对企业文化建设误区的思考

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对企业文化建设误区的思考

2005年11月24日　19:07　海阔天空　浏览次数：2401

　

　　企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于上世纪70年代末，80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来的一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻影响。我国的企业界、学术界近年来对企业文化建设有浓厚兴趣，在理论和实践上都取得了较明显的成果，中国的企业文化也开始受到世界的关注（“海尔企业文化激活休克鱼”案例进入美国哈佛MBA课堂）。然而，笔者认为我国的企业文化建设当前仍存在较多的误区。
　　一、企业文化建设的“崇洋”现象。企业文化建设一味模仿国外，尤其是美国和日本的企业文化建设。我国有悠久的文化传统，巨大的文化宝藏，因此在企业文化建设时，应注意研究、开发和挖掘，同时借鉴发达国家的先进做法，形成适合本国特色的企业文化。
　　二、企业文化建设的“庸俗化”现象。把企业文化建设理论和实践简单化，表现为认为企业文化就是企业各项活动之和。颠倒了部分和全部的关系。各项活动是企业文化的一部分，但决不是全部。开展各项活动，如歌咏会、运动会等如果不结合本企业的实际，不能在全体职工中产生共鸣，起不到应有的作用，反而由于搞企业文化建设造成了无谓的资金浪费和人力浪费。
　　三、企业文化建设“追求新潮”现象企业文化决不等同于CI。企业文化建设的精髓在于企业精神即员工的一种共同价值取向和信念的塑造。因此，抱着一种追求新潮的思想，靠“炒作”和“包装”是不能建设好企业文化的。
　　四、企业文化建设政治化。认为企业文化单纯就是新时期企业思想政治工作，完全按照企业思想政治工作的套路和规律来搞企业文化。有的国有企业中企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部，必须具有较高的马列主义理论水平。实际上思想政治工作是我国的一项传统工作，它与企业文化建设有交叉的部分，但不等同。有的企业只把讲贡献放在首位，不注意运用科学的激励机制，实际工作的效果并不理想。雷锋要当，助人为乐要讲，但也不能老让雷锋吃亏。
　　五、企业文化建设表象化。有的企业片面认为，企业文化建设主要是创造优美的企业环境，注意企业外观色彩的统一，花草园林的茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。也有的企业认为企业文化一旦形成就可一劳永逸，因此在初期作了一些表面化的工作后便不闻不问了。
　　此外，还有人认为企业文化就是企业的规章制度，员工规范，企业知名度等等，这些都是不全面、不科学、不深刻的。笔者认为，我国在进行企业文化建设时应注意以下几点：
　　一、要“务实”。所谓“务实”就是在指导思想上要注意企业文化建设的实际效果。企业作为一个经济实体，创造利润是其主要目的，企业文化建设如果是一项没有收益或收益很小的投资，或仅仅是应付上级的检查，那么企业的热情和动力就会大大减少。国内外实践证明企业文化建设的收益系数最大，建设企业文化是提高企业凝聚力促使一个企业成功的最佳武器。因此要把搞好企业文化建设作为推动企业实现自身目标的最佳管理手段来认识，真正结合企业的实际，建设有本企业特色的企业文化，避免使企业文化建设流于形式。
　　二、要“研究”。要注意研究国内外企业文化建设的过程，认真分析成败的原因，思考后进行“扬弃”。要注意研究本企业的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统，并进行有效的整合。此外，还要注意研究未来，随着信息化、网络化、全球一体化的进程，各种不同的文化不断的碰撞和交融，表现为企业的组织结构、沟通方式、价值观念也在不断变化，因此，企业的文化建设要适度超前，适应未来发展的需要。
　　三、要“创新”。企业文化必须在分析继承本民族、本企业的优良传统和管理风格的基础上，吸纳其他文化有益的营养，不断向前发展。忽视个人创新能力的发挥的企业文化已时过境迁，从而在学习欧美国家的基础上主动进行调整。由此可见，企业文化建设必须不断创新，与时俱进，体现时代精神。
　　四、要注意发挥“企业家”的作用。企业文化不是自发形成的，而是企业经营者根据企业经营管理发展的需要而有意贯彻或引导的一种价值观念。任何一个企业的企业文化都是为企业家特定的目标服务的。可以说，企业家在企业文化建设的过程中发挥的作用是巨大的。如微软的比尔·盖茨，本人进取心强，富有竞争与冒险精神，因而微软的企业也是富有进取创新、敢于冒险，在用人上也愿意聘用那些有过错误而又吸取教训不断进取的人。在中国，企业家在塑造企业文化方面的作用还没有发达国家的作用大，这不能不说是我国企业文化的内聚力差，缺乏整合的原因。当然，这也和我国企业（尤其是国有企业）的任命体制有关。（周涛）
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