言行引领构建优秀的企业文化

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言行引领构建优秀的企业文化

2005年11月23日　22:03　咨询部　浏览次数：1752

　　时风传奇般的发展历程和刘氏父子之间的特殊关系，总给人一种错觉---时风是一个家族式私有企业。其实，时风是一个跟海尔很相似的国有企业。时风3万余名员工，来自农村的占89.7%。与业内众多老牌国有企业相比，时风强大的竞争力在很大程度上源于其优秀的企业文化。

　　当年，时风选定三轮汽车这个产品，并非决策者高瞻远瞩，而是出于生存的本能---一是自己有能力生产，二是有市场。对于这个一直有争议的产品，在时风集团成立的前十年，决策层也曾有过多次动摇，但当时的时风没有"折腾"的本钱，只能专注于此。激烈的市场竞争迫使时风要比别人更快更强，因此，时风的企业文化天然地具备了市场经济的竞争基因。

　　价值取向

　　北京大学管理学教授马浩认为，优秀的企业文化既要有利于促进效率，也要有利于兼顾公平和平等。然而，中国传统的"官本位"观念，使"关系学"、"权谋文化"在企业中也颇为流行，这使得众多国有企业效率低下，更难以在管理上做到公平和平等。

　　作为企业创始人，刘义发深知企业领导的价值取向，对企业文化的导向和潜移默化作用。因此，他从一开始就推崇"制度第一，人情第二"的管理原则。为了树立良好的企业风气，在企业内部，他严禁请客送礼拉关系，凡是涉及工作上的事一律在办公室里谈。在对外交往中，他也坚持将人情和买卖分开，绝不搞人情交易。时风之所以至今不上市，有一个注解就是，不少企业在上市过程中，花钱买关系，弄虚作假，而刘义发对这一套深恶痛绝。

　　由于不因人设事，因而在时风也没有国有企业普遍存在的人浮于事的现象，形式主义的东西，更是一概不搞。比如，在时风各部门办公室里，看不到张贴在墙上的各种规章制度；在一次办公会议上形成的厂区内禁烟令，虽然没有专门下达文件，但一坚持就是十余年；在时风任何一个车间里，任何时候都窗明几净，整齐有序，从不需要为接待参观者而专门打扫。对此，刘成强总经理的观点是，真正有用的规章制度应该落实在行动上，而不是挂在嘴上和贴墙上。

　　以"业绩论英雄"和"人人都是人才"的观念，在时风已深入人心。因此，时风的企业文化，是以促进效率为中心的市场经济文化，同时也主张人与人之间的公平和平等。

　　理念引导

　　美国著名企业咨询师加罗·金赛·高曼认为，自然界中的"蝴蝶效应"在企业中同样存在。企业员工就是企业战略中的蝴蝶。那么如何将企业的价值观变成员工的一致行动呢？她说："最具有影响力的管理者懂得，在当今，要界定员工们的行为，起主要作用的不仅是一条条规章制度，而是具有指导性的原则和组织的价值观。"

　　发现，在时风的车间里，引人注目的是一些样式统一、书写规范的标语牌，时风人称之为"板块文化"。这些板块的内容涉及市场意识、道德品质、企业理念、企业目标、工艺要求、操作程序。比如"把行业最高标准，当做时风最低要求"、"市场可以没有时风，时风不能没有市场"、"干就争第一"等等，都是时风所倡导的价值理念和具体的操作指导原则。这些标语，大多源于刘义发多年的管理实践，简洁实用，让人一看就明白。

　　作为总经理，刘成强则更擅长于"讲故事"，通过一些小故事来传播先进的管理理念和诠释企业的价值观。这些小故事有的来自寓言、童话，有的来自书报杂志，可谓信手拈来，既生动有趣，又寓意深刻。

　　这些小故事和标语牌相得益彰，共同构筑起时风独持的企业文化的灵魂---诚信、奉献、进取、务实、创新。如今，这十个字已成为时风人共同的价值观和行为准则，并由此形成一股持续的飓风般的推动力。中华企业文化网。(中华企业文化网）

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