青岛网通获企业文化实践创新奖

欢迎您！请登录

用户名：

密码：

新用户注册　忘记密码

咨询热线：010-64983591

敬告：本网只供广大用户进行企业文化建设领域的交流探讨，敬请各位用户不要发表无关文章，尤其严禁发表任何违反中国法律、政治的言论。

青岛网通获企业文化实践创新奖

2005年08月04日　15:20　梁喜生　浏览次数：5127

　　“中外企业文化2004龙岩峰会”上，青岛网通企业文化成果被中国企业文化研究会授予了“全国企业文化实践创新奖”。

　　做企业，成败不在朝夕，人心才是最宝贵的财富；这个人心不仅指员工之心，还包括广大客户的心。青岛网通公司

　　始终坚持和实践“为客户创造价值”的企业核心价值观，通过创新企业文化理念，以人为本，以文化人，打造了创新发展的企业文化崭新模式，使企业继续保持了可持续发展。去年年底召开的“中外企业文化2004龙岩峰会”上，青岛网通企业文化成果被中国企业文化研究会授予了“全国企业文化实践创新奖”。

　　青岛网通善于创新品牌文化理念和服务机制。公司先后出台了高于集团指标的《服务标准》，在10060咨询台开设了规模较大的“网上营业厅”，并设立英、日、韩语座席。客户打一个免费电话10060，就可以查询或办理50多项业务，是真正不见面的便捷服务。开辟重点客户“绿色通道”、“一站式”服务，用知识服务满足客户，使服务品牌文化创建深入人心，“情传万家”、10060“一拨就灵”双双荣获“青岛名牌”服务称号。公司创新以人为本的用人机制，宣传“用每个人的成功铸就青岛网通辉煌”的观念，加强员工对企业愿景的认同，形成共同奋斗的合力。实施了“三支队伍、三位一体”的人才战略，实行“双推双考三公示”、“竞岗竞标”的选人用人竞争机制，并逐步建立了绩效考核评价体系，以业绩导向激励人。创新企业管理和思想工作，积极探索和实践先进的管理思想、管理模式与管理方法，实施精细化管理，加快建立符合现代企业运作模式的运行机制。开设“观海听涛”网上论坛（BBS），员工可畅所欲言发表建议和意见，在公司内部营造了一个民主、宽松、和谐的环境。创新品牌文化载体，积极推进“两名三度”（“两名”即名品牌、名企业；“三度”即知名度、美誉度、信任度）建设，围绕争创全国文明单位开展丰富多彩的活动，并把回报社会当作企业文化的重要组成部分，如员工抗非典捐助20多万元，连续5年捐10余万元为特困下岗职工送粮油，捐款24000元成立了“情传万家”爱心基金捐助社会特殊困难家庭等。

　　为以文化力提升经济力，青岛网通靠创新企业文化，实现了与客户的双赢。青岛网通大厦成为2008北京奥运会青岛奥帆委办公大楼和现场指挥部；为政府和海尔、海信等大企业提供了各种应用网络，加快了“数字青岛”、“奥运青岛”和“信息化青岛”的建设步伐。“情传万家”两年三度被评为“青岛名牌”服务，是全国同行业第一个由地方品牌上升为省级的服务品牌。企业文化已成为青岛网通自身发展的强大动力，她创造了中国通信运营业一个不小的奇迹。

(吴永辉人民邮电报)。(中华企业文化网）

【评论2条】