Zynga是硅谷一家增长迅速的互联网初创企业，这家专门开发虚拟农场、虚拟城市和虚拟扑克游戏的社交游戏企业正准备上市，并有望成为今年最受期待的IPO之一。
平卡斯激情十足，在他的领导下，这家公司的运作方式就像是一个城市联邦集合体：每款游戏都有一个独立团队，比如《FarmVille》和《CityVille》。有时，它还会在特殊时期展开残酷无情的攻坚战。加班赶进度已经成了员工们的家常便饭，管理人员则对开发进度步步紧逼，无法达到公司要求的员工要么被降职，要么直接走人。
多位因为担心被报复而要求匿名的Zynga高级员工表示，这种文化一直以来都是Zynga成功的基石，但现在却有可能成为制约公司发展的不利因素。
随着矛盾的日益加剧，这种状况可能会威胁到Zynga挽留顶级人才的能力，更何况硅谷创业公司都在无所不用其极地争抢最优秀的高管和工程师。这还有可能会威胁到已经成为Zynga重要增长引擎的交易收购业务，该公司在过去两年里已经花费了1.19亿美元用于外部收购。
美国风险投资公司Elevation Partners联合创始人罗杰-麦克纳米(Roger McNamee)表示：“Zynga本应该努力成为企业家精神的优秀案例。但却恰恰相反，该公司正在成为哈佛商学院对创始人过度发展企业研究方面的重点对象——这将成为一个令人惊醒的故事。”
看重业绩数据
尽管在局外人看来，Zynga或许是一家充满乐趣和创意的企业，但实际上该公司非常看重数据。无论是高管还是餐厅员工，都需要提交各种各样毫无人情味可言的业绩数据。
Zynga的各部门总经理每周都要提交报告，对游戏流量、用户满意度等指标进行测量。每个季度，各个团队还要根据英特尔开发的“目标和关键结果”系统来对各项事宜的优先级进行评估。而对数据异常专业和着迷的平卡斯则会亲自阅读所有的报告，并使用大量的电子表格来密切追踪Zynga的游戏和3000名员工的工作进展。
美国经纪公司Liquidnet分析师罗-克纳(Lou Kerner)已经关注Zynga多年，他指出：“Zynga非常像是一家纽约投资银行。它以数据为导向，内部竞争很激烈。”
这些数据使Zynga能够对旗下的游戏进行细微的调整，优化游戏互动性，吸引住每月2.7亿的独立用户访问量，其中很多都是通过Facebook获得的。成立4年的Zynga已经成长为全球最大的社交游戏公司，今年前9个月实现营收8.289亿美元，同比翻了一倍多。该公司还是屈指可数的几家已经盈利的互联网初创企业，从2010年初至今，已经累计盈利1.21亿美元。
在业已十分激烈的市场竞争中，由于过度看重数据Zynga形成了一种拒不妥协的公司文化，不断衡量员工业绩，并迫使游戏设计师在紧张的截止日期前完成工作。虽然部分员工非常适应这一竞争环境，但其他人却感到了挫败。部分前员工激动地描述了自己在Zynga的遭遇，包括平卡斯的大声斥责、高管的威胁以及同事的潸然泪下。
表现最佳的员工可以获得公司丰厚的奖励，诸如假期或10万美元股票等。据一位Zynga前员工表示，在《黑帮战争》(Mafia Warsaw)游戏两年前实现重要业绩目标后，Zynga带领整个团队前往拉斯维加斯庆祝，购买了80张飞机票，并为每人提供了500美元现金和豪华酒店套房。
违反硅谷模式
但表现不佳的员工却会很惨。
Zynga于2009年3月聘用了首席人事官科林-麦克格雷利(Colleen McCreary)，他规范了公司的招聘结构，并开始解聘表现欠佳的员工。到2009年夏天，Zynga共计裁员约30人。平卡斯还在起草所谓的“MIA”(missing-in-action，战时失踪)名单，用于追踪表现不佳的高级员工，或需要被安排到更有挑战性的项目中的员工。
同年，Zynga还通过降职削减了股权授予量。部分员工面临两个选择：要么担任另外一个薪水相同、但股权授予量有所减少的职位，;要么走人。数位知情人士表示，这一计划只给少数几名高级员工带来了影响。
一名Zynga前高级员工表示：“如果是因为我个人表现不好，那也没什么。但这似乎是整个公司文化系统的问题。”这位员工在被要求返还部分股权后选择了离职。
尽管这种情况并不多见，但的确违反了传统的硅谷模式。在这里，人们之所以加入风险高、发展前景不明朗的初创企业，就是为了换取数量可观的股票。但知情人士表示，作为哈佛商学院的毕业生，曾经在华尔街打拼的平卡斯却在Zynga采用了不同的模式，希望建立一种更为完善的英才管理制度。
遭遇不良反应
但Zynga可能会遭遇严重的不良反应。
2009年春天，Zynga计划收购MyMiniLife，后者此后开发了《FarmVille》和很多Zynga游戏的核心技术。在一次会议中，双方讨论的重点转向了报酬问题。据一名知情人士透露，当时有一位身着牛仔裤和牛皮靴的Zynga高级副总裁掏出自己的钱包和一叠百元大钞。他把钱扔到MyMiniLife的一位创始人的面前，问他够不够。
该知情人士称：“这简直就是侮辱。”
尽管MyMiniLife最终同意被收购，而这笔收购业成为了《FarmVille》的支柱，但不满情绪很快就浮出水面。两名前员工称，《FarmVille》团队遭到了种种刁难，包括残酷的完工日期、技术缺陷以及提供更多数据的后续要求。几个月后，当《FarmVille》日活跃用户达到2000万之际[1] [2] 下一页 (中华企业文化网)
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