我们要发挥企业文化的“潜规则”感染力和约束力，把制度所无法管理到位的细枝末节的地方真正管理好

　　企业中人不仅仅是“经济人”，更是“社会人”、“自我实现的人”。对每个人顺利成长而言，不仅需要养分和物质激励，同时还需要阳光和理想主义的精神激励，这两个基本方面都是不可或缺的。有时候，心力的凝聚、志气的激发，要远远比物质刺激更重要。

　　一个富有生命力的组织，一个企业的真正存在，不在于它有多大的实体规模、有多大的经济实力，而在于是否掌控和引领民众心灵中的思想观念，是否具有一种精神存在于民众的头脑和心灵之中。就如《基业长青》中说的，坚持以一种宗教般的热情和信仰来经营企业、完成工作，那么，试看天下谁能敌？！而一个人如果没有信仰，就会怀疑一切，就会失去生活的方向目标，要么颓废消沉，得过且过，要么追求表面的浮华，腐朽堕落。所以，一个人、一个组织、一个社会、一个国家，都需要一种主流的健康的信仰，否则精神就会“生病”，这远比身体得病更为可怕。

　　但就企业而言，我们的“宗教信仰”是什么？我们肯定不能去创造道教、佛教、基督教等宗教，但是我们可以创造我们的企业文化。一个企业的文化就是该企业的“宗教”，也就是他们员工在长期的经营活动中形成的共同持有并坚守的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范等，只不过两者程度不同罢了。

　　一个公司也只有始终不渝地向内和向外宣扬公司的企业文化，宣扬自己的“宗教”，才能收获员工与消费者的信任与忠诚，并且坚持愈久、力度越大、效果就越好。从这个角度去分析，无论是在形式和内容上，企业文化的树立和宗教信仰的虔诚都有异曲同工之处，在客观上也符合企业强化管理、增强活力、提升竞争力的要求。

　　从另一方面，我也认为企业如有一种真正“内化于心”的企业文化，她可以变成一种修补机制，来避免市场经济的缺陷，使我们的社会、我们企业能获得健康发展！但是在社会面临转型的今天，无论是个人还是企业，都面临着这样或那样的问题，其中的关键一点就是国人的心态浮躁、精神缺失。譬如什么是“是与非”，什么是“对与错”，什么是“黑与白”，很多人在这些观念上都很模糊，没有一个衡量的标准。

    从实践中我深深意识到，市场经济能够推动生产力的提高和社会的进步，这是应该肯定的，但是也要看到市场经济本身是有缺陷的。这个缺陷要靠什么修补？靠什么样的“潜规则”来弥补这个缺陷？因为如果没有“是与非”，没有“黑与白”，没有“对与错”之分，这是非常可怕的！试想一下，在我们的身边就会有一些人，在做事时没有正确考虑过自己是否伤害了同事，是否伤害了企业，这不是一个很好的例证么？这种市场经济的修复机制在哪里？我认为仍在企业的文化。因为中国的国情决定了企业没有制度不行，但是仅仅有制度也是不行的；要说制度至上，这个“上”是上不起来的，尤其是现在这个阶段，我们还要发挥企业文化的“潜规则”感染力和约束力，把制度所无法管理到位的细枝末节的地方真正管理好。我们需要严格执行的制度，但是也不要变成制度至上主义者。＜作者：王效金＞