可尊可信共创共赢 “和顺”文化引领济钢和谐发展

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可尊可信共创共赢 “和顺”文化引领济钢和谐发展

2005年11月24日　19:13　海阔天空　浏览次数：2037

　　新华网山东频道11月24日电在11月1日召开的"山东省企业文化年会"上，济南钢铁集团的企业文化成果受到与会专家高度评价，被评为"山东省企业文化优秀成果特等奖"。

　　多年来，济南钢铁集团总公司高度重视企业文化建设，逐步确立了"可尊，可信，共创，共赢"的核心价值观、"做事求和，以和求顺"的企业哲学、"成就顾客，回报股东，富裕职工，造福社会"的企业使命、"人和，物和，利和，心和"的管理要义，形成了以和谐理念为主线，以"亲情文化"、"诚信文化"、"清洁文化"、"创新文化"为支撑的具有企业自身特色的企业文化体系，得到员工广泛认同，成为推动济钢实现和谐发展的行动指南和价值判断标准。

　　一是打造"亲情文化"，实现"人和"，追求企业与人的和谐。济钢多年来深入实施"凝聚力工程"，大力倡导"一团火精神"，营造团结和睦的"大家庭"氛围。公司高层领导牢固坚持"群众利益无小事"原则，将员工奉为企业的"上帝"，深化民主管理，推行厂务公开，每年开展"员工满意度调查"，主动了解影响员工权益、满意程度的因素，解决职工反映的子女就业难、改善住房难等切身问题；广泛开展"创建学习型组织，争当知识型员工"活动，大力倡树新风，定期评选"文明社区"、"五好家庭"，各类群众性文体活动长期坚持、丰富多彩；树立"不断增加职工收入是企业无形竞争力"的观念，在企业效益增长的同时持续提高职工收入水平；关注弱势群体，兑现"四个不"的承诺，即不让一名职工因经济困难而生活没有着落，不让一名职工因经济困难而看不起病，不让一名职工子女因经济困难而辍学，不让一名有特殊困难职工因无人照料而无助。建起了敬老院、福利工厂，解除了鳏、寡、孤、独人员的后顾之忧和职工残疾子女的就业问题。亲情文化增强了企业的向心力和感召力，广大员工以炉火般的激情、钢铁般的意志、矿石般的奉献推动企业发展，涌现出了"工人发明家"贾广顺、"工地上的新娘"曲燕等许多模范实践企业文化的突出典型。在"员工满意度调查"中，职工对企业的满意程度达到了96.2%。全公司形成了"风正、气顺、心齐、劲足"的良好环境，成为推动济钢实现和谐发展的不竭动力。

　　二是打造"清洁文化"，实现"物和"，追求企业与社会的和谐。济钢以发展循环经济为导向，确立了"创意无限，资源无限"的资源观，把节约资源、降低消耗作为企业和企业家义不容辞的责任，把环境保护作为"职工最大的福利"，提出"污染物是放错了位置的资源"、"只有落后的技术，没有废弃的资源"，钢铁企业不仅要实现内部清洁，做到"自净"，而且要成为"污染物的消纳者，清洁能源和清洁产品的供应者，城市的清洁夫"。1995年到2004年，在钢产量增加3倍的情况下，年耗新水总量不仅没有增加，而且减少280万立方米，实现了"增钢不增水"的目标，平均每年节水1.13亿立方，节水效益2 .8亿元，为济南市实施"节水保泉"工程做出了贡献;吨钢综合能耗由1204千克标煤下降到698千克，降低42%，累计节约标准煤1300万吨，价值90亿元以上。先后建成了干熄焦发电、燃气-蒸汽联合循环发电、工业及生活污水处理等一批循环经济项目，其中，2004年建成的"燃气－蒸汽联合循环发电"项目，是国家"双高一优"节能示范项目，总装机容量136兆瓦，年发电量9.9亿千瓦时，是世界第一代利用低热值混合煤气进行燃气-蒸汽联合循环发电的机组，比常规锅炉式发电机组效率提高50%，而且无废渣、无废气、无污染，有效地减轻了社会的环境负荷。

