 | 管理者沟通风格的诊断与改善 |
| 沟通作为重要的管理素质之一,已引起越来越多企业家的重视。沟通风格是组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。沟通及沟通风格不良,是目前许多管理者面临的一个主要问题。 |
 | 企业要想决胜市场需用好“士气”这把利刃 |
| 实力不够的中小企业，或者是大企业在局部市场进行的区域性促销活动，往往是将优势资源集中到局部市场，同时也要在当地投放广告宣传、辅以卖场内外的活动气氛渲染。这些促销活动能否成功，很关键的一点就在于企业能否聚集“人气”；只有聚集更多的“人气”，企业才能将更多的产品卖出去，决胜终端也才能成为可能。 |
| 融合多元文化 不用协议拴员工的心 |
| FedEx在中国行走已有20个春秋，有人说，现今FedEx在中国的知名度如同当年的五羊牌自行车，这个比喻或许有些夸张，但这也正好说明FedEx在中国的发展已经深入人心、根深蒂固。那么，是什么在推动FedEx庞大身躯快速前进？有人说，是FedEx雄厚的资金、先进的技术、多元化的人才……然而，管理恰好成 |
| 及时引入非家长制非人格化的职业化理性管理 |
| 私有企业因产权的人格化，使得普遍主义的理性规则更难建立。很多私有企业创始人都有极强的个性，牢牢控制着企业的各个部门，在企业的每个角落深深打下个人的烙印。个人忠诚、个人崇拜和一言九鼎达到了登峰造极的程度。这种企业家如果不能在有生之年及时引入非家长制、非人格化的职业化理性管理，个人一旦有什么闪失，企业的 |
| 决策理念与企业管理决策步骤 |
| 在不可计算的领域与问题上，要靠管理者的主观能动性来科学决策，比如政府政策走向、员工情感因素等等，都需要管理者的主观能动判断，并具有以人为本的企业文化理念，增强人文关怀意识 |
| 营销人员必须具备的35种知识 |
| 准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 |
| 如何修复企业中的“裂缝”----修路原理 |
| 如果你的部属中有人出了差错，千万别急着抱怨他人有问题。一定要作到对事不对人。还是先冷静一下，思考这条路是否出了问题。 |
| 管理语录101条 |
| 我们需要英雄，因为英雄可以带动团队；我们更需要团队，因为团队可以创造更多的英雄。 |
| 考察下属的八种方法 |
| 要做一名善于用人的领导，必须学会考察下级，这是领导的一项基本功。领导不掌握考察人的本领，就无从辨别贤愚优劣。也无法对下级进行奖惩和升降。那么，领导考察下级的主要途径有哪些呢？ |
| 话说企业家 |
| 卓越的企业家在企业中既是卓越的管理者，又是员工的精神领袖，他们以自己的新思维、新观念、新的价值取向来倡导和培植卓越的企业文化。 |
| 左脑与右脑的战争 |
| 管理者利用一切可能的机会推广战略，而与他们同台的对手当然要不遗余力地将战术的魅力发挥到极致，毕竟，相辅相成的二者，都发挥着作用，这场战争才能打下去。而里斯先生撰写这本书的初衷，就是为企业寻找到跨越这道坎儿的方法。 |
| 管理者的三道关 |
| 调适自己：即调整自己适应环境，进而把个人技能状态调整到最佳。这个环境包括工作环境、生活环境、其他活动环境、个人身体状态等等。环境是不断变化的，所以必须适时调整自己，以适应变化了的环境。 |
| 管理的真谛是沟通 |
| 一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意迅速下达，有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战，充分强调员工间家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。 |
| OA项目工作简报-知识管理 |
| 知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。 |
| 中国哲学中的管理元素 |
| 在现实的商业活动中，不单是老子的一句话可以阐述中国管理思想的元素，在中国五千多年的文化历程中，蕴藏着许许多多适合中国企业管理的思想元素，只待我们管理者去挖掘与提炼。从实际应用上来说，无论是什么样的管理思想，一定要针对企业的实际情况实施。但是，有一个伟大的管理思想是所有中国管理者必须遵循的，那就是中国 |
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