作社会信息化进程的生力军
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| 作者：贺文良 文章来源：中华企业文化网 点击数： 更新时间：2006-4-7 |
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今年以来，广东移动保持快速发展势头，凭借其强大的企业实力、优秀的企业管理、持续的赢利能力和广阔的发展前景，综合实力排名广东50强第三。近日，记者就广东移动发展问题采访了广东移动李刚总经理。
记者：广东移动近年来实现了“超常规”发展，不但成为业界的“领头羊”，还跨入了世界一流移动通信企业行列，请问广东移动制胜的关键在哪里？
李总：广东移动近年取得了迅猛发展，一是我们坚持了上级公司正确的战略规划，并结合广东实际，制订了切实可行的公司发展战略；二是我们实现了现代企业管理，真正做好了“人”的工作，扎实抓好了企业文化建设，涌现出了一批企业模范人物和典型事迹，正是“人”的作用促进了广东移动通信的迅猛发展。
记者：广东移动在实现三年发展目标的基础上，今年又提出了哪些新目标？
李总：今年年初，我们根据“业务与服务领先”战略，结合广东移动的竞争环境和形势，提出了“提升核心竞争力，打造品牌新优势，争创世界一流移动信息运营公司”新的三年发展目标，目的是提升核心竞争力，形成新的竞争优势，实现可持续发展。今后我们一是要继续保持网络的品牌优势，为用户提供优质、高效的通信服务；二是要形成以全球通为核心的系列产品品牌，为不同层次用户提供多品牌服务；三是要打造“沟通100”服务品牌，为广大客户提供全方位、个性化、100％满意的移动通信服务。
记者：广东移动新的三年发展目标提出要争创“移动信息运营公司”，这与过去的“移动通信运营公司”的战略定位有什么不同？
李总：未来社会是信息社会，作为社会信息化进程的生力军，移动通信企业责无旁贷。从“移动通信运营公司”向“移动信息运营公司”的转变，虽只有两字之差，但却标志着我们公司战略性调整，它意味着企业价值的提升和价值链的重新整合，今后广东移动要成为移动信息组织者和客户聚集者，为社会、企业与个人提供全方位的信息服务。从发展来看，数据业务对企业的贡献越来越大，已占我公司业务收入4％以上，目前广东移动每月短信息量超过了10亿条。
记者：广东移动的崛起，与近年来一系列企业管理改革和创新是分不开的，不但建立健全了企业激励机制和压力传递机制，还实行了目标管理，建立了现代企业制度，请谈一谈这方面的情况。
李总：近几年来，我们实施人性化管理模式，在管理手段上，已在网络维护、业务和财务管理、物资采购及办公系统等方面，实现了信息化管理；在管理体制上，加强经营责任制考核，实现了目标管理；在人力资源管理方面，进行了一系列的改革和创新，如实行同工同酬，调整薪酬结构，实施绩效考核，全面推行竞争上岗，开展岗位分析等。此外，我们实施了股票期权、商业保险等长期的和实物激励措施，建立了“压力传递机制和心跳机制”，形成了竞争淘汰机制，激发了员工的工作热情，增强了企业的凝聚力。
记者：广东移动不但建立了完整的企业文化理论体系，还把人才与文化战略列为未来三年的7大重要职能战略之一，那么，人才与企业文化对于企业有什么重要意义？
李总：“争天下者，必先争人”。人才是企业的第一资源，企业的竞争，说到底是人才的竞争。而人才竞争的背后实际是企业文化的竞争，良好的企业氛围和人文环境能凝聚人心，激发人的创造性，提高团队的战斗能力；相反，企业就是一团散沙，溃不成军。
记者：广东移动是如何实践企业文化的？
李总：搞企业文化建设，要与时俱进，符合江泽民总书记提出的“三个代表”的思想，使企业文化成为“先进文化”的一部分。一直以来，广东移动把企业文化建设放在企业发展的战略高度来实践，具体做法就是将企业文化渗透到企业经营理念和员工思想意识之中，渗透到企业管理机制、制度和员工行为规范中去，体现在企业整体和员工个体形象上。有了先进企业文化实践，广东移动涌现出像深圳移动1860、中山移动恒信营业厅和顺德移动网维中心这样的“全国青年文明号”，涌现出无数默默工作在生产经营和服务一线的优秀员工，才有了广东移动今日的辉煌！
(中华企业文化网)
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| 文章录入：太平洋 责任编辑：咨询部 |
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