　　三是打造"诚信文化"，实现"利和"，追求企业与供应商、顾客的和谐。济钢于2003年在全国率先实施"供应商满意工程"，每年进行第三方供应商满意度调查，确定在供应链管理上的改进方向和重点，促进与供应商战略合作伙伴关系的建立和发展。针对供应商的需求，修订了重点供应商合同条款，对公司的计量、质量网络实施了智能化改造。公司奉行"以客为本，以信立市"的经营准则，坚持风险共担、利益共享，在利和的基础上与用户和经销商建立长期战略合作伙伴关系。在全公司树立以顾客为中心的理念，实施"用户满意工程"，推行"一站式服务制"和"首问负责制"，开展电子商务，将按月签订合同改为按旬签订合同、按旬组织产品交付，使交货期由2002年的平均18天缩短到目前的7.5天，走在了全行业的前列，受到了广大顾客的好评。最近三年，顾客忠诚度指数由81.34上升到了90.2。目前，济钢已经与6家世界500强和中国100强的龙头企业，以及13家实力强、声誉好的经销商发展成为紧密型战略合作伙伴关系，与合肥日立挖掘机公司等4家企业建立了专用产品研发销售联盟，提升了济钢产品抗击市场冲击的能力。通过参股、长期协议、战略联盟等方式，与新汶矿业、山西焦煤、河北峰峰等20多家煤炭供应商，以及巴西CVRD、印度丹坡等10 多家世界级的矿石供应商建立了长期的战略合作伙伴关系，形成了稳定的国内外原燃料供应基地；还与西门子、奥钢联、达涅利、新日铁等世界著名的设备供应商建立了战略合作同盟，发展和壮大了济钢的市场竞争优势。诚信文化塑造了济钢"合格的制造商，可靠的合作伙伴"的良好形象，成为济钢诚信品牌的重要内涵。

　　四是打造"创新文化"，实现"心和"，追求员工自身发展与企业发展的和谐。济钢高度关注员工的全面发展，提出"人人心情舒畅地工作和生活企业才有活力"，努力寻找企业成长与个人成才的最佳结合点，不断激发员工的创新热情。坚持"让合适的人干适合的事"的人才观念，实施经营管理、专业技术、操作技能"三线人才开发"，对新入厂大学生实行职业生涯设计，支持和帮助他们实现自身发展目标；在全公司营造"鼓励创新，允许失败，宽容失误"的宽松氛围，引导员工树立"创新就在身边，创新人人可为"的观念，设立了科技创新突出贡献奖、创新特别奖，让突出贡献者"名利"双收。近三年来，对4位在科技创新方面做出突出贡献的年轻科技人员分别给予10万元、30万元、50万元重奖。35岁的青年工程师张红瑞，先后开发出"燃气混合智能模型控制系统"等多项具有自主知识产权的新技术，解决了重大技术难题，为企业创造了数千万元的效益，被授予"科技创新突出贡献奖"，奖励50万元。广大员工充分挖掘自身的智慧和力量，创新的激情和能量得到充分释放，创新成果层出不穷。全公司科技研发人员以市场为关注点，以"高强、耐磨、耐腐蚀"和"高效、长寿"为主攻方向，把开发清洁、高端产品纳入产品结构调整的总体规划中，致力于研发具有自主知识产权的节能清洁型工艺技术，不断增强向顾客提供高质量、环保型产品的能力。目前，自主开发的贝氏体钢、JG590高强度钢板、塔架钢等高技术含量、高附加值的品种板，在产品总量中所占比例已接近70%，锅炉板、低合金板的国内市场占有率居全行业前列，满足了顾客的个性化需求。船体结构用钢板等四种主导产品获得"山东名牌"称号，A、B级船板通过了中、美、英、法、日、德等九个国家十个船级社的认证，增强了企业的差异化竞争优势，为企业发展奠定了坚实的物质技术基础。（完）中华企业文化网。(中华企业文化网）

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