学习型组织--21世纪管理的新模式

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学习型组织--21世纪管理的新模式

2005年10月18日　16:47　明慧　浏览次数：2541

21世纪将是知识经济占主导地位的世纪，知识经济的实质是科技经济。思维创新、知识创新、技术创新将成为社会经济发展的增长点，创新能力会成为个人和企业适应社会急剧变化的一种基本能力和核心素质。21世纪所需要的人才就是具有创新意识和创新能力的高素质创造型人才。

面对瞬息万变的社会，企业间的竞争将日趋激烈，创新是企业发展的关键，那么发挥人们的创造力就成为管理所要追求的最终目标。现代管理系统的主要目的就是开发人的创造能力，这就必须以企业所拥有的学习能力来保障这种能力的获得。学习型组织就是保证企业竞争优势的根本所在。

一、学习型组织的概念

学习型组织是20世纪90年代以来，在管理理论和实践中发展起来的一种全新的，被认为是新世纪管理新模式的理念。它以共同愿景为基础，以团队学习为特征，是一个对顾客负责的扁平化的横向网络系统；它强调学习加激励，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人更聪明的工作。它以增强企业的学习为核心，提高群体智商，使员工活出生命的意义，自我超越，不断创新，以图达到企业财富速增，服务超值的目标。

二、学习型组织产生的背景

在世界范围内，企业平均寿命缩短了，传统的管理理念急待改变。在美国，平均有62%的公司存活不到5年，寿命超过20年的公司数占公司总数10%；只有2%的公司能存活50年。1970年名列美国《幸福》杂志前500名的大企业，有1/3到1983年时已经消失了。经研究发现一般的大企业平均寿命也仅为40年左右。

传统的管理模式沿用了一百多年。按职能分工，条块分割，用铁路警察各管一段的管理方式所形成的"金字塔"型的层层组织机构，在历史上曾起到了很大的作用。然而20世纪90年代以来，世界正经历着一场全球化的革命，20世纪90年代的企业的生存能力取决于它的应变能力，传统的企业内部金字塔式的管理显然已无法适应面对外来信息变化做出快速反映的需要。

必须把企业原来金字塔形的组织结构扁平化、信息化，形成以任务合同为对象的有关职能专业人员的组合，形成多个创造性团体，并使这种团体成为最基础的组织学习单位。团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的结构转变为扁平式结构，最大可能地将决策权下放到离最高管理层或公司总部最远的地方，即决策权向组织机构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对所产生的结果负责。这种"基层为主"组织结构扁平化的思想，正是学习型组织管理理念中组织结构的主要思想。20世纪80年代以来，企业组织管理的创新频繁，如战略规划理论、质量控制理论、文化管理理论等，学习型组织的管理理论继续这些思想，并融入了当代终身教育思想，把学习作为企业生命的源泉，它使组织寿命的延长成为可能。

终身教育思想的广为传播，在很大程度上推动了企业向学习型组织迈进。终身教育的思想其基本理念是为每个员工在其一生任何阶段提供各种可能的学习机会。这是人类历史上最具影响力和冲击力的思潮。企业作为维系成员的一种主要社会组织，应该成为实现终身教育理念的团体，为员工提供各种学习机会，从而使他们不断地学会如何表现自己、如何与他人交流、如何探索世界以及如何自始至终地完善自己。

在信息时代，战略资源是拥有信息、知识和创造力的人才。开发人力资源正成为许多国家的重要国策及企业的首要战略。在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力，成为竞争力的关键。21世纪的企业竞争只能是企业学习的竞争，21世纪企业管理研究的主题之一是：企业怎样才能进行有效地学习，怎样才能提高获取知识的能力。

三、企业建立学习型组织的探讨

综上所述，学习型组织的建立，并不是简单意义上的单纯学习，而是由共同愿景凝聚，学习个体互动，最大程度发挥团体绩效，能促进企业持续发展的一种组织。我认为要建立学习型企业首先应做到以下几个方面。

1. 树立终身学习的理念，企业领导是关键

企业领导者首先要树立终身学习的理念，在进行企业长远规划、确立远景目标时，以战略的眼光把增强企业学习力作为开发人力这一再生资源为紧迫的任务，做好统筹规划。

2. 树立团体学习的理念

团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，因为有能力的团体是由有能力的个人所组成，但是团队的共同"智商"永远高于个人"智商"。另外，团体学习有利于良好学习风气的形成，成员之间通过竞争与协作在"比、学、赶、帮、超"中促进个人学习能力的提高。实践证明，有着共同学习目标的团队成员，在团队学习当中更有利于其尽快成长。

3. 强化员工自我管理意识，建立员工"自治"机制

从学习型企业的发展趋势看，企业的决策权将不再被领导层所统揽，随着组织结构的逐渐改变，广大员工将拥有更多的自主权，同时也承担着与权利相对应的相同的责任。因此，切实建立一套有利于发挥职工主观能动性的管理机制，将是学习型企业所面临的课题。在这一机制中，重点是要明确职工的权利、责任、绩效、评估办法、奖惩措施，使员工由被动管理变为主动管理。这不仅能大大加强员工的责任意识，而且也将极大地促进企业整体管理水平的提高，使学习型企业的隐形效益得到充分的展现。

4. 建立共同愿景

被企业成员共同认可，愿意为之而奋斗的愿望即共同愿景。共同愿景对学习型组织是至关重要的，因为它为学习提供了焦点和能量。在缺少愿景的情形下，充其量只会产生"适应性的学习"，只有当人们致力于实现某种他们深深关心的事情时，才会产生"创造性的学习"，因此这就要求我们的企业与员工之间有共同崇高的企业精神，现阶段企业文化的建设恰恰满足了这一需要。在知识经济时代，提炼和培养企业文化，并不断赋予其新内涵有着极其重要的意义。近年来，随着企业管理机制的不断创新，坚持以人为本的企业文化建设越来越受到企业领导者们的重视。大力加强企业文化建设，是创新学习型企业的有力推动。二者相辅相成，互为作用。企业文化重在建设，要通过建立企业内部共同的企业精神、企业经营理念，统一员工的意志和思想。结合企业实际，进一步完善物质及精神建设，推动企业的发展。

5. 加强企业学习的制度化建设，真正完善职工的培训教育机制

一个企业只有立足于实际，真正建立起规范、系统的培训教育机制，才能谋求更大的发展。一是要制定员工教育的长期、短期规划，明确培养目标；二是要把职工日常的学习和培训规范化、制度化。

6. 建立健全激励机制，建立员工的"自我培训"意识

当前，激励机制正由以奖惩为核心的方式，向"以教育目标为依据，考核待遇相结合"的模式转变，企业应建立一个合适、合理的激励机制，促进学习成效并与员工的切身利益挂钩，提高员工学习的积极性。

总之，时代呼唤学习型企业，在当今"知识爆炸"的信息化社会里，谁走在学习的前沿，谁就将在激烈的竞争中立于不败之地。。(中华企业文化网）

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