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认真履行社会责任企业才能科学持续发展

作者:陈 菲 文章来源:本网编辑整理 点击数: 更新时间:2010-10-28 8:56:03
在全面落实科学发展观,进一步推进企业又好又快发展新的历史条件下,企业必将承担越来越重要的社会责任。本文通过探讨企业科学发展与企业社会责任的履行之间关系,提出企业应坚持和深化对社会责任的认同,树立社会责任意识,在履行社会责任的同时,促进企业的生存和长远发展。
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  近年来,企业社会责任问题越来越受到国际国内社会的广泛关注。在国际上,联合国于2000年正式启动了“全球契约”计划,国际标准化组织于2004年启动了社会责任国际标准ISO26000的制定工作,一些跨国公司纷纷发布社会责任报告或可持续发展报告,出现了企业履行社会责任的全球性趋势。
  在中国,企业作为国民经济的骨干和支柱,在支撑、引导和带动经济社会发展,发挥影响力和带动力方面,有着不可替代的作用。同时它们又是国家应对突发事件的可靠力量和抵御社会政治风险的重要保证,这一地位决定了企业在承担经济责任的同时,还需要承担更多的社会责任。截至2007年6月,中国发布社会责任报告或可持续发展报告的企业共有34家,在履行应尽的社会责任方面做出了重要的贡献,起到了表率作用,在社会上引起了积极反响。但是我们也必须看到在经济社会全面协调可持续发展的过程中,企业在环境保护、劳动者权益保护等方面,还面临着不少困难和问题,解决好这些问题与履行社会责任密切相关,从整体看,企业如何处理好自身科学发展与履行社会责任的关系问题还需要进一步理清思路。 
  一、企业履行社会责任与企业科学发展的关系
  企业组织是存在于社会组织当中,两者存在相互影响,相互制约的关系。一个国家的公民要对国家履行一定的义务,而企业作为一个国家的经济主体,更要承担起一份社会责任。企业发展与企业社会责任两者的关系应该是“鱼水关系”,是不可分割的,企业建立和发展与社会环境休戚相关,社会是企业利益的来源,这就要求企业通过对这个社会履行社会责任,改善社会环境,使得这个社会整体环境更适合企业更好的发展。同时企业应承担自己在经济活动所造成的社会后果。
  事实证明,企业在其发展过程中得到过社会各方面的支持。当企业发展到一定程度的时候回报社会是事物发展得必然要求。企业履行社会公民职责,资助公益事业扶助弱势群体,维护消费者的合法权益,弘扬中华民族扶贫济困的美德。企业热心社会公益事业,是对社会的回报,同时,公益行为也延伸了企业的人文关怀,必将得到社会的尊重和认可,反过来又为企业的发展营造了良好的社会氛围。
  从本质上讲,企业履行社会责任既是一种社会行为,也是一种商业管理行为、经济行为和投资行为。从国际范围看,企业竞争规则正在逐步由市场经济初期的弱肉强食提升到现代成熟市场经济条件下的合作竞争,由市场经济初期的你死我活提升到现代成熟市场经济条件下的互利共赢,由市场经济初期的唯利是图提升到现代成熟市场经济条件下的和谐发展。企业经营理念也正在发生着四个明显的转变,就是从追求股东利益最大化转变到追求股东利益和其他利益相关者利益的平衡发展,从追求企业当前利益最大化转变到追求企业长远利益最大化和可持续发展,从追求企业自身利益发展转变到追求企业与当地经济社会和环境协调发展,从追求硬竞争力转变到在强化硬竞争力的同时提升企业软竞争力、软实力,企业社会责任越来越多地体现在企业经营理念中。如果企业家不能在经营企业的同时负起社会的责任,一个企业在短短的几年内业绩骤升是有可能的,但是要想长久发展则是困难的。
  二、企业社会责任的履行应体现可持续
  中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。所谓科学发展,就是坚持走可持续发展之路,切实转变增长方式,提高发展质量,注重资源节约和环境保护,着力推进科技创新,推进节约发展、清洁发展、安全发展,努力实现人与自然的和谐相处。履行社会责任,要求企业必须转变发展思路和增长方式,坚持集约经营,从单纯依靠资源消耗转向主要依靠科技进步和能力提升,从单纯追求规模扩张和数量增长,转向更加注重增长质量;从外延式的增长,转向注重内涵式的发展;从单一、片面的经济增长转向社会文明的全面进步和人的全面发展。努力建设“资源节约型”、“环境友好型”、“清洁卫生型”的和谐企业,大力发展循环经济,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化发展路子,真正实现可持续。
  三、企业社会责任的履行应坚持以人为本 
  以人为本是企业科学发展的出发点和落脚点,是企业生生不息的源泉。从本质上看,人是生产力中最活跃的因素,是推动企业发展的根本力量。企业必须始终坚持把人作为发展的出发点和归宿,在追求利润、创造优秀的产品和服务的同时,建设先进的文化,创造高效的组织,培育优秀的员工,把企业的发展建立在人的全面发展的基础上,通过提高人的素质和增强组织凝聚力来提升企业竞争力,最终实现员工和企业的共同发展。
  1.实现员工和企业的共同发展,首先要依靠制度和文化的建设
  用制度规范人的行为,用制度告诉人应该做什么,不能做什么,怎么去做。但是,再完善的制度也需要落实才能发挥作用,这就要靠先进思想、文化的影响和激励来促使人遵守制度,实现人与人之间的尊重、诚信、沟通、合作,提高组织运行效率。
  2.要充分发挥人的积极性、主动性和创造性,关键在于激励与约束机制的建设
  对于企业来说,要以经营者激励约束为龙头,以产权和竞争激励约束为基石,在营造良好组织气氛、建设良好企业文化的基础上,通过建立健全物质奖酬制度、职工参与管理制度、人力资源管理制度等一系列富有成效的规章制度,对全体员工形成强大的激励约束作用,从而最大限度地激发全体员工的积极性、主动性、创造性,最终实现企业的持续、快速、健康发展。
  3.要实现员工与企业的共同发展,必须大力推行人本管理
  使员工在制度规范下达到自主管理的境界,在先进思想和文化影响下,无需要求、无需监督,自觉主动地做好工作。
  四、企业社会责任的履行应坚持诚信经营 
  在企业的生产经营行为中,诚信缺失主要表现为假冒伪劣、虚假广告、质量欺诈、侵权违法、偷税漏税、逃废债务、商业贿赂、恶意竞争等等。这些问题增加了交易成本,降低了企业的竞争力,造成了社会福利和经

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