烧温州鞋以后，我看到温州鞋业有一种压抑和受人欺负的感觉。于是，我萌发了设计让温州人都能抬起头的商标。与此同时，我还做出一个大胆举动，将1980年注册登记的鸿盛皮鞋厂改为长城皮鞋有限公司，寓意像一砖一石筑就长城一样，一丝不苟地对待产品质量。我们的商标注册为康奈，寓意“健康发展，其奈我何”。

　　康奈人头像商标伴随着中高档定位的康奈优质皮鞋和“穿康奈，好气派”的广告宣传，在激烈的市场竞争中屡屡获得主动，并奏响了以质取胜的凯歌。1993年，康奈皮鞋参加了在北京举办的全国鞋业博览会，一举夺得“中国十大鞋业大王”殊荣。

　　尔后，北京、上海等各大商场做出反应，欢迎鞋王康奈进商场，从此结束了“本店没有温州鞋”的历史。温州市领导在表彰会上说，康奈为温州质量立市打响了“第一炮”。

　　这件事距现在虽然过去20年，但当时康奈以质取胜的故事与经历，我们将其作为企业历史的重要内容教育新来的康奈员工。现在，我们对这枚商标的文化内涵又增加了现实意义，叫做“抬起头诚信做人，埋下头认真做事”。其含义十分贴近员工的心理思维，并且很快被员工认同。其寓意为“我们每一个康奈人跨出厂门时要昂首挺胸，精神抖擞，要以企业为荣，要以我们康奈品牌走向千家万户、走向国际市场而感到自豪。与此同时，每位员工走进厂门后也要以非常认真负责的态度做好面前的工作”。商标仍是那枚商标，可随着市场形势的变化，过去的“穿康奈，好气派”已变成“舒适源自细节”，使康奈品牌的内涵有了更高的升华。

　　现在，康奈商标已经从国内市场走向国际市场，在欧美的近20个国家的90家专卖店门口，都能发现这枚寓意温州鞋业抬起头来的形象。

　　　　　　务实落实到企业文化产品中

　　为了宣传企业文化理念，宣传企业发展目标，调动广大员工的工作积极性，我们公司成立了企业文化中心，创办了《康奈报》、《走进康奈》杂志和康奈网站，以及各种以介绍康奈企业和康奈各类产品的小册子和光盘，并且发到全国各地乃至世界各地的专卖店和忠实客户手中。据了解，每期《康奈报》光国内发行就达到6．5万份。

　　在强调企业文化产品真实性的同时，也不能忽视企业文化产品的艺术性。我们创作的厂歌就把企业精神体现在其中。最近，温州市举行职工演唱比赛，只有康奈集团上台唱自己企业的歌曲。我认为，企业报宣传要把握尺寸，不能过份；如果宣传过了头，就等于爬上了梯子却不下来。企业在对外宣传时还要谦虚好学。现在兄弟企业的优势越来越明显，只有认真学习人家的经验并且为我所用，那才是聪明的做法。企业文化无须挖空心思去想外面的奇事怪事，关键是如何结合实际做一些实实在在的、能充分调动职工积极性、增加企业凝聚力的实事。

　　企业举办各类文体活动也要讲究实际。去年，我们集团两位普通员工自编自演的小品《回家》，在“康奈之光”电视文艺晚会上露面后，就得到全体康奈员工的一致好评，不少人还被感动得流下眼泪。据了解，这个小品的剧本最初是一线员工创作的，后来经过企业文化中心改编，思想性和艺术性双双有了提高，出现了许多亮点。企业文化要贴近员工生活实践，只有这种务实的企业文化，才能起到团结人、调动人、说服人、感动人的目的。

　　企业文化眼下已逐渐成为一种管理理念。这种理念是管理实践的产物，既符合全球经济发展特征，又符合知识经济特点和现代企业需要。企业文化是一个企业所有价值和指导思想的总和，是支撑企业发展中不断传承的支柱。在25年的创业历程中，我们已经尝到了企业文化影响力的甜头。　　　[编辑：ZYP]

(中华企业文化网)。(中华企业文化网）

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