美国企业文化 --- 美国的文化觉醒

欢迎您！请登录

用户名：

密码：

新用户注册　忘记密码

咨询热线：010-64983591

敬告：本网只供广大用户进行企业文化建设领域的交流探讨，敬请各位用户不要发表无关文章，尤其严禁发表任何违反中国法律、政治的言论。

美国企业文化 --- 美国的文化觉醒

2005年10月17日　16:37　关建华　浏览次数：1822

在日本经济的迅速发展面前，美国一些经济学家和管理学家开始对日本企业进行全方位的考察。他们在认真调查研究后发现，在日本企业获得成功的多种因素中，排在第一位的既不是企业的规章制度、组织形式，也不是资金、设备和科学技术，而是日本的文化。企业文化使企业中的共同理想、价值观念和行为准则长期深植于员工心中，它们对企业成员有强大的感召力和凝聚力，使企业的人、财、物、管理技术、组织技能等诸因素有效地组织起来，发挥出较高效能。

出版于1985年10月的《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》一书是由美国著名的麦肯齐顾问公司的主要顾问彼得斯和经理沃特曼合著的。作者访问了全美最优秀的62家大公司，最后以获利能力与成长速度为标准从中筛选出43家杰出的模范公司，在对这些公司进行调查研究后，归纳出它们成功因素的八个方面：

1)行动神速。提倡快速地学习，快速地试验，快速地生产，快速地解决问题。

2）顾客至上。主张把顾客视为“衣食父母”。坚持高质量的产品和服务，以被顾客牵着鼻子走为荣，把售后服务视为改善管理的起点。

3）支持创新。企业千方百计地鼓励创新，支持自愿结合的各种创新小组，积极为各种大胆试验提供条件。创新成功的树为英雄，创新失败的也绝不指责。

4）尊重员工。要使员工对在公司工作产生安全感和家庭温暖感。

5）重视价值观。美国杰出公司极为重视塑造本公司的共同价值观和共同信念。

6）不离开本行。坚持以专业化为主，把多角化经营建立在某些共同核心技术和核心力量的基础上。

7）精兵简政。减少管理层次，压缩编制，裁减冗员，提高工作效率。

8）宽严并举。纪律和要求是硬的，但它们靠企业文化及共同的价值观来形成、推动和得到执行，因而又是软的。美国杰出公司把硬管理和软管理、规章制度与开放创新、眼前利益与长远利益、公司经济利益与员工们的事业心相结合，从而取得了比较理想的效果。

美国杰出企业在任何情况下都坚持这八项原则，因而这八项原则的影响随处可见。

美国企业文化的主要特征有以下几点：

1）建立共同的价值观

第一，成功的企业都要有一个崇高的目标。

第二，企业应使员工参与决策和管理工作。

第三，追求卓越。

第四，建立亲密文化。

2）个人能力主义

3）软硬结合

3、东亚企业文化——四小龙的经济腾飞

在80年代，世界各国开始注意到东亚已悄然成为全球经济最具活力的地区。除日本以外，中国随着改革开放有了很大发展，中国周边其他国家和地区在经济上也都取得了较大进步，特别是韩国、台湾、香港、新加坡等国家和地区在制造技术等多个工业领域突飞猛进，成为国际市场上强有力的竞争者，它们的经济指标和社会综合发展水平高居世界的前列。因此，这些经济高速增长的国家和地区被人们并称为“亚洲四小龙”。

亚洲四小龙地域面积不大、人口稠密、自然资源并不丰富、经济底子较薄，那么它们是靠什么在短短的时间里取得了经济的持续快速增长？促使它们经济增长的共同因素是什么？在这诸多影响因素中最重要的因素是什么？美国、日本、欧洲的经济学家和管理学家们在研究，中国、东南亚其他国家的学者们也在思考。目前，虽然学术界对促进“亚洲四小龙”腾飞的原因仍未完全达成共识，但有一个观点却是基本一致的，即是儒家文化是“亚洲四小龙”乃至整个东亚经济崛起的精神支柱。

韩国釜山大学教授金日坤指出：“儒教文化的最大特征是依赖于家庭集体主义的社会秩序。”这实际上就是重家族、重群体、重社会、重国家和轻个人的伦理观念，以及忠于国家、尊敬长者、勤劳敬业的道德规范。

强烈的民族自尊心和致富经国的价值观，是韩国经济崛起的原动力。原韩国商工部高级官员朴云绪曾在一次答记者问时说道：“我们的国家目标是在1990年成为工业国，我们的野心是成为世界第一”。一心想证明“韩国也能”，是促使韩国企业拼命经营的重要精神力量。韩国前总统卢泰愚给公务员的“国政指标”是：一、民族自尊；二、民主和合；三、均衡发展；四、统一繁荣。卢泰愚规定的这些国家价值观的先后秩序颇具深意。

与韩国相比，新加坡是深受“全盘西化”之害但醒悟得很早的国家。早在10年前，时任新加坡政府副总理的吴作栋就尖锐地指出：“新加坡人越来越西化，人民的价值观也从儒家伦理的克勤克俭和为群体牺牲的精神转为自我为中心的个人主义。这种价值观的改变，将会削弱我们的国际竞争能力，从而影响国家的繁荣与生存。”那么，对策是什么呢？吴作栋建议：“我们应像印尼和马来西亚一样，有一套明确的国家意识，以防止社会走入迷途，不知所从”，具体而言是“把儒家基本价值观升华为国家意识。”随后在1991年1月4日，新加坡政府发表了白皮书，正式提出了五种新价值观念：（1）国家先于社会和社会先于个人；（2）家庭是社会的基本单位；（3）尊重个人和社会支持个人；（4）以意见一致取代争论不休；（5）种族和睦和家教和睦。白皮书指出：“新加坡社会正在迅速发生变化，生活方式和价值观念都在急剧地演化，这种变化大部分压力来自讲英语的发达世界”。为了对付“全盘西化”的压力和贯彻新加坡的国家价值观，新加坡政府在中小学教育中恢复了“儒家伦理”课程，在整个社会中提倡孝道，进一步提高汉语的地位，提倡克勤克俭和重视群体的儒家精神。

儒家文化传统同样是台湾企业振兴的精神动力。台湾作为中国的一部分，并不像大陆这样经历过“文化大革命”的冲击，在继承和维护中华传统文化方面是比较注意的。例如，中华汽车工业股份有限公司，以和谐、创新、卓越为经营理念，以“互信互利，己立立人，己达达人”为经营原则，开展“以厂为家、以厂为校”运动，收到了很好的效果。

对于香港的繁荣，有些别有用心的人和不了解历史的人把原因归于英国的殖民统治，这是非常荒谬的。事实上，香港从1897年沦为英殖民地后，社会经济发展十分缓慢，教育文化事业非常落后，直到70年代才真正迎来高速增长。香港的发展，离不开背后强大的祖国，离不开数百万香港同胞的忍辱负重、勤俭创业。尽管港英当局在民族意识、价值观念等方面长期实施愚民教育、西化教育，但绝大多数香港同胞却仍牢记自己是中国人、有一颗中国心，许多香港企业在吸收发达国家技术与管理经验的同时，仍然保留了很浓厚的中国传统文化特色，如义利两全、诚实经营、勤俭持家等。因此，这种以儒家为主的中华文化是促进香港腾飞的重要因素。。(中华企业文化网）

【评论0条】