今天我们过文化坎（根据梁教授的授课内容整理的）

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今天我们过文化坎（根据梁教授的授课内容整理的）

2005年07月29日　09:06　cunranzhang　浏览次数：2880

　　美国商业部的数字显示：美国企业中1年存活率的为60%，5年存活率的为20%，而10年的仅有4%有存活率。道琼斯指数也显示：当时初创时入围企业现在也只剩下GE（通用）一家。据权威机构统计，世界型大企业平均寿命为30年，中国私营企业平均寿命为2.5年。企业的寿命比人还短。
　　是什么决定企业的寿命呢？
　　有关研究专家的企业生命周期的坎理论是这样认为的。他们把企业当作一个生命体，认为一个企业的发展要迈过五道坎：技术坎、营销坎、管理坎、战略坎、文化坎，但起最终决定因素的还是最后一道坎──文化坎。
　　让我们来看一下风云一时的著名企业挡在哪道坎。
　　方正和联想都是国内比较大的电脑供应商。方正是自主研发技术、软件等，而联想主要是贴牌生产，它的软件是微软的,内芯是英特尔的，主板是台湾生产的，几乎没有一项是自己自主研发的，但两家相比，无论市场占有率还是知名度，联想都走在了前面。随着科技革命的发展，技术更新的速度越来越快，技术每提高50%价格则下降50%，技术在决定企业寿命中的因素越来越少。可见，技术并不能包揽一切。
　　保健品市场的行销大师──三株，轰轰烈烈，风光一时。它创立了独一无二的行销模式：人海战术、地毯式广告轰炸、营造中国第一营销网，最后在一夕之间轰然倒塌，留下了无限地深思。虽然表面看是“常德事件”的信用危机毁灭了三株，但实际上失败的原因却是，三株不能贯彻一致的目标、使命使然。可见，营销决定不了企业寿命。
　　TCL集团，抓住机遇，狠抓管理，引入东芝、住友、香港金山、南太电子和Pentel五大战略投资者，实现了公司资本的国际化，建立起多元股权结构的公司管理机制，成为国内增长最快的工业制造企业之一，市场份额稳居国内前两位。2004年3月底，TCL管理层做出把盈利能力最强的TCL移动分拆上市的决定，上市不到3个月，TCL集团股价持续多天大跌，3月30日TCL集团股价更是居深市跌幅榜前6位。现在的TCL，已经慢慢走向命运的不确定路口。管理总是随环境的变化处于变动中，它也不能成为决定企业成败的决定因素。
　　战略大师──美国安然，被称为“战略专家”。安然利用第三世界能源开发的机会，制定第三世界能源开发战略，一度繁荣昌盛。2002年安然突然申请破产。究其原因，安然制造了复杂的连证监会都无法发现问题的财务系统做假帐，并雇佣顶级的律师钻法律的空子，而且为了获得在阿富汗铺设能源管道的交易，安然送给塔利班数百万美元。轰然倒塌的安然是诚信文化的破灭，唯利是图、腐败等畸形文化导致安然帝国的破灭。
　　生命的最终决定因素是基因，那么作为生命体的企业是否也有基因？在企业硬件设施相似的情况下，是什么决定了企业的发展呢？
　　海尔集团ＣＥＯ张瑞敏曾经说过：如果一个企业没有自己的文化，这个企业可能在一段时间中发展会很好，但是不一定能发展下去。
　　权威专家普遍认为，企业文化是决定企业长期发展的内部基因密码。中国人民大学著名教授李桂荣说：企业文化对于一个企业来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。
　　企业文化是企业的灵魂。在复杂情况下，对未来毫无预知的情况下，只有文化指导人的行动，告诉我们走向哪里。
　　1995年的一天，广东潮州用户陈志义给海尔写了一封求购一台玛格丽特洗衣机的信，海尔总部马上要求下属企业海尔梅络尼公司与他约好时间上门送洗衣机，驻广州安装维修人员毛宗良租了一辆车，护送洗衣机往潮州赶，在离潮州还有将近一半路程时，车因手续不全被扣留了。烈日下，毛宗良拼命地拦截偶尔过往的出租车，但司机一看洗衣机这么大的体积都不愿意拉。为了抢时间，他决定背起重约150斤的洗衣机赶往海丰城，走了两个多小时才送到用户手中。在无制度可循的情况下，没有人告诉毛宗良怎么办，他也可以找个理由不去做，也可以改天去做。但海尔的理念“真诚到永远”却告诉了他怎么办。
　　可见，企业文化具有一种强大的力量，它是一种无形的生产力、一种潜在的生产力、无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
物质资源总有一天会枯竭，惟有文化却是生生不息。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断持续向前发展的动力。文化不能直接解决企业赢利不赢利的问题，文化解决的是企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，我们的企业能否不断发展、壮大，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。。(中华企业文化网）

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