浅析企业文化的作用

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浅析企业文化的作用

2005年10月11日　11:16　付志崎　浏览次数：2794

随着我国加入WTO，随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争更加激烈。如何科学地管理现代企业？如何使自己的产品为最大多数顾客满意？如何激发员工最大的积极性？等等，这些话题都属于企业文化的范畴。所谓企业文化，指的是一个企业的行为规范和共同的价值观念。它不仅是一种管理方法，也是一种象征企业灵魂的价值导向。营造一种适合本企业的文化氛围对企业的发展具有非常重要的意义。良好的企业文化是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素，具有企业制度所不能替代的作用。
一、企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用。
优秀的企业文化能增强企业的核心竞争优势，使企业不断发展壮大，反之，则会使企业缺少活动，甚至走向衰败。海尔集团的不断壮大与苹果电脑公司的衰败就是两个典型的例子。海尔集团是在1984年成立的青岛冰箱总厂基础上发展起来的，1998年集团销售收入实现162亿元，新产品贡献率达70%，98年，海尔平均每个工作日开发一个新产品，每天申报两项专利。目前，海尔总资产达近70亿元，下设企业100多家，海尔现象引起了国外企业界和学术界的关注，1998年，海尔集团总裁成为第一个应邀全部上哈佛大学讲坛的中国企业家，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。这一切都源于海尔文化的灵魂——创新，海尔文化注重内部的和谐与外部环境的协调，将人力资源的潜力最大限度地激发出来，创新给了海尔员工一个自我发挥的舞台，同时，创新是为了更好地适应市场，这是海尔的成功秘决。下面再来看看苹果公司的企业文化核心是勇于冒险，公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界的个人英雄主义和“产品向导”的经营指导思想使公司内部技术人员与管理人员的不协调，产品与市场需求不致，苹果机性能虽优越，技术上可谓无可挑剔，但它都是世界上惟一不与IBM—PC兼容的机型，计算机联网要求微机兼容，而IBM在计算机市场上占有最大的份额，因此苹果机独树一帜的不兼容限制了市场对它的需求，再有，由于公司内部的不协调，员工士气不振，许多极有才华的人，如销售业务主管、市场经理因与总部意见不合而离职，这是文化不适的一种表现，最终导致了苹果公司的衰败。
二、优秀的企业文化在企业管理中具有企业制度所不能替代的作用，主要表现在以下几个方面：
一是凝聚力，良好的企业文化，扮演的角色就是强大的精神力量，用共同的价值观与共同的信念使企业上下团结一致。如我们铁路企业是为了保证铁路运输的安全快捷，提高旅客和货主的满意度，从而达到增运增收。二是激励制，企业文化的激励作用能起到物质激励所不能起到的作用，使企业的全体员工产生责任感、荣誉感和进取心，激励员工与企业同呼吸、共命运。如运输事业部开展的“三看”活动，大站看春湾，小站看湾边，站长看刘日超，这既是对他们的一种精神激励，也为其他车站、员工树立了榜样，起到了企业制度所不能起到的作用。又如海尔员工中流传一句话“没有加过班的人就不是海尔人” ，加班不会使海尔人产生不满情绪，相反，他们把加班看成一种责任，一种荣耀。三个导向力，企业文化的导向作用使企业不再是因相互利用的需要的聚集起来的群体，而是由一群有着共同价值观、精神状态、理想追求的人凝聚起来的组织。铁路员工将“安全快捷、优质文明”作为导向力，这也是铁路人的共同追求。四是融合力，企业文化中共有价值观念，一旦发育成长到习俗文化的程度，就会象其他任何文化形式一样，产生强制性的规范作用。但是，这种强制是不自觉的，无意识的，对企业员工来说，他们不会感觉到文化强制的力量，而是极其自然地与文化要求的行为和思想模式保持一致。而对新员工来说，他会感到一只看不见的手拉着他朝着既定的目标前进，这种间接的并无具体执行者的文化，强制是最为隐含的一种强制，也是成为最强的一种强制。“对自己负责”、“十个一”、“管理三字经”等既是运输事业部企业文化的一部分，也是全体员工行为的无形力量。
企业文化风格各异，各有特色，但凡优秀的企业文化，对企业的生存发展，增强企业竞争力起着非常重要的作用，对企业内部管理有着企业制度所不能替代的作用。中华企业文化网。(中华企业文化网）

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