无限极独特企业文化成就品牌

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无限极独特企业文化成就品牌

2005年12月14日　14:53　醉醒石　浏览次数：2376

　　“一流企业卖品牌，二流企业卖技术，三流企业卖产品”。企业家们已经清晰地认识到品牌折射的光芒和魅力，都为打造中国乃至国际知名品牌而努力。因而，中国迎来了塑造品牌、彰显品牌风采与魅力的新“个性”时代。而历史的经验告诉我们：一个知名的品牌是靠着优秀的企业文化来支撑的。没有优秀而独特的企业文化，成就品牌就纯属无稽之谈。而在今年短短的时间内，南方李锦记有限公司及旗下的“无限极”品牌荣获了众多荣誉，她以其独特的企业文化及卓越的品牌赢得了社会及公众的广泛赞誉，真正做到以质量为基础，以文化为内涵，诚信务实，科技创新……

　　２００５年１月，无限极增健口服液被中国保健协会评为“中国保健行业名牌产品”；

　　２００５年４月，南方李锦记荣获由国际权威人力资源咨询机构ＨｅｗｉｔｔＡｓｓｏｃｉａｔｅｓ（美国翰威特咨询公司）颁发的“２００５最受推崇亚洲最佳雇主”及“２００５中国最佳雇主”荣誉；

　　２００５年８月，无限极品牌被世界品牌实验室评选为“２００５年度中国５００最具价值品牌”，总居６２位，品牌价值８０．８３亿元人民币；

　　２００５年１１月，无限极增健口服液连续第四次在中国国际保健节上荣获“十佳保健品”称号；无限极润红胭口服液被授予“科技进步奖”称号；

　　２００５年１１月，由中国企业联合会、中国企业家协会联合举办的第四届（２００５）全国企业文化年会暨２００５年度总结表彰大会上，南方李锦记荣获“２００５年度全国企业文化优秀奖”；

　　２００５年１１月，在华信惠悦公司与《财富》杂志举办的“卓越雇主”评选中，南方李锦记首次参评并入选……

　　所有的奖项与荣誉，说明了社会及大众对无限极品牌建设和南方李锦记企业文化建设的认可与肯定，同时以无限极的经营实践解答了企业文化与品牌之间的关系。在南方李锦记的管理层看来，文化是一个企业长青和可持续发展的基础。企业的使命，就是企业品牌所承担的使命，企业文化中的核心价值观，就是作为指导企业经营行为和实战的原则和员工为人处世的准则。这些，更贯彻在品牌建设的实践与运作中，包括产品、服务、顾客关系等。无限极品牌的成功，与南方李锦记独特而优秀的企业文化是分不开的。透过对南方李锦记企业文化的解析，我们便不难了解成就无限极品牌成功的秘籍。

　　以人为本，成就雇主品牌

　　“以人为本”，即在肯定和重视人的价值的同时，想方设法提供和创造条件，让人发挥更大的作用，创造更大的价值。南方李锦记始终相信员工和业务伙伴对企业的成功是至关重要的，进行经营决策和应对挑战时会首先顾及员工和业务伙伴。主管人力资源的南方李锦记总经理钟维康表示：先让员工的利益有保障，公司才有希望；先让下属有成就，自己才会更成功；先让业务队伍的梦想得以实现，事业才会赢得辉煌。

　　在南方李锦记，公司会让员工处处受到尊重，即使是董事长给普通员工打电话，也不会说“你在哪里？赶快过来！”，而是会问：“你现在讲话方不方便？”。“爽”指数则是一个更典型的例子。“爽”在公司是一个很重要的概念，“爽”指数考察也成了公司的惯例。“爽”指数主要考察员工对团队满不满意，工作是否愉快，事业上有无成就感等等。譬如，以１０分为满分，如果一个员工自评的“爽”指数突然下降了２分，说明他非常不“爽”，有了自己的困扰，那么领导和部门同事就要特别关注他，分析他“不爽”的原因，解决他的问题，改变他的处境，转变他的心态，帮他提升“爽”指数。通过“爽”指数还可评测大家目标是否一致、各方利益是否协调，并由此产生强大的凝聚力。

　　能让全国３０家分公司、近２０００家专卖店的同事一起爽，能让庞大的企业组织保持良性健康的运行，的确不是一件易事，而这正是受益于“自动波”领导模式。“自动波”，本是广东人和香港人对不用手动换挡汽车的俗称，被李惠森借用，成为南方李锦记“无形领袖”的组织模式。它指的是：管理者以教练的心态与技巧，营造高度互信的组织氛围，选对人才，充分授权，打造高效的团队，达成共同目标。从组织管理的表象来看，“自动波”体现为各级管理者和员工的充分授权和自主工作，背后的支撑体系是目标管理和高信任度文化。通过“自动波”领导模式，南方李锦记营造了一种让员工发挥潜力、干得痛快、干得爽的机制与氛围，造就一种吸引与激励人才的文化，从根本上保证了企业的持续发展，造就了一支打造卓越品牌的主体——优秀的员工队伍。

　　务实诚信，领舞健康产业

　　十多年来，南方李锦记通过持续不断的产品研发和产品创新，来保证产品的高质量。公司与多家高校及科研机构建立了紧密的科研合作关系，开发出复合多糖等世界领先的核心配方，２００３年又一举通过ＩＳＯ９００１：２０００国际质量管理体系、ＨＡＣＣＰ（危害分析关键控制点）国际管理体系、保健食品ＧＭＰ（保健食品良好操作规范）证书三项权威认证。今年２月在广东新会落成的无限极生产基地，全部采用了国际领先的技术设备，首期年产值达５０亿元人民币，实现了中草药健康产品生产流程的现代化、标准化，从而为消费者提供了更多优质的产品，极大的提升了产品的功能价值。

　　品牌的功能价值固然重要，但其情感价值也不容忽视。品牌的最终目的是打动消费者的心，说到底品牌是一场抢占消费者心理份额的战役。无限极品牌从一开始就是这样做的。长期以来，南方李锦记依靠专卖店、自营店和中草药健康顾问构筑起完整的服务网络，它不仅要销售优质的产品，更要推广一种健康的人生。

　　一份耕耘，一份收获。无限极品牌及旗下产品屡获殊荣，主打产品无限极增健口服液自问鼎“９４年度全国食品保健品及技术博览会”金奖以来，又在今年１１月召开的第五届中国国际保健节上连续第四次荣获“十佳保健品”荣誉称号，此外，无限极桑唐饮口服液和无限极润红胭口服液也先后在去年和今年被授予“科技进步奖”称号。２００５年８月，无限极品牌被世界品牌实验室评选为“２００５年度中国５００最具价值品牌”，总居６２位，品牌价值８０．８３亿元人民币，在所有入选的保健品品牌中，排名第一。

　　客企一体，创造无限事业

　　企业追求顾客满意的终极目的，无非是希望将顾客“绑定”为忠诚客户，但顾客终归是顾客，远离企业决策中心，即使再忠诚，也难以结成真正的利益共同体。而无限极事业平台则提出了新的理念——客企一体（顾客企业一体化），通过“业管会”，在一定程度上消除了顾客企业之间的天然分界，将顾客实质性地向企业决策中心拉近了一步，客企之间更紧密地融为一体。
(中华企业文化网)。(中华企业文化网）

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