企业文化建设须从价值观改造入手

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企业文化建设须从价值观改造入手

2005年09月29日　20:24　咨询部　浏览次数：3145

戴力行

企业文化正逐渐成为一门企业管理中的"显学"，管理杂志上相关文章的滥觞是一个证明，招聘网站上相关职位的大量需求是另一个证明。但一个不好的苗头是，企业文化建设有日趋做实的倾向。有了庞杂的理论和方法，有了完善的组织和人员，却忽视了一个关键问题：企业文化建设在本质上是务虚的事情，是思想领域的事情。

窃以为，思想领域的问题，又主要就是价值观问题。笔者身边的一个民营企业老板坦言，一个企业与企业相比，一个企业领导者与另一个企业领导者相比，硬件方面的差距不可怕，境界、人格、思想、追求等方面的差距才最可怕，因为这些方面很难追赶。而一个人的境界、人格、思想、追求，无一不从他（她）的人生价值观上来。

什么是价值观？说白了就是人生态度、价值判断。你取舍的标准是什么？你好恶的标准是什么？你判断是非的标准是什么？在人生的道路上，你究竟何去何从？

国学大师梁漱溟先生在其研究中国文化及中西方文化比较的经典作品《中国文化要义》中说："盖人类文化占最大部分的，诚不外那些为人生而有的工具手段、方法技术、组织制度等。但这些虽极占分量，却只居从属地位。居中心而为之主的，是其一种人生态度，是其所有之价值判断。这里定了，其他一切莫不随之。"

他还说："不同的文化，要在这里辨其不同。文化之改造，亦重在此，而不在其从属部分。否则此处不改，其他尽多变换，无关宏旨。"

在这里，我们注意到，对人的价值观的改造，被视为文化改造的核心。企业文化作为文化之一种，要建设、要改造，实在也应从价值观的改造入手。通常所谓企业文化建设，从工具手段、组织制度着手的多，而恰恰忽视了最核心的人生价值观改造的问题。这就好比计算机运行速度慢，你不去升级CPU、增加内存，却换了个大屏幕、高清晰度的显示器。只不过把问题看得更清楚了，但问题本身却没有得到丝毫解决。

依我看来，企业文化建设的核心问题其实只有两个：一是企业的员工有没有一个健康的人生价值观，另一个是员工的价值观是不是能够与企业的价值观相统一。其余问题俱是枝节而已。

员工有没有一个健康的人生价值观，是一个企业文化建设的基本点和立足点。比如有没有正确的市场竞争意识？能不能遵循现代的商业文明？所谓人本，不外乎关键问题都从个体的人上去求解。企业的价值观再堂皇，管理者言行背离，员工言行背离，什么文化，都是纸面上的虚构、商场上的包装罢了。"本立而道生"，没有价值观的本，就没有企业文化的道、经营管理的道、员工成长的道。

员工的价值观能不能与企业的价值观相统一，则是企业文化建设的关键点。

企业价值观不仅是企业内每个员工的行为准则，也是大家共同信守的企业哲学。诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉说："价值观是一个国际公司保持凝聚力的关键所在，实现承诺的过程比金钱和其它奖励更为有效。"价值观、企业文化和工作方式被看作是诺基亚建立竞争优势的有效手段。这三个层次中，价值观实为企业文化与工作方式的核心与基础。企业核心价值观诚然是企业持续发展的基石。

现代社会是多元的，不可能要求千人一面，相反需要多彩纷呈的个体去刺激文化的发展与更新。但健康的价值观总是存在很多的共性，比如人本意识和商业文明意识。孔子说，道不同，不相为谋。一个企业、一个组织当中，如果大家没有一个共同的基本价值观，就很难形成真正的企业文化。大家虽然在一栋楼里上班，但所思所想却没有任何交融和碰撞，形不成向心力和凝聚力，在市场上也就谈不上什么竞争力。

当然，这里的统一不是员工对企业价值观的臣服和顺从，而是逐渐理解、认同和转化，是一个从不统一到统一的发展过程。这个发展过程不是可有可无的，而是一个必然的阶段，从落种到萌芽，再到长成，没有速成课程可上。相信有了这么一个过程，一个企业才能迎来企业文化之花绽放的美好时节。 (中华企业文化网)。(中华企业文化网）

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