二十世纪六十年代起，企业文化测评在西方发达国家兴起，研究者相继开发出一系列量表工具对企业文化进行诊断评估。特别是研究进展深入的九十年代,一些成果渐趋成熟并颇具代表性。

     1. 竞争性价值模型( Com pet i ng V al ues Model ,简称CVM)如前所述,CVF 基于的是组织有效性的研究,此类研究主要想回答的问题是:什么是决定一个组织有效与否的主要判据? 影响组织有效性的主要因素是什么?

     Quinn 等早期的研究发现,组织有效性的研究应从三个价值维度进行,即控制与柔性、内部与外部、手段与目的, 进而建构出一个有效性标准的空间框架———CVF。这一框架可以用来梳理相关的研究成果,找出组织有效性的核心概念,并且可以指导组织测评。

     后来,Quinn 等在此基础上开发出竞争性价值模型CVM。该模型被从柔性到控制的纵轴和由内部导向到外部导向的横轴划分为四个象限,其中每个象限代表一种经典的组织理论。第四象限是人际关系模型( Human Relations Model) ,可以发现诸如凝聚力、士气这样的判据,以衡量人力资源和培训。第一象限是开放系统模型(Open Systems Model) ,包含适应性、灵敏性、成长性、外部支持性等。第二象限是理性目标模型(Rational Goal Model) ,包含计划、目标组合、产出、效率等。第三象限是内部过程模型( Internal Process Model) ,涉及信息管理、沟通、稳定性和控制等。

     九十年代起,在CVM 基础上又衍生出文化契合性模型(Cameron & Freeman ,1991) 、组织文化,类型模型(Deshpande , Farley & Webster ,1993) 、组织有效性的竞争价值模型( Zammuto , Gifford & Good2man ,2000) 等研究成果。这其中,更具代表性的是用于诊断和变革组织文化的CVF 简化模型(Cameron& Quinn ,1999) 。在此模型中,两个成对的维度(柔性一稳定性和内部导向一外部导向) 同样划分出四个象限,如图1 。用于测量组织有效性的指标群分布在四个象限中,反映了员工们对于组织表现的价值认同。每个象限以它最显著的特征命名: 宗族型(clan) 、活力型(adhocracy) 、层级型( hierarchy) 和市场型(market)。

    2. Denison 组织文化测量模型( Denison Organization Culture Survey 简称DOCS)

    Denison 的DOCS 也是基于CVF 开发出的代表性成果。不同于OCAI ,DOCS 是运用扎根理论研究方法对5家组织进行定性研究,揭示出4种文化特质和组织有效性的关系,从而建构一个能够描述有效组织的文化特质理论模型( Theoretical Model of Cult ure Trait s ,简称TMCT) 。而后,以764 家组织的CEO 为样本,进一步通过实证研究验证假设(Daniel R. Denison , and Aneil K. Mishra ,1995) 。类似于CVM , TMCT 被两个成对的维度(内部整合一外部适应和变化一稳定) 划分为4 个象限,分别对应4 种文化特质:适应性(Adaptability) 、使命感(Mission) 、连续性(Consistency) 和相容性( Involve2ment) 。每种文化特质进一步对应三方面的指标,每方面的指标又由5 个更加具体的条目来衡量。这样最终形成了以4 种文化特质为核心,12 方面指标为中间环节,60 个具体条目为最终考察对象的测量体系。测量体系还根据500 多家组织的调查结果建构常模,受测对象可对照常模得到百分位数,进一步转化为四分位数,因此受测对象组织文化的相对优势和不足可以很直观地反映在所形成的象数模型中。

     3. 组织文化评价量表(Organizational Cultur2al Assessment lnstrument 简称OCAl)

     Ouinn 和Cameron 构建的组织文化评价量表OCAI ,是在CVM 基础上开发出的最具代表性的测量工具,对于组织文化的诊断和变革,很具实用价值。OCAI 从组织绩效的影响因素中提炼出六个方面来评价组织文化:主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚(organizational glue) 、战略重点和成功准则。每个方面下设四个选项,分别对应着四种类型的组织文化,受测者按照选项陈述与组织文化的契合程度,给四个选项打分,四项的总分为100 分。对于特定组织来说,它在某一时点上的组织文化是四种类型文化的混合体,通过OCAI 测量后形成一个剖面图,可以直观地用一四边形表示。Ouinn & Spreitzer 和Cameron & Freeman 等曾针对OCAI 的信度和效度进行研究,在建构效度和效标效度等方面提供了有力的支持。OCAI 在辨识组织文化的类型、强度和一致性等方面很有效,尤其在组织文化变革测量方面实用价值较大。

   4. Schein 评测模式

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