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企业过程再造:一个案例研究
资料名称:企业过程再造:一个案例研究
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添加时间: 2008-9-24 6:00:13
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::资料简介::
几个关于业务流程再造的案例。
企业过程再造(BPR:Business ProcessReengineering)是为了获得企业经营业绩的突破,运用信息技术等手段对企业经营过程进行的根本性改造[1]。自从BPR的概念提出以来,有关BPR的研究和应用已经相当广泛,取得的最大共识是强调从过程角度(process view)对企业的经营流程进行分析和改造,并通过流程的重新设计和信息技术的应用,从而消除过程中的瓶颈,加快作业进程和信息流动[2]。但是,本文作者通过研究发现,目前大多数BPR方法和应用是以企业现有的过程为基础进行分析和改进的,很少从企业以外的角度去寻找产生问题的根本原因,从而从根本上解决问题。针对这种情况,本文通过分析一个具体的BPR案例,对现有的BPR研究作一些补充。
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